臉書遭《紐約時報》揭底：僱公關公司抹黑谷歌、蘋果

【編譯/觀察者網 谷智軒】

美國社交媒體巨頭臉書（Facebook）再陷輿論風波。

據《紐約時報》14日發佈的報告，臉書去年擴大了與一家公關公司的合作關係，試圖轉移外界對其負面消息的注意力。這家公關公司撰寫數十篇文章，批評臉書競爭對手谷歌和蘋果，並直指金融大鱷喬治•索羅斯（George Soros）是“反臉書運動”的幕後推手。

臉書首席執行官扎克伯格。圖自視覺中國

報告稱，在十多年時間裏，臉書已經吸收了22億用户，重塑了世界各地的政治運動、廣告業務和日常生活。在發展壯大的過程中，臉書積累了有史以來最大的個人數據存儲庫之一，包含各種照片和信息。

越來越多的證據顯示，臉書的力量也可能被用來擾亂選舉，在全球範圍內散播病毒式的宣傳鼓動，並引發致命的仇恨運動。然而公司領導人一心求增長，無視警告信號，試圖將一系列問題隱藏起來，不讓公眾看到。

今年早些時候，臉書深陷“泄密門”醜聞，數千萬用户信息被特朗普競選合作方“劍橋分析（Cambridge Analytica）”獲取。事情曝出以後，公司股價暴跌，但臉書試圖轉移指責，掩蓋問題的嚴重程度。

過去的一年中，臉書首席執行官馬克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）在進行一場“道歉之旅”的同時，首席運營官謝麗爾•桑德伯格（Sheryl Sandberg）領導了一場積極的遊説運動，以對抗臉書的批評者，將公眾的憤怒轉移到競爭對手公司，並避開具有破壞性的監管。

9月5日，桑德伯格出席國會聽證會，對臉書平台上的政治影響力活動以及對用户隱私的擔憂進行辯護。圖自視覺中國

報告稱，2017年10月，臉書擴大了與“定義者公共事務（Definers Public Affairs）”公司的合作關係，以淡化“俄羅斯通過其平台干預選舉”及“泄密門”的影響。這家總部位於華盛頓的公司，由資深共和黨人資助，專門將政治競選策略應用於企業公關——這是大型電信公司和對沖基金經理長期採用的方法，在科技行業並不常見。

去年早些時候，“定義者”在硅谷建立了一個前哨站，由傑布•布什（Jeb Bush）的前發言人蒂姆•米勒（Tim Miller）執掌。米勒在一次採訪中表示，對於科技公司來説，目標應該是“有關於公司的正面內容，也有關於競爭對手的負面內容。”

報告指出，在“定義者”的附屬新聞聚合網站NTK Network上，出現了數十篇抨擊谷歌和蘋果“令人厭惡的商業行為”的文章。其中一篇稱，蘋果首席執行官蒂姆•庫克（Tim Cook）在隱私問題上指責臉書是虛偽的，蘋果也從用户那裏收集了大量數據。另一篇則試圖淡化俄羅斯人使用臉書的影響。

NTK Network本身並沒有很大的用户羣，但它的內容經常被流行的保守派媒體收錄，包括極右翼新聞網站Breitbart。

今年3月，庫克在接受MSNBC採訪時，抨擊臉書利用用户數據謀利，並呼籲對這家社交媒體巨頭加強監管。

“我們不會干擾你的私人生活，”庫克説，“對我們來説，隱私是一項人權，是公民自由的一部分。”

庫克接受MSNBC採訪視頻截圖

《紐約時報》曝料稱，庫克的言論激怒了扎克伯格，後者命令他的管理團隊只使用安卓手機，稱安卓系統的用户數量遠遠超過蘋果。

“定義者”硅谷前哨站的負責人米勒則稱，臉書和蘋果並不構成直接競爭，有關蘋果的報道是一家第三方科技公司出錢要求寫的，但由於庫克的批評惹惱了臉書，後者也對蘋果進行了反擊。

報告透露，臉書還通過“定義者”來對付更大的對手，比如索羅斯。長期以來，這名自由派金融家一直是主流保守派眼中的“妖魔鬼怪”，也是極右翼反猶分子的目標。

在今年1月世界經濟論壇上的一次演講中，索羅斯曾抨擊臉書和谷歌，稱它們是“壟斷者”，沒有意願保護社會不受其行為後果的影響。

1月25日，索羅斯在世界經濟論壇發表講話。圖自視覺中國

到了夏天，一份由“定義者”分發給記者的研究文件稱，索羅斯是“一股未公開承認的力量”，推動了一場廣泛的“反臉書運動”。“定義者”還向記者施壓，要求他們調查索羅斯與那些在國會聽證會上抗議臉書的團體之間的財務聯繫。

對於《紐約時報》的報告，民主黨眾議員大衞•西西里尼（David Cicilline）在推特上表示，“不能信任臉書會實現自我監管。”

“這份令人震驚的報告清楚地表明，臉書的高管們總是將鉅額利潤置於客户利益之上。臉書對其平台上的仇恨言論以及俄羅斯的宣傳鼓動視而不見……而該公司的高管想盡一切辦法向公眾隱瞞真相，他們的手段是鎮壓反對人士，宣傳陰謀論。” 西西里尼寫道。

西西里尼推特截圖

據《紐約時報》最新消息，當地時間14日晚間，臉書宣佈終止與“定義者”的合作關係。

臉書在一份聲明中稱，並沒有隱瞞與這家公關公司的關係，有關臉書要求“定義者”寫“黑稿”、傳播虛假信息的説法是錯誤的。

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