滴滴擬優先招募1000名黨員客服
10月16日,滴滴出行宣佈為進一步完善投訴報警和快速反應機制,擬招募千名黨員客服,並優先進入安全應急客服團隊,充分發揮黨員先鋒模範作用,進一步加強客服安全體系建設。
目前滴滴平台擁有1.5萬名客服,其中自建客服5千名,外包客服1萬名,每天處理客服進線超過200萬通,尚無法保質保量承接所有的客服進線,滴滴稱自建客服團隊將增加至8千名。
觀察者網獲悉,滴滴公司黨委成立於2016年9月,目前共3750名黨員,公司黨委下轄24個支部,除北京18個支部外,還包括上海、浙江、華南和西南支部。
滴滴表示,招募並建立黨員客服工作組,將幫助滴滴進一步提升安全應急建設能力,確保黨組織在安全保障和應急處置中充分發揮核心作用。