人民網評“頭騰大戰”：大，應該有大的樣子

連日來，被譽為“互聯網界年度大戲”的“頭騰大戰”，劇情再起波瀾。繼之前的叫板互掐升級為 “不正當競爭”的互訴之後，這回騰訊與今日頭條紛紛宣稱遭遇了“黑公關”並報案。即便在真相還未查明的情況下，但是神同步的時間節點、針鋒相對的暗指影射，不得不令公眾懷疑這是兩家公司又一輪“較量”。“頭騰大戰”令人頭疼，讓以“開放、平等、協作、快速、分享”為精神內核的互聯網，只是看上去很美。

真相不明，是非難斷。何不暫且跳出“黑公關”的糾紛，來審視互聯網時代的商業競爭。毫無疑問，互聯網市場的蛋糕越做越大，讓中國互聯網企業迎來了快速增長階段，甚至贏得了世界的聲譽。然而，有一個問題值得思考，互聯網公司之間該採取何種競爭手段來分享這塊蛋糕？是越“野蠻”越給力、越“出位”越有為，還是有別的更好方式？

不遵循商業道德的商戰，只能是一場“傷戰”。猶記得，從抹黑競爭對手的乳企公關戰，到褫奪用户權利的所謂“艱難的決定”，再到逼迫供應商“二選一”的電商互懟風波，都將共享的互聯網變成肆意廝殺的戰場。明槍互攻、暗箭互射，從而引發商業秩序混亂、商業倫理失範、經營環境惡化，導致消費者利益被綁架甚至弱化，最終造成用户對企業嚴重不信任。如果不汲取教訓，依然走在非理性的競爭道路上，不管企業規模多大、名頭多響，都只會“傷敵一千自損八百”。商業文明一日未深入骨髓，野蠻商戰便終難除根。進入信息時代，今天商業文明的要求更高。這種文明，是在競閤中創造機會，讓協同共贏成為商業生態的主流。

有一個“偉大的對手”是值得慶幸的。縱觀商業史，失去商業倫理支撐的企業，難有基業長青，或可顯赫一時，未必能在社會尊重下持續輝煌。有句話説得好，“你是我的對手，但不是我的敵人。”在體育賽場上，擁有對手，才會自我拋棄懶惰，激發奮進，勇攀世界紀錄的高峯。商場也一樣，並非你死我活的戰場，即便是競爭對手，也可以是共同開拓商業疆域、做大市場蛋糕的事業夥伴。就像可口可樂與百事可樂、麥當勞與肯德基、蘋果與三星等等，正是強勁對手的存在，彼此不敢懈怠，互相促進、共同進步，保障了消費者的利益最大化。競合的信條，既能促使雙方維護整個行業的健康發展，也能保證自身利益持續發展。

商業競爭不是一時的“鬥雞競賽”，而是長期的健康博弈。任何時候，“不作惡”是商業倫理的底線，而不是商業文明的天花板。營商環境壓力再大，也不能成為企業“使壞”的理由。但如今，仍有一些競爭對手，製造似是而非的信息，刻意抹黑對手，污染商業生態。這警醒我們：政府部門介入只可解得一時之癢，法律制度還需給力。當前，與網絡世界更新速度相比，法律規定相對滯後，一些法條相對模糊，互聯網企業難以及時有效低成本地通過法律途徑解決利益糾紛，就缺乏足夠的主觀動力和客觀標準來規範自身行為。推動相關立法、司法走向完善，是我們需要努力的方向。

“以義制事，則知所利矣”。互聯網巨頭，大，應該有大的樣子。不僅要成為更有效率的經營者，還應順應時勢成為更高價值的實踐者、新時期商業文明的有力建設者，做愛國敬業、守法經營、創業創新、回報社會的典範，成為中國經濟的價值標杆和推動力量，進而讓中國特色社會主義企業家精神點亮全世界。