華帝被中消協“盯”上：第一天微博喊話，第二天徵集投訴

中新經緯客户端7月19日電 對於華帝公司發佈“法國隊奪冠，華帝退全款”聲明卻不兑現承諾一事，中消協19日在其官方微博表示，公開徵集有關“法國隊奪冠，華帝退全款”活動引發的投訴。

今日(19日)下午，中國消費者協會官微發佈《關於徵集有關“華帝”促銷活動引發投訴的公告》稱，世界盃期間，華帝公司推出了“法國隊奪冠，華帝退全款”的營銷活動，現法國隊已經奪冠，但據消費者反映和媒體報道，華帝公司未能依約定兑現承諾。

為保護消費者合法權益，促進行業健康發展，現中國消費者協會公開徵集有關“法國隊奪冠，華帝退全款”活動引發的投訴。

中消協稱，投訴材料應包含以下內容：

1.投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名身份證號碼、地址、郵政編碼、聯繫電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯繫人、聯繫電話等。

2.投訴事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。

3.有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係，法律法規另有規定的除外。

4.明確、具體的訴求。

*中新經緯客户端(微信公眾號：jwview)梳理發現，這已經是中消協第二次點名華帝公司。*7月18日，中消協在微博中表示，“把廣告費花在消費者身上，這個營銷創意還是挺讚的！希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美註腳”。

今年5月31日，華帝公司通過官方微博發佈“法國隊奪冠，華帝退全款”聲明，稱為慶祝華帝成為法國國家足球隊官方贊助商，只要在6月1日0時至6月30日22時之間購買華帝“奪冠套餐”的消費者，華帝將按所購“奪冠套餐”產品的發票金額退款。

而就在第二天，華帝公司京津地區一級經銷商王偉被曝負債上億元，並失聯。一石激起千層浪，經銷商失聯，華帝公司被質疑還能否按照承諾退全款。(中新經緯APP)