子彈短信問鼎社交軟件榜首 挑戰微信還是曇花一現?
【觀察者網綜合報道】“錘子”還沒趁手,羅永浩的“子彈短信”火了。羅永浩本人呢,“不停轉發相關報道,無處不透露出來得意和開心。”

羅永浩在8月20日的新手機發佈會上,首次正式對外宣佈子彈短信
這款社交軟件自8月20日伴隨堅果Pro 2S發佈以來,上線2天起就登頂App Store免費榜、社交榜;上線7天內完成1.5億元融資,超過50家公司爭搶份額;上線10天總激活用户超400萬,百度指數已超抖音、快手等…
有媒體分析,這背後除了有1500萬微博粉絲的羅永浩“流量帶貨”,還有其他用户對微信的不滿情緒。這種“競爭性”和“對立性”在近日的媒體報道中被不斷放大,以至於有人喊出“子彈短信取代微信”。
無論如何,僅“400萬人用户”的子彈短信能呈現出“10億用户級別”的潛能,對於“愛賭”的投資商來説已經足夠。隨着資本逐漸入場,這顆子彈將怎麼飛?騰訊、阿里巴巴等科技巨頭會如何行動?
“主打高效溝通”
據界面新聞30日消息,子彈短信將自己定位成一款“主打高效溝通”的社交軟件,由錘子科技投資,北京快如科技有限公司打造。後者的法定代表人張霽、聯合創始人兼產品負責人郝浠傑,均是錘子科技團隊出身。
這個產品的亮點在於:不需要進入聊天對話界面即可回覆信息;默認的發送方式是“文字+語音”,聊天雙方可以同時收到文字和語音,語音有進度條,可以拉到想聽的位置;不安裝App也可以通過網頁版和短信交流;聊天信息雲同步等等。

功能演示:左為信息發送頁面,右為接受頁面,默認的發送方式是“文字+語音”
其中,主打功能“實時語音轉換文字”由科大訊飛提供技術支持。早在2016年10月的一場錘子科技發佈會上,羅永浩就演示了訊飛輸入法,並對外稱“語音識別率高達97%”。在今年6月的訊飛輸入法媒體見面會上,這個數字變成了98%。

功能演示:不需要進入聊天對話界面即可回覆信息
自20日首次問世以來,子彈短信一下領跑蘋果APP下載榜單。8月23日,子彈短信衝至APP Store社交榜第一,次日攀居APP Store免費總榜第一。根據七麥數據28日消息,子彈短信上線7日後,App Store最高下載量已經達到60萬/日,安卓應用市場70萬/日。截止觀察者網發稿,子彈短信依舊是iOS平台兩個榜單的頭牌。

伴隨着熱度而來的是子彈短信快速融資的消息。8月28日,錘子科技CEO羅永浩在微博上透露,已經確認子彈短信上線短短七天,快如科技已完成第一輪1.5億融資,預計估值6億,還轉發了子彈短信的各個招聘崗位;此外,他還在25日證實,支付寶也將進入子彈短信。


根據子彈短信官微28日公佈的數據,已有54家投資機構的向其拋出“橄欖枝”,其中不乏有7家中國互聯網“科技巨頭”的戰略投資部。
到了30日,子彈短信官方微博稱,8月29日午夜12點,子彈短信單日新增用户量突破100萬,截至8月30日0點14分子彈短信總激活用户量超過400萬。百度指數快速爬升,目前已大幅超過抖音、快手、拼多多、小紅書等一系列熱門App。

此時距離產品問世不足10日。
少不了羅永浩的吆喝
子彈短信火了,羅永浩表面上看上去很冷靜,實際上難掩興奮之情。
2018年8月20日,子彈短信作為錘子科技堅果Pro2S發佈會的“配角”登場亮相。但在過去的10天內,羅永浩在微博上發佈、轉發“Pro2S”相關內容共45條,而發佈、轉發“子彈短信”共78條——完全蓋過了堅果Pro2S的風頭。
界面新聞也寫道,“不停轉發相關報道,無處不透露出來羅永浩的得意和開心。”
尤其是對子彈短信在iOS平台的表現,羅永浩更是“時刻盯着”,有時候早上起來第一件事就是“去確認一下”。

而面對用户高漲的情緒,羅永浩曾在微博心急火燎地尋求與蘋果中國的軟件商店管理部門建立聯繫,稱“子彈短信下載量台大,被誤認為刷榜,觸發了蘋果商店的自動驗證機制”。有媒體暗示,這和當年“讓蘋果倒閉”的羅永浩判若兩人。

鳳凰科技30日指出,羅永浩之前也曾密集為錘子手機、堅果手機發微博宣傳,但用户反響不大。這是因為對於手機產品,用户需要付出非常高的體驗成本。軟件產品則不然,體驗成品幾乎等於0——用户如果不滿意,刪除即可。
微信挑戰者?
子彈短信的確可以給用户帶來不少新鮮體驗,但從業內人士看來,驅動用户下載這款新型社交軟件的原因還有對微信的不滿情緒。
鳳凰科技寫道,近兩年微信的版本更新,在社交功能上的改變已經幾乎可以忽略不計。反而是在小程序、內容流、短視頻上傳等其他功能上更新較多。這幾乎也説明,每個成熟的產品品類越到後期,創新越難。
比如在微博、以及子彈短信下載頁面的評論中,不少網友吐槽“微信的60秒語音非要聽完,本也就是掃一眼的事情”,“很浪費時間”。

資料圖
而“提高溝通效率”正是子彈短信提倡的。在互聯網不停更新換代的今天,人們也似乎習慣了“逆襲的故事”。自8月初《南華早報》發文,回顧了微信的“稱霸之路”後,近期也有越來越多的媒體開始強調子彈短信和微信間的競爭,甚至説“子彈短信要取代微信”。

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對此,羅永浩在8月24日回應,明確表示“沒有挑戰微信”,“只是做一個在意溝通效率的人羣的細分領域而已”。在界面新聞30日的報道中,快如科技聯合創始人郝浠傑也稱“沒有打算和微信抗衡”。

郝浠傑表示,子彈短信和微信面向的用户並一致,嚴格的來説,只是面向微信人羣下的一支細分人羣,在意信息溝通效率,每日需要處理很多信息的人羣。他認為,子彈短信對用户需求的嗅覺是無法被抄襲的。
“現在社交產品包括陌陌等一方面都有比較明確的細分定位,很少去橫向拓展用户,” 戈壁創投的徐晨對南方都市報説道,“隨着微信好友的增多,用户已經很難通過微信來維持強社交關係了,目前來看也並沒有一款社交產品能夠導走微信用户,這是很多人看好子彈短信的原因。”
不想被微信封殺?子彈想低調
雖然羅永浩和郝浠傑均強調,子彈短信和微信是兩款不同的產品,對應用户層面不同。但子彈短信可能不是微信的對手。
首先,全天候科技指出,目前子彈短信獲取用户的渠道很大程度也是基於微信,而逃離微信訴求最高的人羣是90後,但子彈短信的目標用户中,中年男性居多,要遷移這部分用户成本太高。
其次,鳳凰科技分析稱,子彈短信推崇的核心功能,微信均有實力達到。例如語音轉文字這個功能微信也有,只不過比子彈短信多了一個步驟。
而子彈短信用户無需添加好友即可以短信息形式聯繫通訊錄中的非子彈短信好友,最早是移動在飛信上的主推功能。目前子彈短信上這個功能是需要付費的(羅已表示之後會免費),但飛信一開始就是免費的,最終還是很快被微信取代了。
而隨着關注度的提高,吐槽子彈短信的聲音也隨之而來:比如語音轉化文字準確率低;表情包不豐富,不能自行添加表情;獲取用户通訊錄後並未單列子彈短信的聯繫人,用户需要翻看全部通訊錄裏尋找子彈短信用户;軟件剛問世時未能向用户提供教學引導,影響了用户體驗等等。
另外,子彈短信的雲儲存聊天記錄功能,也可能會涉及用户隱私問題。全天候科技表示,《子彈短信用户協議》有條款稱,快如科技將儘可能保障安全,但是不能完全避免安全信息泄露的風險,所以無法做出任何確定性的保證或承諾;由於各種原因(包括但不限於自行泄露主密碼、不可抗力或第三方原因)導致用户的密碼泄露帶來的損失,快如科技不承擔責任。
似乎也是認識到和微信間的差距,羅永浩“賣力營銷”的同時,子彈短信的團隊卻異常低調。全天候科技獲悉,子彈短信目前尚未組建自己的公關團隊;29日晚,快如科技領導層決定“禁聲”,要專注做產品,不願意再接受媒體採訪。
有消息人士稱,“子彈短信”之所以想低調行事,是不想被微信“封殺”(即網站、二維碼、域名,被對方屏蔽)。
幕後玩家還是阿里、騰訊?
儘管被不少人認為,子彈短信挑戰微信是以卵擊石,但“敢賭”是風險投資人的共性。僅“400萬人用户”的子彈短信能呈現出“10億用户級別”的潛能,已吸引不少資金入場。
洪泰基金副總裁黃瑀對全天候科技説,比起擊中用户痛點,目前子彈短信更像是擊中了投資人希望投到下一個現象級社交產品的痛點,“子彈團隊背景好,已經在爆發階段,哪怕只是看到有1%替代微信的可能性,對投資人而言也是不可抗拒的誘惑。”
羅永浩在8月25日的微博中兩度確認,支付寶很快會進入子彈短信。隨後又在28日透露,“已吸引7家科技巨頭戰略投資部的關注”。對此,有媒體懷疑其中包括騰訊和阿里巴巴,但這兩家公司至今未作出回應。
企查查的信息顯示,A輪融資後“子彈短信”的估值達到了6億人民幣。
當天下午,子彈短信安卓品台最新更新,宣佈騰訊新聞的資訊內容移除,僅保留來自今日頭條的資訊內容;次日(29日)凌晨4點,iOS平台作出相同的更新——由此引發了子彈短信已經聯手阿里對抗騰訊的猜想。

對此,螞蟻金服方面29日向南都記者表示尚未有投資消息,“螞蟻金服是一家開放的公司,我們歡迎符合相關規範的企業進行合作。”
30日,郝浠傑在接受界面採訪時承認,目前阿里巴巴和騰訊都有在和子彈短信接觸,但具體進展不便透露。
他説他現在最關心的,就是如何讓子彈短信的首批400萬用户能夠繼續留在這個平台。
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