保護隱私就沒法保護錢的安全?支付寶回懟:沒領會這個精神
【文|一鳴】
7月9日中午,針對微信稱其隱私保護比支付寶更嚴格一事,支付寶微博官方賬號進行了回應:“‘保護隱私’就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒領會這個精神。”

此前,廣東省中山市的黃先生通過微信給表妹轉賬,結果將8萬元轉進了微信暱稱與表妹一樣的他人賬户。事發之後,對方不僅不還錢,還將黃先生拉黑。事後,黃先生致電微信客服尋求幫助,但微信客服讓黃先生與對方自行協商。同時由於黃先生不知道對方任何真實身份信息,公安和法院均表示無法立案。
有媒體通過對比微信支付和支付寶雙方的轉賬方式時發現,微信轉賬時,只顯示對方姓名的最後一個字,前面的都用星號代替;而在轉給支付寶賬户時,記者輸入賬號後,對方暱稱後面標註了真實姓名,還提供“點此認證”的選項,點擊後,需要輸入正確的姓氏才能轉賬。由於支付寶比微信多給了轉賬者一個確認對方身份的環節,降低了轉錯人的概率。

對此騰訊方面表示,他們注意到了媒體的這種對比,但兩種產品的基因不一樣,設計產品的出發點不同,不能簡單對比。“支付寶是基於電商,基於交易的,我們本身是一個社交平台,對用户的隱私保護更嚴格,大家使用的頻率更高,”騰訊表示。
對於騰訊的這種説法,支付寶微博迅速轉發了相關報道截圖並回應稱:“支付寶轉賬給陌生人,一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉賬。要是支付寶好友之間已經轉錯賬了,可以撥打支付寶客服電話95188,在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯繫對方,協商幫助找回(不能保證一定可以)。説起來我們確實比較蠢,沒法那麼灑脱。”
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