軍人執行任務時若買不到火車票可無票進站

隨着暑期到來，鐵路又將迎來新一波的出行高峯，很多開往熱點城市的火車票一票難求的現象比較突出。軍人肩負着特殊使命，國家對軍人乘坐公共交通工具給予了許多優待。在此，我們請鄭州聯勤保障中心駐西安鐵路局軍代處的同志，給戰友們介紹一下軍人乘火車出行有哪些優待政策。

★ 鐵路系統實施“軍人依法優先”的對象和範圍有哪些？

目前，鐵路系統已全面施行“軍人依法優先”政策。優先對象為中國人民解放軍和武警部隊現役軍人、文職人員、軍隊離退休幹部、革命傷殘軍人，憑軍官證、文職幹部證、警官證、士官證、義務兵證、文職人員證、學員證、軍隊離退休幹部證、革命傷殘軍人證證明身份可享受優先政策，沒有軍人證件的憑單位證明也可享受優待措施。軍人及其隨行家屬在購票、安檢、實名驗證、候車、進出站等環節依法享受優先優待，隨行家屬數量原則上不多於2名，不需要出具與軍人本人關係證明。

★ 軍人出行如何購買火車票？

軍人既可以提前通過12306網站、12306手機APP、電話、自動售票機、代售點等途徑購票，也可以到火車站優先售票窗口購買，軍人證件暫時不能在網上購票。目前，在地級以上城市的主要鐵路客運站都設有“軍人專用購票窗口”或“軍人優先購票窗口”，為軍人購票提供優待。

★ 軍校學員如何享受火車票的學生優惠價格？

鐵路部門規定，軍校學員可憑有效的學員證和“學生火車票優惠卡”，購買符合乘車區間的學生票，可享受普通硬座半價、動車二等座75折的優惠，購買高鐵或卧鋪等坐席的車票，享受鐵路部門規定的其他優惠。每名學員每年只能購買4次學生票，當年未使用的次數不能留至次年使用，新學員憑錄取通知書也可購買一次學生票。

★ 在車站候車時，軍人如何享受優先政策？

軍人購票成功後，在安檢、實名驗證、候車、進站等過程中，均依法享受優先。目前，各直轄市、省會城市等地主要鐵路客運站設有軍人候車室(區)，軍人進站後，可向車站工作人員出示證件，直接到軍人候車區候車，避免車站人多而“無立足之地”的擁擠。軍人還享受優先檢票和進站，確保軍人及其隨行家屬出行順暢。

★ 軍人執行任務時，萬一買不到票怎麼辦？

軍人執行任務、臨時外出等，時限要求嚴格，買不到票的現象時有發生，如果遇有緊急情況買不到車票，可以找鐵路軍代表尋求幫助，在核實情況後，軍代表會協調車站，為過往軍人提供無票進站、上車補票等服務保障，解決燃眉之急，確保軍人能夠按需出行、準時到達。