做社區做內容不易 大眾點評乾脆抄了小紅書

據36氪7月28日消息，從年初開始一直在改版的大眾點評陷入一場侵權糾紛中。近幾日，有小紅書用户發現，大眾點評上冒出了“自己的賬號”和曾在小紅書分享的內容，但自己從未在大眾點評上開通賬號。

今日，小紅書官微發佈聲明，譴責大眾點評的抄襲行為，“小紅書非一天建成，也不可能被一鍵複製”。

目前，大眾點評也已經開啓了刪除平台上有抄襲之嫌的賬號模式。被小紅書點到的幾個被抄賬號，在點評上已經顯示為“被註銷用户”。

來自小紅薯們的憤怒

對大眾點評搬運小紅書內容先知先覺的，還是小紅書的用户——小紅薯們。

而且大眾點評的照搬圖片或者視頻上，有的還帶有小紅書的水印。

小紅書對36氪表示，可追蹤到的被大眾點評直接複製的小紅書筆記數量至少在百萬量級，作為平台方，他們也會幫用户維權到底。

不甘心只做找餐廳工具的點評

這也不是大眾點評第一次陷入抄襲風波了。2016年，有用户在大眾點評論壇上發言，被自稱點評上的朋友加了微信好友，隨之被盜了朋友圈的圖，並被髮到大眾點評上。

美團和點評在聯姻之前，也曾也有一段恩怨。2014年，美團告大眾點評圖片侵權，判賠49400元。

美團和點評合後，躍升為中國最大的到店餐飲服務平台。從美團點評招股書上看，2015年到2017年，外賣收入和佔比均呈爆發式增長，至2017年外賣收入佔比超過六成，與此同時，到店、酒店及旅遊的收入佔比持續下滑，到2017年只剩三成。但是到店業務的毛利遠高於外賣，並呈增長之勢。

作為到店業務的組成部分，大眾點評的使命顯而易見——不斷提升app的活躍度和用户量，並持續為公司賺錢。具體策略則是弱化工具屬性，增強社區屬性轉型，並進一步信息流化。

信息流化的前提是必須要有海量、無限的ugc內容，而只有真實、優質的ugc內容才能醖釀出人氣，提升社區的活躍度。於是從今年年初，大眾點評從邀關曉彤等明星站台到請網紅入駐，希望以KOL帶動素人生產內容，在社區運營上學習小紅書，同時使用了短視頻工具和信息流分發模式。不過改版效果似乎不彰，易觀千帆的數據顯示，大眾點評的活躍用户數從今年3月時的2613萬下滑到6月的2479萬。

數據來自易觀千帆

6月戰事不利，7月就有了這個下策：大眾點評對優質內容很飢渴，而小紅書的社區氛圍和帶貨力令人神往，所以乾脆連同小紅書用户ID、頭像、圖文、視頻、直接搬運到自家平台上。

一直以來，大眾點評還想撬動微信的社交關係鏈。於是，點評私自關聯用户的微信好友，並將用户去哪兒吃飯、住宿的信息暴露給其好友。這激起了不少用户的反感，7月初，點評還為此發佈了致歉聲明。

大眾點評本來是有優勢的。巨頭們的廝殺已經轉為線下，點評作為對接線下商家們的平台，手握流量富礦，極具變現價值。比如，大眾點評在搜索入口上，學習百度的競價排名，在商家的排名中安插廣告進行變現。

而且年輕人有用大眾點評找餐廳、訂票、訂酒店等習慣。以美食為例，點評的理想圖景是，用户找餐廳、曬美食、用餐評價，並用這些內容吸引其他用户，形成彼此種草之勢。大眾點評想不通的是，小紅書為什麼沒有誕生在自己平台上。

現在，擺在大眾點評面前的，卻是小紅書和小紅書用户的聲討。