華為董事長梁華首次回應“孟晚舟被扣”
12月25日上午，華為技術有限公司董事長梁華在深圳坂田華為總部接受了國內媒體的採訪，對外界質疑的“孟晚舟在加拿大被扣留”、“安全問題”、5G佈局、未來業務轉型等諸多熱點問題進行了回應。
他首先回應了有關此前華為副董事長、CFO孟晚舟在加拿大被扣留一事。梁華表示，自己與孟晚舟共事20年，雙方有很長久的合作關係，他也感謝了外界對於孟晚舟的關心；但他同時也表示，這一事件並沒有影響公司的正常運作，各項工作都在有序進行。
梁華認為，華為在前進的道路上肯定會面對很多挑戰，在挑戰面前，華為要做的就是繼續加強投入，保持服務好客户的理念，堅持以技術創新以及客户需求來驅動公司發展；華為也不會因為外部環境的不確定性放棄自身的使命和願景。
在不確定的外部環境面前，華為也在繼續加強自身對於供應鏈體系安全的管理。梁華提到，華為在這麼多年的發展中，已經和供應商建立起了具有持續性的管理機制，公司會和供應商闡述未來規劃和發展，確保和供應商在合作過程中的利益共享。
飽受“安全問題”質疑的華為5G業務，在全球的進展正遭遇阻礙，今年以來，美國、澳大利亞等國陸續宣佈棄用華為的5G設備。對此，梁華表示，“儘管遇到外部壓力，華為在商業上仍取得了不錯的成績。目前，華為已獲得26個5G商用合同，與全球50多個商業夥伴簽署合作協議，5G基站商用發貨數量也已經超過10000個。”
與此同時，梁華也透露了目前華為在全球5G方面的進展：“迄今為止，德國業務一切正常；在法國積極參與運營商5G建設；在日本積極參與運營商5G標書答覆和實驗局測試；在新西蘭，政府對運營商5G方案有不同意見，但監管流程尚未走完，客户表示與政府繼續溝通，與華為合作保持不變。無論是技術還是商用，華為5G均為業內領先，能為全球客户提供端到端的全系統服務。”
梁華認為，安全問題應迴歸技術、用事實説話，回到對公司的客觀評價上來。“華為把安全視作在全球開展業務的最高綱領。面對更開放、更多變的網絡環境，我們今後將投入20億美元，構建全流程的產品安全體系。”梁華説。
當談及面向未來，華為如何定位時，梁華表示，華為將持續增大研發投入，優化內部運作流程，簡化組織架構，激活組織和員工，使一線作業團隊有更多的主觀能動性。同時，華為還將堅持開放合作的態度，堅持與全產業鏈生態夥伴合作共贏、分享利益。
另外，梁華還稱，華為將繼續堅持合規運營，以法律遵從的確定性應對國際政治的不確定性，嚴格遵守業務所在國的所有適用法律法規，包括聯合國、美國和歐盟適用的出口管制和制裁法律法規。
據瞭解，這是梁華博士出任董事長後第一次參加媒體圓桌。
1964年出生的梁華畢業於武漢汽車工業大學，1995年加入華為，歷任公司供應鏈總裁、公司CFO、流程與IT管理部總裁、全球技術服務部總裁、首席供應官、審計委員會主任、監事會主席等職務。今年3月出任公司董事長。
翻頁查看記者會全文
困難與挑戰，讓華為更堅強
——華為董事長梁華中國媒體圓桌紀要
歡迎各位媒體朋友來到華為！
還有幾天，2018年就過去了，從整體公司運營情況來看，2018年公司經營情況和經營業績很好，感謝客户對華為的信任和認可，感謝公司員工的努力奮鬥，感謝合作伙伴和社會各界有力支持，最後感謝華為家屬默默奉獻！
未來世界面臨着不確定性，國際環境充滿挑戰，華為不會因為環境複雜和困難就放棄了追求。我們追求是什麼？就是我們的使命和願景：“把數字世界帶入到每個人、每個家庭、每個組織、構建萬物互聯的智能世界”，這是激發我們不懈奮鬥的遠大願景和神聖使命。我們把它當成一個事業來做，既要仰望星空，又要手沾泥土，還要腳踏實地去完成艱苦任務，在優勢領域實現創新領先，實現突破。隨着數字化和智能化浪潮到來，我們認為，ICT行業仍然是激動人心和充滿希望的行業。
華為會持續服務好客户，持續加強研發投入，保持理性平實，凝聚力量、堅定前行，一如既往地練好內功、穩健經營。在複雜多變情況下，華為既要活下來，還要抓住機會成長，進一步開放透明，創新領先，構建全球產業鏈，為客户提供安全可信的產品和解決方案，與客户和合作夥伴合作共贏。
業務運作一切正常，困難與挑戰讓我們更強大
1、記者：最近華為受到外界廣泛關注，請問華為以什麼樣的態度、什麼樣的措施來解決目前遇到的問題，有沒有信心渡過難關？
梁華：華為還是堅持以客户為中心、以奮鬥者為本，長期堅持艱苦奮鬥，這是華為過去三十年的核心價值觀或者核心理念。
如果客户認可，我們就有發展機會。無論過去、現在還是未來，客户所需、華為所長，客户對電信行業發展，終端用户對於消費品比如説智能終端的需求，這些需求都是華為所長的，我們基於核心能力開發出產品和解決方案，就能更好服務客户。
我們將持續加強對研發投入，一方面，把創新的產品做出來，快速響應客户，提供有競爭力的產品和服務。另一方面，加強對未知領域的探索，在優勢領域中實現領先。面向未來，公司以技術創新與客户需求雙輪驅動發展，在ICT領域和智能終端領域中形成了一定優勢，並會持續保持優勢。這一點，我們是有信心。
我們將激活組織、激活組織中的人，同時簡化流程、簡化組織，使一線有能更好發揮主觀能動性，激發組織活力。這是我們繼續要做、並有信心做好的。另外，公司仍提倡要長期堅持艱苦奮鬥，尤其是在思想、意識上面依然要保持奮鬥的精神。
2、記者：加拿大事件，對華為的業務、業績有沒有影響？如何應對？
梁華：業務運作一切正常，大家都在聚焦工作，踏踏實實在本職崗位上做好本職工作。事件發生後，很多社會各界的人士對公司都表示了關心，這裏感謝全球所有支持華為和關心孟晚舟女士的人們。今天，大家每人桌子上放了一個杯子，就是園區咖啡廳的員工自發做的，上面印着“燈塔在守候、晚舟早歸航”，表達了他們的關心。我本人與孟晚舟共事20多年，當然十分掛念她。從公司運作來看，我們就是聚焦業務、服務好客户。困難和挑戰只會使我們更堅強。
3、記者：在當前複雜的環境下，有些供應商可能覺得與華為合作承擔一定風險，華為將如何解除國際和國內供應商的憂慮？
梁華：首先，我們給供應商發了一份聲明，講清楚發生什麼問題，説明了現有業務運作一切正常。多年發展中，我們已與供應商建起了供應連續性的管理機制，比如在自然災害中與供應商做到及時溝通，緊急處理。
其次，在三十多年合作過程中，華為與包括日本、美國、韓國、歐洲、中國在內的供應商建立起了非常好的信任與合作體系，實現了利益共享，榮辱與共。
第三，我們也有面對供應商的一套管理機制，來保障及時、良好的溝通。華為在整個業務發展過程中，自身有信心，也給供應商信心。
華為供應鏈體系、市場體系、研發體系、財務體系等各環節運作都正常。供應商、合作伙伴也感受到了華為在應對複雜環境和突發事件時的響應機制，更能夠堅定地與華為開展良好合作。
更好地服務客户，相信客户也會做出選擇
4、記者：媒體上頻頻出現華為5G的相關報道，如何扭轉局面？有沒有美國企業想要跟華為合作？
梁華：沒有。我們正好把精力拿出來真正服務好選擇我們的客户，把精力和資源集中投入與這些客户的合作中。最重要還是要把自身的事情做好。從技術和商業層面來看，華為更好地服務客户，相信客户也會自己做出選擇，這是最重要的。如果產品的競爭力不行、解決方案沒有優勢、服務也不夠好，説其他的都是沒有基礎的。
如今，5G市場的機會才剛剛開始。儘管遇到了較大外部壓力和困難，我們在商業上仍然取得了不錯成績。目前，華為已獲得26個5G商用合同，與全球50多個商業夥伴簽署合作協議，5G基站商用發貨數量超1萬個，全球數量最多，擁有1600多項核心專利，佔了整個5G ESTI標準的19%，構築了核心競爭優勢。2019年上半年，華為將發佈搭載5G芯片的5G智能手機，並將在2019年下半年實現規模商用。
需要説明的是，華為在德國業務一切正常；在法國，積極參與法國各運營商5G建設；在日本，積極參與運營商5G標書答覆和實驗局測試；在新西蘭，政府對運營商5G方案有不同意見，但監管流程尚未走完，客户表示與政府繼續斡旋，與華為合作保持不變。
5、記者：關於5G生態，能不能具體談一下現在5G產業應用生態應該如何建立？華為鼓勵哪些下游廠家進入5G產業生態共同推動快速產業對接？
梁華：5G網絡部署本身就涉及終端、系統設備、核心網、傳輸、承載等整個產業鏈，涉及成千上萬家企業。面向這個場景的企業，大家都可以發力。在這個生態中，華為有競爭力的產品，與供應商、合作伙伴有將近十年的合作，產品化也有三五年時間，未來，我們將更多地投入5G產業，也將對未來5G發展進行判斷。
5G網絡部署後，到底會有什麼商業場景，具有什麼商業價值？很早，我們就設立了一個Cloud X實驗室，希望能夠跟業界參與者共同探討面向5G的商業場景。目前還在與客户、解決方案提供商、標準組織、最終用户探討商業場景，比如，利用5G大帶寬、低時延、多聯接的特性將業務都“上雲”。這些商業場景就是非常強的生態。華為希望能夠與所有合作伙伴一起，更好地探索5G技術發展和商業應用。
6、記者：最近一系列事件，這種環境背後的主因是什麼？今年跟以往有什麼不一樣？業內有評論説華為到了最危險的時候，您怎麼看？
梁華：公司的發展會受到國際政冶和國際貿易環境的影響，對大環境在此就不評論了。即使面臨這些困難，我們還會繼續沿着公司發展戰略繼續前行，不會因為有這些變化就發生根本性改變。我們要更好地服務客户，客户的信任和認可是華為在未來走得更穩、走得更遠的重要基礎。華為會堅定信心，通過與客户、合作伙伴的共同努力，更好地實現願景和使命，為人類發展和技術進步做出貢獻。
華為在發展過程中，從無線到IP、IP到IT、IT到智能終端以及雲業務，華為的發展是基於核心能力。核心能力是什麼？電子信息技術、數學算法以及芯片設計能力。我們的核心業務都是基於核心能力做的。如何更好地面向未來，需要做到幾方面：
第一，合規運營。以法律遵從的確定性應對國際政治的不確定性。從2007年開始，我們跟美國公司合作，建立起了貿易合規運營體系。這套體系涵蓋了市場、研發、製造、採購、供應鏈等全流程。嚴格遵守業務所在國的所有適用法律法規，包括聯合國、美國和歐盟適用的出口管制和制裁法律法規。另外，我們還建立了金融合規管理體系，從政策，組織，制度，流程等金融合規風險進行系統性管理。第二，開放透明。作為全球化公司，華為全球化運營將進一步開放透明，讓所有客户、合作伙伴和利益相關人更深入瞭解華為。第三，持續加大自身優勢領域投入。華為以客户需求和技術創新雙輪驅動發展，聚焦ICT產業和智能終端，為客户創造價值，面對不確定性持續戰略投入，不在非戰略機會點上消耗戰略競爭力量，在優勢領域形成戰略領先。
7、記者：部分國際和地區對華為網絡安全比較擔憂，請問華為在安全方面有哪些措施和投入？
梁華：華為把網絡安全和隱私保護放在業務運營中作為最高綱領，有全球網絡安全與用户隱私保護委員會，統籌整個公司在這方面的運作。董事會做了決策，我們將在公司範圍內開展一次軟件工程能力變革，投入專門預算20億美元，用5年的時間來全方位提升軟件工程能力，使得產品能夠更好地面向未來以及更復雜的網絡安全環境。
新技術發展和運營要求下，我們構建研發、製造、採購、市場的安全可信的運營體系。我們原有的體系在新環境下會進一步優化和完善。這個投入是基於長期需要，而不是為解決某一件事、為解決某一個國家的需求來做的，而是為客户需求和網絡安全的真實需要而為。客户選擇我們時，首先想到的就是，華為的產品是安全可信的。
8、記者：華為為什麼堅持長期的經營模式，終端不分開上市？
梁華：華為發展中堅持“力出一孔、利出一孔”，聚焦ICT基礎設施和智能終端。智能終端今年發貨超過2億部。消費者業務也有十多年了，發展機制還是比較有效的。
現在，公司內部管理分了兩大塊：ICT基礎設施業務，即運營商、企業業務、雲業務和消費者業務。運作機制上，ICT基礎設施、消費者業務不太一樣，但都是基於核心技術能力。兩塊業務發展，按照不同業務形態和內部機制，進行相應的管理運營。ICT基礎設施面向To B業務，消費者業務面向To C，都會有相應的激勵、管理機制。
9、記者：現在運營商業務承壓的情況下，華為接下來會不會把更多的資源投入到手機以及企業級業務？加拿大事件，您會擔心影響到手機業務嗎？
梁華：不擔心。手機更多是消費者選擇。華為消費者業務要加強投入，引領未來，贏得消費者對終端產品、體驗和服務的喜愛。這就是我們為什麼在法國、意大利成立美學研究所等。美學研究所裏有藝術家、社會學家、心理學家，就是專門研究流行趨勢、設計美學以及藝術創意。如果能夠引領或者更好地滿足消費者的需求，消費者業務的發展就不存在您提到的那種擔心。
華為有運營商BG、企業BG、消費者BG以及雲BU，每年都制定年初業務規劃，決定對各業務發展投入。消費者業務這幾年發展很好，投入也會持續增加。手機的背後，包含了材料、散熱、基本算法等核心技術，以及美學、工業設計等。華為企業業務立志將數字世界帶入每個組織，包括遍佈全球的政府及公共事業機構，金融、能源、交通、製造等各個行業。企業業務，未來行業數字化是非常大的機會，數字化、智能化會影響到各個行業。雲業務，是未來加大投入的重點發展領域，因為雲服務是未來行業發展趨勢。也就是説，對於消費者業務、企業業務領域以及雲業務，華為肯定都會持續加大投入。
奮鬥，就是在本職工作上紮紮實實做出貢獻
10、華為作為一家全球化的企業，怎麼在中西方價值衝突的過程中保持平衡？
梁華：華為在全球170多個國家和地區開展業務，在所在國提出了 “在當地、為當地”，真正為當地發展做出貢獻。當然，不同國家可能有不同思維方式和經營環境。華為既是全球化運營的公司，也要根據當地國的經營環境做好本地運營。
一是，要做到開放透明。我們在當地運營，作為當地企業就要做出貢獻。在哪個國家運作就要尊重當地國的法律法規、遵從聯合國相關規定等。二是，是社會責任。例如我們當地的一些CSR活動，我們致力於ICT人才培養的種子計劃等等。
總而言之，無論東方還是西方，人類對於奮鬥、持續貢獻、紮實做好工作都是有共鳴的。我去出差，跟當地員工交流時都會説“奮鬥”二字，奮鬥是什麼？奮鬥就是在本職工作上紮紮實實做出貢獻，就是全體員工真正圍繞公司願景使命，為客户做出貢獻，為公司創造價值，也回報當地社會。
11、華為全聯接大會公佈了“達芬奇項目”，為什麼選擇今年這個時間點公開？
梁華：沒有什麼特別原因，華為是一家很務實的公司，我們對人工智能的芯片投入了很長時間，今年做出來了，所以就對外發布。
華為對人工智能的投入主要是兩部分，首先是公司內部，用在了技術服務領域和財務領域。例如，工程站點建設完工以後，過去是人工審核，費時費力，現在完工以後現場拍照上傳到圖片審核中心，人工智能進行審核，有疑問才會轉到專家處理，極大地提升了運營效率。還有網絡故障處理，也通過機器學習進行訓練，人機協同來處理故障，既能快速響應客户，也能提升內部效率和服務質量。
另外，我們在產品領域，終端領域也引入了人工智能。我們希望通過華為的投入，實現“普惠AI”，讓更多人能用得起、用得好、方便用。這也是今年發佈人工智能芯片以及全棧全場景的初衷。
12、記者：華為公開了孟晚舟日記，想必您也看過這篇日記的內容，最大感觸是什麼？
梁華：第一感觸是“人間自有真情在”。感謝全球所有對孟晚舟女士關心的人們。
13、記者：華為的雲計算起步相對較晚，無論是華為的運營商BG、企業BG、消費者BG，其實對雲基礎資源作用越來越突出，華為怎麼做到全球聯動？
梁華：我們去年成立了雲BU，專門負責雲業務，提供雲服務。同時，公司內部運營以及面向消費者都是在雲上，這一套運營體系的責任主體也是雲BU。目前，華為雲已上線18大類 140多個雲服務，超過9萬名開發者基於華為雲進行開發。
華為公司把雲業務作為未來發展的重要投入點。雲業務是未來的發展方向，未來，會有越來越多的企業、政府、個人都在雲上面使用它的應用時。除了華為自身的投入，我們還有很多夥伴，共同合作，把雲業務做好。
華為在5G技術和商業應用上均處領先
14、記者：華為在美國基本沒有用户，美國如何做出華為設備存在風險的判斷?華為現在已經過了而立之年，如何繼續保持增長？
梁華：第一個問題只有問美國了。第二個問題，我們認為未來世界會是萬物感知、萬物互聯、萬物智能。我們還是聚焦在萬物互聯領域，把萬物互聯做好，跟萬物互聯相關的感知領域和智能領域也會做一點，但是總體還是聚焦在聯接領域，這已經是一個足夠大的市場。內部來説，最大的挑戰是怎麼真正練好內功、穩健經營、提升經營質量。練好內功，就是怎麼來激活公司所有的組織、團隊和個人，真正地聚焦工作，在本職崗位上做出貢獻，同時對做出貢獻的員工給予合理的激勵。
面向未來，我們也要調整生產關係，激發一線組織、團隊的主觀能動性，以及功能組織主動做好支持和服務。這也是我們現在討論的一個重點。
15、記者：ICT基礎設施和智能終端，今年成長非常好，怎麼看待明年成長？最近3GPP調整Release 15 Late Drop標準凍結時間，是否會影響未來5G的發展？
梁華：現在正在做明年的業務計劃。現在看來，雖然面臨挑戰，但我們對明年的發展還是有信心的。我們也在討論，怎麼針對這些環境變化制定有針對性策略，使得經營更加穩健、業務發展更加有效。
對5G的發展進度來説，沒有影響，因為R15針對SA和NSA的標準已經凍結併發布了，這是5G建網的大部分場景。對於整個5G來説，late drop標準發佈延後，從系統到終端的發展，並不受影響。
16、記者：怎麼定位華為在國際5G賽道位置？
梁華：華為在全球參加了幾十個5G網絡的商用測試，測試數據表明華為目前的技術成熟度比行業其他公司至少領先12個月到18個月不等。華為5G在技術和商用上，均處於業界領先，是業界提供端到端5G全系統的廠商。這種領先性得到了客户公開的認同。上個月在英國倫敦的全球移動寬帶論壇上，英國電信（BT）的高管講了一句話，“現在只有一家真正的5G供應商，那就是華為。”借客户説的話回答您的問題。
17、記者：ICT產業供應鏈涉及到很多上下游企業，尤其是華為在全球有很多合作伙伴，如果在這方面遭遇到一些風險因素，華為有沒有應急預案保障正常運營？
梁華：ICT產業是一個高度依賴於全球供應鏈的產業，華為與行業全球最頂尖、最有競爭力的供應商合作（歐洲、美國、日本、中國等），以保證產品性能和質量的競爭力，客户也比較關注供應連續性。華為從2012年開始建立業務連續性管理體系（BCM），涵蓋了研發、採購、製造、全球技術服務等領域，包括從前端怎麼預防，出現問題怎麼反應等方面。這樣一套體系能夠應對突發情況。
在整個發展過程中，華為通過專有風險管理體系預警，與全球主要合作伙伴、供應商進行提前溝通交流，建立了有效、友好的合作關係，實現合作共贏。