智能物流骨幹網帶來智能快遞櫃 香港消費者解鎖收取快遞新姿勢

【觀察者網TMT報道】智能物流骨幹網正為香港消費者帶來新的便利。近日，菜鳥宣佈在香港啓動智能快遞櫃服務，目前，菜鳥及合作伙伴已在香港佈局數百個自提點、自提櫃，絕大部分分佈在香港的商業中心及核心住宅區。

據菜鳥介紹，這些智能快遞櫃將主要服務於淘寶及天貓買家。香港消費者在淘寶天貓購買商品後，除原有的自提點、宅配外，可增加勾選送至智能快遞櫃選項，將包裹送至快遞櫃。

對工作繁忙的香港消費者來説，在家收取快遞殊為不易，自提點已成為普遍流行的取貨形式。近年來，菜鳥已聯合中通、遞四方等合作伙伴開設自提點服務，消費者在便利店及商區自提點便可便捷取貨。

在增設智能快遞櫃後，菜鳥進一步提供了7*24小時的末端服務，在節省高昂的人工成本後，自提服務的收費也僅為送貨上門的一半。

除香港外，菜鳥還在俄羅斯100個城市提供了2800餘個自提點和智能快遞櫃服務，改變了當地仍需前往郵局自取包裹的收貨形式，受到了俄羅斯消費者的普遍歡迎。

隨着全球包裹總數的迅速增長，快遞最後100米正面臨越來越大的壓力。在中國，目前已有74%的用户會使用代收服務，這已成為快遞上門服務的有效補充。