零跑汽車首家體驗中心正式開業 S01要做“年輕人的智能大玩具”
文|徐喆
從首批零跑S01白車身從金華工廠下線,到如今零跑汽車首家體驗中心正式開業,一貫低調的零跑汽車近期的曝光度越來越高。或許很多人都還不瞭解,這家新興的造車新勢力到底要幹什麼?零跑汽車副總裁趙鋼告訴你,S01要做“年輕人的智能大玩具”。
11月10日,零跑汽車全國首家直營零跑中心在總部——杭州濱江芯圖大廈一樓正式開業。在開業儀式上,零跑汽車創始人兼董事長朱江明説道:“秉承‘IT人造車’的匠心精神,零跑汽車始終在為消費者打造‘高性價比、極致體驗’的智能電動汽車產品而努力。”

10萬元級智能純電動Coupe
“零跑S01是我們為那些具備更強自我意識、更高知識儲備、更大智能互聯需求的新生代用户精心準備的智能大玩具。之前我們對外公佈S01補貼後售價不超過20萬元,實際上,如果按照2019年北京地區的國補+地補標準預估,S01補貼後的售價區間可進一步縮小到10~15萬元範圍。縱觀整個國內新能源電動汽車市場,零跑S01是真正意義上全國首款‘10萬元級智能純電動Coupe’。”發佈會上,零跑汽車副總裁趙剛如是介紹。
作為零跑汽車推出的首款量產車型,零跑S01的百公里加速僅為6.9s,最大續航里程可達460公里,不僅配置了全球首創的“Leap In智能生物鑰匙系統”,能夠讓駕駛員完全不需要鑰匙就能實現從進入車輛到啓動的全程操作;更搭載了具備22個高精傳感設備的“Leap Pilot智能駕駛系統”,能為駕駛員提供多達11項智能駕駛輔助功能。目前,零跑S01 已具備L2.5級別的自動駕駛能力,後續可通過遠程OTA升級到L3級別。
杭州直營零跑中心在空間上可分為體驗區和服務區兩大功能區塊。體驗區承擔關於零跑汽車造車理念、自研科技展示等功能,通過實車靜態展示與數字虛擬互動相結合,讓體驗者直觀感受零跑汽車;服務區負責解決售後的各項功能需求,功能上可劃分為VIP室、辦公室、休息區、服務中心。

“從最大化節省用户時間、出行成本考慮,我們不會通過設置咖啡區、讀書吧、小劇院去誘導用户到店,捆綁用户時間。”發佈會上,趙剛這樣解釋零跑汽車獨特的服務理念:“如同特斯拉一樣,我們希望用科技重塑智能電動汽車的售後流程。用户通過零跑APP、微信小程序、公眾號等線上渠道即可獲得所有零跑的最新資訊,無需到店諮詢。日常保養通過就近原則即可獲取;車輛小問題通過我們遠程OTA協助即可得到解決,只有大問題才需要預約到店維修。”
“在零跑的服務理念裏,‘不打擾’才是對用户最長情的告白。”趙剛最後這樣總結道。
零跑S01明年1月上市
通過對市場規律和消費行為的深入研究分析,零跑汽車意識到:一二線城市用户由於有着限牌、限行等出行上的核心痛點,在‘牌照’、‘代步’等方面有更強烈需求,選擇電動汽車更多是出於環保,或者家庭的第二輛代步車;而三線及以下城市用户天然有着充電便利、出行半徑小等優勢,所以更關心產品的個性表達與智能化配置。
以覆蓋全國用户的真實需求為導向,零跑汽車創變出一種全新商業模式:在一、二線城市,採用“直營+城市合作伙伴”模式樹立品牌價值、保證用户體驗;在三線及以下城市,通過“第三方銷售渠道合作,精選維修站點認證掛牌”模式擴大覆蓋,保障服務。
據瞭解,零跑S01將於明年1月3日正式上市發佈。