滴滴整改期內再出事 空姐遇害的滴滴道歉信已經不見了

據東方網8月26日報道，離上一起鄭州空姐遭滴滴順風車司機殺害案，僅僅過去三個多月。

滴滴，又出事了！

整改期內再出事

如果説鄭州空姐遇害是小概率案件，那整改期內再次發生駭人命案，就不是偶然。

在兩起案件發生之後，滴滴總是不慌不忙發出一張道歉聲明，內容是如此相似。

上一份聲明已不見蹤影

令人難以置信的是，記者在滴滴出行的官方微博或是微信渠道查詢5月10日的這則道歉聲明，發現已悄然消失了。

▲滴滴出行官方微博截圖

▲滴滴出行官方微信截圖

同時在滴滴的官方微博輸入[聲明]，你會看到滴滴闢謠聲明、戰略合作聲明、裁員聲明，就是沒有任何關於任何樂清女孩遇難之前所有滴滴發佈的道歉聲明。

彷彿只要刪了，所有的事件就不存在了。

彷彿刪了，滴滴就能把生意路上那些壞名聲過濾掉。

但，聲明刪了，慘痛的事故終究發生過，亡者的笑貌記憶猶在。

最諷刺的是，東方網·縱相新聞記者發現，5月24日滴滴出行還發了這樣一條微博：

▲滴滴出行官方微博配圖

好像滴滴在自我催眠：作為龍頭老大，我很勇敢、堅強、幸福。

生命的消逝是永遠無法挽回的傷痛，但活人的歉意卻可以“吃了吐”，我們不由地要問一句，對於此次乘坐順風車遇害的女孩，滴滴的致歉“有效期”又將是多久？

如果企業的道歉和賠償只是為了“避風頭”，以一時的低姿勢逃過輿論的譴責，那麼事故所曝光的安全漏洞就永遠不會真正得到彌補。“空姐案”是否讓滴滴吸取了教訓，此次罹難的女孩可能就是明證。

令人擔心的是，這樣的“自我催眠”若成風，企業在駭人命案之後用“道歉”和“配合警方”了了收場屢教不改，那整個行業的風氣和規範該由誰來帶領和淨化？

樂清女孩遇難，滴滴你告訴我！

1.為何對緊急事件始終沒有一套快速且完整的應對機制？

滴滴客服已獲悉女孩處於極度危險的情況下，仍必須層級上報走流程，硬生生將黃金救援時間拖沒了。

2.在明知受害者處於極度危險之中，為何堅持保護司機的個人隱私不配合警方？

▲來源網絡

3.為何投訴平台形同虛設，涉案司機繼續被派單？

在樂清女孩出事前一天，同在樂清的林女士險遭這位司機毒手，驚魂未定的林女士投訴到滴滴平台，但涉案司機不僅不被處罰禁行，還仍被派單。

4.為何不利用原有大數據資源監督司機羣體，反而助長淫穢風氣？

▲來源微博網友截圖

從武漢滴滴司機QQ羣被曝光，到其他地區相似的淫穢聊天內容，滴滴始終在縱容。

就在東方網·縱相新聞在發稿前，滴滴已經發布自查進展並宣佈從8月27日凌晨起，在全國範圍內下線順風車業務。

這，是和之前空姐遇害一樣的危機對策。

（作者/馮茵倫 宋祖禮）