英菲尼迪取消9次免費保養服務,或因銷量不佳所致
據藍鯨汽車7月4日援引汽車之家報道,英菲尼迪已經全面取消9次免費保養服務,購買現款英菲尼迪車型僅提供首次免費保養。
據悉,英菲尼迪早在今年2月便取消了全系9次免費基礎保養的服務,不過官方隨後便推出了限時活動政策,消費者在6月30日前購買英菲尼迪車型將以禮包的形式贈送8次基礎免費保養服務,而隨着7月活動結束,9次免費保養服務徹底與購買新車的消費者無緣。
日系豪華品牌在中國特色之一便是提供免費保養服務,不僅是提高了用户體驗,同時也體現出對自身品質的一種自信。英菲尼迪此前在國內市場提供4年/10萬公里免費保養,相比競爭對手雷克薩斯的汽油4年/10萬公里、混動6年/15萬公里的免費保修保養政策而言,英菲尼迪的保養政策雖然限制較多,但瑕不掩瑜,依舊在一定程度上提高了英菲尼迪的市場競爭力。
而如今英菲尼迪取消9次免費保養後,無疑將對其品牌和車型競爭力等方面造成一定的影響,有業內人士稱,英菲尼迪取消免費保養的主要原因是因為其市場表現並不理想,廠家已經無法支撐後市場巨大的開銷,同時,在新車利潤微薄的市場下,取消免費保養以後,也將一定程度上提高4S店後市場相關服務的盈利能力。
根據乘聯會的銷量數據顯示,今年1-5月份英菲尼迪的總銷量僅為0.81萬輛,同比下滑23.71%,已經逐漸掉隊。在今年6月剛剛上市的全新QX50被英菲尼迪給予厚望,但過低的品牌溢價讓其無法正面對抗奔馳、寶馬等一線豪華品牌,市場反饋並不如預期火熱,而如今不再提供9次免費保養服務無疑讓情況雪上加霜。