從最後1000米到0米：菜鳥黑科技天團出道

【觀察者網TMT報道】物流科技界“史上最酷天團”正式出道了。

自動導航的無人車，一路安全行駛後，與外號“擎天柱”的快遞塔完成對接；塔頂，接受到預約指令的無人機，搭載包裹平穩飛行，精準投遞在用户取件點；居民樓下，可保温、冷藏的刷臉智能櫃，方便用户2秒開櫃，還不用帶手機；家門口，菜鳥小盒支持一鍵打開、容量自由伸縮、自帶攝像頭，成為零距離零打擾收包裹神器——這些都來自菜鳥智慧末端的實拍視頻畫面。

技術，技術，還是技術。從地面到空中，菜鳥無人車、無人機，菜鳥快遞塔、菜鳥驛站智能櫃、菜鳥小盒……菜鳥系列智能黑科技，依託技術創新和新零售場景，正在提供從最後1000米到最後0米的全面解決方案，通過多元化、可選擇的按需服務，為更多用户帶來又快又好的物流體驗。

末端完整解決方案

近日，菜鳥無人車在雄安新區運行的圖片和視頻流出，信息顯示它將為雄安市民中心菜鳥驛站提供配送服務。這是菜鳥無人科技最新應用場景。

從無人車到菜鳥無人機、菜鳥快遞塔、菜鳥驛站智能櫃和菜鳥小盒，一系列菜鳥出品的智能黑科技，帶來了快遞末端全面解決方案。

畫面顯示，菜鳥無人車能夠無人駕駛、安全導航，智能規劃最優配送路徑。早前今年3月，菜鳥無人車對外發布暴力路測視頻，不僅能識別紅綠燈、交通標線，還可以應對突發狀況的能力，運行順利。

技術人員介紹，菜鳥快遞塔具備超大容量，可以存儲600-800件包裹，而且空間可靈活調整，像立體車庫一樣的自動設備，將包裹自動送達消費者面前的取物口；菜鳥無人機可荷載7公斤包裹，實現空中到家、精準投遞。

“家門口的快遞神器”菜鳥驛站智能櫃和菜鳥小盒，也在通過最新的技術方式，提供無感體驗。

菜鳥黑科技組團出道，意味着從快遞點到社區到户，實現末端全鏈路自動化的生態協同，產生的化學反應，將帶來全新物流體驗。

技術驅動新物流體驗

通過技術驅動，菜鳥新物流正帶來新體驗。新物流是指物流全要素、全流程和全場景的重構，全行業要實現全平台數字化、全渠道化和全球化。

新零售下，新場景、新需求層出不窮，盒馬生鮮30分鐘送達、天貓超市1小時達、門店發貨2小時達等新物流體驗如雨後春筍。在滿足多元化包裹需求的同時，使用IoT創造消費者新體驗，正是菜鳥的方向之一。

此番出道的菜鳥黑科技天團，讓新物流“分鐘級配送”深入千家萬户，並將服務更多新零售場景。

菜鳥ET物流實驗室披露，菜鳥無人車可以根據需求搭載不同的智能設備，將車輛變成快遞車、移動自提櫃、移動咖啡售賣車等。

除包裹收取之外，菜鳥快遞塔面向最後100米，不僅可以作為存儲及提貨點，方便收取；同時也能進行新零售探索，滿足即時倉儲和配送需求。

同時，通過面向全行業、全社會開放，菜鳥驛站智能櫃和菜鳥小盒不僅可以對“分鐘級配送”鼎力支持，提升配送效率，也可以探索向新零售到家服務開放，為用户帶來科技領先的服務體驗。

在菜鳥看來，基於新技術、新零售，全球化的物流新賽道已經到來。菜鳥黑科技天團，正在加入並引領這一潮流。