蘋果三星因手機降速門被罰1140萬美元和570萬美元
意大利反壟斷部門24日宣佈,將分別對蘋果公司(以下簡稱“蘋果”)和三星電子處以500萬歐元(約合570萬美元)的罰款。這兩筆罰金與其“手機降速門事件”有關。之前,這兩大手機廠商因利用軟件更新來降低手機運行速度而被用户投訴。
此外,由於沒有向用户提供如何保持手機電量或更換手機電池方面的明確信息,蘋果還被意大利反壟斷部門額外罰款500萬歐元。這意味着蘋果此次共被罰款1000萬歐元(約合1140萬美元)。
據意大利消費者維權團體稱,用户在對蘋果和三星手機的軟件進行更新後發現,手機性能明顯降低。這是兩大手機廠商的故意之舉,旨在推動客户購買新手機。對此,意大利反壟斷機構在一份聲明中稱,經調查發現,蘋果和三星的一些固件升級造成了嚴重的功能失調,顯著降低了性能,從而將加速用户對手機升級換代的進程。
蘋果去年已經承認,對於那些電池老化的手機,iPhone軟件有降低手機性能的效果,但否認有意縮短iPhone使用壽命。為此,蘋果還向用户進行了道歉,並削減了電池更換成本。此外,蘋果還表示將調整其軟件,以向用户展示手機電池是否正常工作。