保護隱私就沒法保護錢的安全？支付寶回懟：沒領會這個精神

【文|一鳴】

7月9日中午，針對微信稱其隱私保護比支付寶更嚴格一事，支付寶微博官方賬號進行了回應：“‘保護隱私’就沒法保護錢的安全？對不起，我們比較笨，沒領會這個精神。”

此前，廣東省中山市的黃先生通過微信給表妹轉賬，結果將8萬元轉進了微信暱稱與表妹一樣的他人賬户。事發之後，對方不僅不還錢，還將黃先生拉黑。事後，黃先生致電微信客服尋求幫助，但微信客服讓黃先生與對方自行協商。同時由於黃先生不知道對方任何真實身份信息，公安和法院均表示無法立案。

有媒體通過對比微信支付和支付寶雙方的轉賬方式時發現，微信轉賬時，只顯示對方姓名的最後一個字，前面的都用星號代替；而在轉給支付寶賬户時，記者輸入賬號後，對方暱稱後面標註了真實姓名，還提供“點此認證”的選項，點擊後，需要輸入正確的姓氏才能轉賬。由於支付寶比微信多給了轉賬者一個確認對方身份的環節，降低了轉錯人的概率。

對此騰訊方面表示，他們注意到了媒體的這種對比，但兩種產品的基因不一樣，設計產品的出發點不同，不能簡單對比。“支付寶是基於電商，基於交易的，我們本身是一個社交平台，對用户的隱私保護更嚴格，大家使用的頻率更高，”騰訊表示。

對於騰訊的這種説法，支付寶微博迅速轉發了相關報道截圖並回應稱:“支付寶轉賬給陌生人，一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉賬。要是支付寶好友之間已經轉錯賬了，可以撥打支付寶客服電話95188，在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯繫對方，協商幫助找回（不能保證一定可以）。説起來我們確實比較蠢，沒法那麼灑脱。”

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