罕見大幅裁員!宜家總裁:零售業變化之快前所未見
【觀察者網報道】
組合式傢俱龍頭宜家家居(IKEA)準備展開歷年來最大規模的組織調整。通過削減7500個工作崗位,來應對因消費模式轉變對全球零售業帶來的巨大沖擊。
據《聯合早報》11月22日報道,宜家表示,將在兩年內裁撤約7500個工作,主要為行政職員,如公關、人事和行政等辦公室職務,同時也計劃在各地市中心新增30家門市,並投資物流配送、數位化。目前宜家的總員工數約為16萬人。
宜家集團執行長暨總裁布勞汀則表示:“零售業版圖正在轉變,規模和速度都前所未見。”
據瞭解,宜家家居(IKEA)於1943年創建於瑞典,已成為全球最大的傢俱家居用品企業,銷售大大小小約10000個產品與系列。
而隨着全球電商發展迅猛,宜家卻至今沒有網上銷售的服務。雖然用户可以通過網上自己制定購物清單後到門店按訂單付款提貨,但這種“線上下單,線下自提”的方式在電商衝擊下有悖於常人購物習慣,也顯得過於繁瑣、滑稽。
據此前觀察者網報道,全球頂尖品牌和營銷諮詢公司鉑慧發佈的一份有關“受中國消費者歡迎的50大品牌”報告顯示,在中國這個全球人口最多的國家,僅僅一年裏,宜家受歡迎度從2017年的第4位滑落到2018年的37位,下降幅度非常誇張。
而彭博社情報分析師則認為,宜家等外國品牌成績滑落在於它們在利用線上社交媒體吸引消費者方面做的很差。
目前全球百貨公司和購物中心均陷入困境,宜家雖看上去並未受到波及,但過去極少大規模組織調整。該公司上一次大幅裁撤人員,是在金融危機時期。