髮網：一家物流倉配企業的“雙11”故事

今年是雙11的第10年，也是物流行業發力雙11的第10年，據國家郵政局監測數據顯示，雙11當天共產生物流訂單13.52億件，已處理4.16億件，再創歷史新高。11月11日當天，觀察者網探訪上海周邊一家物流倉庫，試圖挖掘一家物流倉配企業的“雙11”故事。

11日的行程安排是從上海前往江蘇吳江，走訪髮網物流的江蘇吳江嘉合倉。

髮網物流作為國內較早從事電商倉配的企業，也是第10年參戰雙11，其成立於2006年，為企業提供“B2B+B2C”一體化的綜合物流服務及商流服務。自2009年起，髮網親歷了每年的雙11大戰，發貨單量從最初的千單增長至幾千萬級單量。

10年間，髮網累計服務1000家客户，500個知名品牌商，倉儲網絡覆蓋全國，今年髮網參與雙11征戰倉點達120餘個。據悉，這120多個倉點中包括華東55個倉、華北29個倉、華南12個倉、華中9個倉、西南12個倉及海外保税3個倉，覆蓋全國五大片區，相較去年增長60%。

髮網吳江嘉合倉

江蘇吳江嘉合倉是髮網的120個廠庫之一，佔地面積6萬平方米，共有食品、美妝、服裝、日用消費品4個倉庫，包含雪花秀、完美日記、奧利奧、高露潔、古今內衣、施華蔻等近60餘個知名品牌。據髮網方面介紹，今年雙11預計單量將超600萬。

倉點多意味着能否協同作戰尤為關鍵。在嘉合倉中，髮網應用了其自主研發的駕駛艙指揮平台協來提高發貨效率，該平台包含倉網監控中心和運營數據中心兩大板塊，可以實現對全國各倉的實時監控與調度，同時可以實時看到訂單精益生產及配運的各環節數據。

一名員工在嘉合倉分揀貨物 圖 觀察者網

倉網監控中心可實時監控120個倉內作業情況，不僅顆粒度精細，通過視頻可直接看到倉內電腦的操作界面。同時經過集成大數據的智能分析，還可對作業現場做出預警及指導，例如某位員工在同一位置停留5分鐘以上系統即會出現特別提示，輔助倉庫管理者進行現場作業管理。

髮網倉網監控中心

在運營數據中心，髮網全面採集供應鏈各環節數據，設置多種埋點方式，已建立完整的供應鏈數字倉庫。可實時查看訂單生產各環節數據、庫存數據、配送攬收數據、配送路由數據等針對大盤的實時數據。同時還可從細分的倉庫維度、品牌商維度、店鋪維度分別查看各環節的精細數據。讓數據產生運營的價值，確保每一個品牌的雙11訂單履行變得穩定可控。

髮網運營數據中心

髮網CEO李平義表示，歷經9年雙11考驗，髮網已形成一套精細化、系統化、體系化的服務體系，能夠對整個作業流程和環節進行精細嚴格的管控，將所有業務所觸及的每一個環節系統化地進行管理，通過運用人機互聯、設備互聯技術實現倉庫內的設備、貨物和人的數字化。通過引進RFID、AGV、自動存儲等模組化的柔性智能設備以提升大規模作業效率和訂單處理能力，用穩定的IT系統為雙11保駕護航。（文/燕妮）