騰訊王卡，或許正在成為過去時

C114中國通信網6月19日消息，今年上半年以來，隨着各種不限量套餐的強力推廣，通信行業的競爭結果逐步清晰。以騰訊王卡為代表的各種互聯網定向“不限量”套餐，獲取了大量用户，特別是年輕用户。作為學霸的中國移動沒能成功阻擊老二和老三的團伙進攻，雖然其流量佔收比已經過半，但是其流量份額已經與其用户份額嚴重不匹配。通過擴大各種王卡、寶卡的用户規模，中國聯通和中國電信不但實現了用户規模的增長，而且還提升了用户DOU，並據此獲得了較大的流量份額。那麼騰訊王卡為什麼有如此大的衝擊力？以騰訊王卡為代表的互聯網定向“不限量”套餐的餘威還能持續多久呢？網卡寬帶的入場又説明了什麼呢？

一、王卡寬帶強力推廣説明的是，騰訊王卡已到“強弩之末”

在署名文章《王卡寬帶這支空頭支票，為何不全量兑現》中，作者分析了王卡寬帶遲遲不願露面的原因，無非就是營收減損、噱頭營銷、飢餓營銷等手段。去年12月初，騰訊的小馬哥大肆宣傳，中國聯通與騰訊聯合推出了進攻騰訊王卡用户辦理的王卡寬帶。然而從去年12月初到現在，時間已經過去了整整半年，王卡寬帶這才真正進入騰訊王卡用户視野。王卡寬帶一改過去“猶抱琵琶半遮面”，遮遮掩掩的欲罷還休，到底是為什麼呢？從理性經濟人的角度看，中國聯通必然有其深層次的訴求。而且王卡寬帶之所以能夠誕生的原因就是固移捆綁，保有騰訊王卡用户。為什麼可以這樣説呢？

這還要從王卡寬帶的作用説起。中國聯通適時推出了只有騰訊王卡用户才可以辦理的王卡寬帶，與其説是業務創新，還不如説是保有王卡用户的無奈。因為這樣的判斷可以從資費對比中推知（詳見中國聯通王卡+王卡寬帶資費表）。2017年的財報顯示，中國聯通家寬ARPU基本穩定在46元附近，30元的王卡寬帶顯然會拉低整體家寬ARPU，另外每個王卡用户只能辦理一條王卡寬帶，而且如果變更普通4G用户王卡寬帶自然恢復原價。這就足以説明，中國聯通之所以推出這樣的低價資費，重點在於保有王卡用户，其次還可以鏤草打兔子與中國移動等友商爭奪低端家寬用户。當然也可以理解為積極響應提速降費，通過王卡寬帶補貼4G王卡以獲取新增用户。只是這隻能是次要目的。現在王卡寬帶可以大面積辦理了，或許説明了兩個問題：第一是騰訊王卡用户確實流失較多，需要進一步固移捆綁，保有用户，穩定已有的基本盤；第二是不開放王卡寬帶辦理，已經很難再獲取新的騰訊王卡用户了。這一反一正也就可以説明，騰訊王卡正在失去用户的青睞。當然，這也屬於正常現象，畢竟更好用的各種全國不限量套餐已經大面積普及了。而且更有使用中國移動38元4G套餐，就可以免費使用寬帶的誘惑長期存在。

二、全國“不限量”套餐，“大家好，才是真的好”

全國不限量套餐不但在全國範圍內使用不限量，而且也不限定使用的APP範圍。一般來説，很少產生套餐“溢出”，很少出現額外付費。但是相比較而言，全國“不限量”套餐因為結算等原因，套餐定價一般要高於騰訊王卡等互聯網套餐。有人可能會説，全國不限量套餐，雖然可以“神州行”，在全國範圍內使用，但是真正有出行需求的用户畢竟是少數。如此以來，套餐定價相對便宜的騰訊王卡就可以獲取大量不明真相的用户。然而騰訊王卡實際使用起來並不一定便宜，北京晚報的記者曾經報道稱騰訊王卡用户的月均消費也在50元左右。有消息稱，中國聯通內部早就開展了騰訊王卡的保有和回撈工作，也從側面印證了媒體報道的真實性和可信度。

套餐定價較低的騰訊王卡為什麼會產生月均50元的通信費呢？實際上騰訊王卡除了騰訊系應用免費外，使用其他的應用時需要走通用流量，也就是需要付費的。即便是騰訊系應用，其中的夾雜的廣告等也不屬於免費的範圍。更不用説，用户其他各種不明所以的後台流量消耗。接受北京晚報記者採訪的小崔就對記者抱怨，他平常插着“大王卡”使用微信時，偶爾會跳轉到第三方平台，一不小心就會被扣費。有時使用小程序甚至也會莫名其妙地“跑”流量。所以，即使不考慮互聯網定向不限量卡的“二跳收費”等問題，王卡的費用實際上與全國不限量卡的費用相當。另外，類似標註“一天一塊錢，不用不花錢”，實際上多數情況下，軟件的後台升級等都需要走流量。用户可能真正做到了“不用”，但是實際上各種應用軟件後台自己也要使用流量。如此以來，“一天一塊錢，不用不花錢”，很大程度上就有了噱頭的成分。除非用户自己人為關閉“流量”功能。可是沒了流量，就是失聯的當下，有多少人會真正關閉流量功能呢？

三、騰訊王卡最開始的新奇，無法挽救其先天“限制”的不足

移動互聯網時代最大的特點就是新奇和開放。作為通信行業第一個“吃螃蟹”的互聯網定向不限量套餐，騰訊王卡給行業焦灼的競爭帶來了一絲涼意，給用户帶來了暢行互聯網的快意。憑藉這種新奇，騰訊王卡確實實現了快刀斬亂麻，“三下五去二”就獲取了大量用户，特別是年輕用户，並依此為基礎，實現了用户DOU的暴增，並幫助中國聯通霸佔了用户DOU的最高值。然而騰訊王卡具有先天性的不足，甚至可以説是缺陷，那就是限制性十足。互聯網時代，任何有了限制性的產品，都將被用户拋棄。這樣的例子即使在通信行業也比比皆是，曾經牛氣沖天的飛信就是例子，還有中國聯通曾經的“隨意打”、“隨意玩”失敗的原因也是如此。互聯網行業中類似的例子就更多了，任何關注TMT行業的讀者，基本上都能説出幾個。

騰訊王卡能否直接轉成全國不限量套餐呢？理論上説，技術性是可以實現的。現在死守其限制性，也説明中國聯通+騰訊仍然有利可圖。相信隨着全國不限量競爭的進一步深入，騰訊王卡必然要進一步縮小或者消除其“限制性”，重回互聯網“開放”的時代要求。王卡寬帶這步棋走完之後，騰訊王卡或許真的就將成為過去時。

新增獲客不足之後，面臨的就是存量保有不力。騰訊王卡能夠存活多久，就看中國聯通是否願意繼續給用户讓利，以及讓利的多少。相信作為友商的中國移動和中國電信不會袖手旁觀，而且臨門一腳肯定要推出更多提升用户獲得感的新產品。（張運來為C114特約作者）