2018上半年中國跨境電商行業報告：網易考拉六度蟬聯市場第一

2018年8月14日，全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMediaResearch(艾媒諮詢)權威發佈了《2018上半年中國跨境電商行業監測報告》。報告顯示，2018年上半年，網易考拉以26.2%的市場份額位居首位，六度蟬聯跨境電商市場份額的第一。

艾媒諮詢分析師認為，網易考拉以跨境電商為核心，加之具備的提供高品質商品能力，已積累良好的口碑和龐大的用户羣體。

作為國內品質化電商的典型，網易考拉專注於從供應鏈到倉儲物流等多方面佈局全方位保障商品品質，並通過新技術的使用，進一步保障消費者的品質化體驗。在今年，網易考拉通過對正品信息溯源系統的升級，實現消費者可以通過APP內訂單查詢、二維碼掃描等多種方式進行查詢瞭解商品的啓運港、啓運時間、運輸方式、進口和報關口岸、監管單號等詳細信息。

據《2018上半年中國跨境電商正品調研專題報告》顯示，網易考拉以8.71分的高分位列跨境電商正品信任度第一。除此之外，網易考拉也持續對供應鏈進行升級，一方面可以不斷增強商品的品質保障，另一方面，也可以向國內消費者持續提供優質商品，並不斷提升商品品類的豐富度、多樣化。

據報告顯示：“2018上半年，有56.9%用户忠於自己常用的海外品牌，有37.7%用户更願意追求新的品牌體驗。” 艾媒諮詢分析師認為，用户在進行海淘時普遍看重品牌，並且用户對慣用品牌的忠誠度較高，而與大眾慣用海外品牌有長期合作的平台將具備一定的優勢。”2017年，網易考拉先後宣佈歐洲戰略、澳洲戰略、美國戰略和日本戰略，搶先一步佔領海外優質品牌資源，持續成為歐洲、澳洲、日本、韓國、美國等市場區域品質品牌的簽約供應商。

今年5月，網易考拉與歐洲三大護膚巨頭之一拜爾斯道夫公司達成戰略合作，得到妮維雅跨境全品類授權，將妮維雅風靡全球的女性面部護理系列產品引入中國，豐富妮維雅在中國市場的產品線。除拜爾斯道夫外，網易考拉還先後與歐洲最大製藥集團之一的Ferrer菲爾若集團、澳洲60年老牌護膚品牌Ego、在全球擁有萬家門店的歐洲連鎖商超品牌歷德超市、英國王室御用的高端超市品牌Waitrose等數十家百年品牌、國民品牌、知名商超建立合作關係。

基於正品口碑、精選的高品質商品以及良好的購物體驗，通過在這三方面的紮實積累，網易考拉正不斷擴大領先，在此前的618大促期間，成為海淘用户使用比例最高的電商平台。據艾媒此次發佈的報告顯示，2018年“618”期間，海淘用户主要使用網易考拉，佔比43.8%，其次為天貓國際。相較於傳統電商平台對商品售罄與件數的重視，網易考拉在618期間更關注品牌的變化趨勢，契合消費市場的當下趨勢。據艾媒諮詢報告顯示：“2018上半年，有56.9%用户忠於自己常用的海外品牌，有37.7%用户更願意追求新的品牌體驗。”

根據網易考拉618數據顯示，今年“6·18”期間更多的消費者選擇了日本、歐洲和澳洲的面膜商品，均單價提升4倍;而在嬰幼兒配方奶粉商品中，有機商品也快速佔據銷售Top10中的三席。在家用電器等方面，消費者的品類選擇也已不止於電動牙刷、電吹風、耳機等傳統熱門，除蟎吸塵器、健康按摩設備等商品也成為消費者的新寵，並推動該品類均單價提升至千元以上。

艾媒諮詢分析師認為，用户在進行海淘時普遍看重品牌，並且用户對慣用品牌的忠誠度較高，而與大眾慣用海外品牌有長期合作的平台將具備一定的優勢。可以説，時刻關注品牌變化趨勢，深入用户需求，已成為網易考拉的行業競爭優勢。

據艾媒諮詢數據顯示，預計2018年中國跨境電商交易規模將達9萬億元，中國海淘用户規模將達0.88億人。艾媒諮詢分析師認為，隨着全球化趨勢加強及中國電商行業迅猛發展，跨境電商將迎來新的機遇，而大型平台的專業化運營，將對行業整體口碑的提高起到較大幫助，中國跨境電商市場發展前景樂觀。同時，隨着移動互聯網的普及與全球消費觀念的興起，用户對高品質跨境電商的需求將增加，海淘用户規模也將持續擴大。