自如：承諾首租房空置30天以上再出租
9月11日, 自如官方微博發文對空氣檢測工作進行了説明，並承諾未來所有房源100%檢測合格後再上架出租。同時，9月24日起所有首次出租房源空置30天以上才可上架。
這是繼8月31日之後，自如再次發佈説明介紹空氣檢測及治理工作進展。説明中表示，空氣質量問題是一個行業性的，覆蓋產業鏈的複雜問題。在尋求系統性解決方案之前，其進一步承諾：9月24日開始，所有首次出租房源，配置完成後，必須同時滿足空氣質量經權威機構檢測合格且空置30天以上才能上架出租。
自如再次發文對空氣檢測工作進行説明
此前，自如因房屋空氣質量問題已多次被詬病。
早在去年4月，新京報報道有用户通過自如租下北京海淀區的一個房子，1年後，其在體檢中被告知白細胞數量明顯偏低，只相當於正常人的60%。委託專業機構對租住房子進行檢測後，發現廚房、卧室、客廳的甲醛、TVOC均超標，最高超標2.3倍。
2017年12月11日，新京報調查報道《中介出租房頻現甲醛超標：剛裝好就租》，曝光自如等中介收房後快速裝修出租，部分租客入住後疑因甲醛超標緻身體不適的情況。2017年12月12日，央視網發佈文章報道北京鏈家地產經紀有限公司旗下的“自如”房物租賃平台，出租給住户的房屋，因為裝修通風期太短、材料材質等原因，甲醛嚴重超標，致多名租客出現了明顯的病症。
儘管空氣質量，服務品質等方面的問題尚未完全解決， 一個月後的1月16日，自如仍然完成了40億人民幣A輪融資。
8月31日，微信公眾號“呦呦鹿鳴”以《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》為題發文爆料，阿里p7級員工王某今年1月租住自如的房間，僅僅半年後患急性髓系白血病身故。去世後，其妻檢測其所住房間發現甲醛超標。
《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》截圖
9月1日上午，自如被爆出甲醛超標事件後首次公開回應，通過官方微博@自如客 發佈了關於杭州租户王先生住甲醛超標房半年後病逝的回應聲明。並將下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認證機構檢驗合格後再行上架。
阿里員工事件後 自如首次發文聲明