微信、支付寶入駐香港現狀：消費者眾口難調

*【環球網科技綜合報道】*長久以來，中國香港的購物區以競爭激烈著稱。如今，隨着數字支付公司的接連入駐，一個新的戰場正在形成。

騰訊(Tencent)和阿里巴巴(Alibaba)等科技巨頭正將自己的支付平台引入這個長期以來以現金和信用卡為主要業務的城市，使其與谷歌、蘋果(Apple)和三星(Samsung)以及滙豐銀行(HSBC)等企業展開競爭。

埃森哲(Acceuture)亞太區銀行業務主管費格斯•戈登(Fergus Gordon)表示：“就數字支付而言，香港的進程可能略落後於其他城市，因此我們看到，這些行業支付巨頭們正急於確立先發優勢。”

隨着騰訊微信支付(WeChat payment)和阿里巴巴支付寶(Alipay)尋求在海外市場立足，香港的國際化場景已成為它們走向國際的一個重要試驗場。

去年，阿里巴巴旗下支付子公司螞蟻金服(Ant Financial)與香港企業集團長江和記達成戰略合作協議將共同運營香港版電子錢包——“支付寶HK”，日趨，支付寶HK表示自今年3月以來，其用户數量躍升了50%，至150萬。

而Visa方面表示，截至去年4月，香港十分之一的Visa支付使用的是ApplePay、三星支付(SamsungPay)或GooglePay，較上年同期翻了一番。滙豐7月份表示，其P2P支付應用PayMe的用户達到了100萬。

不過外媒指出，儘管移動支付的增長，但目前居民的消費習慣將很難改變。

香港生產力促進局(Hong Kong Productivity Council)7月份發佈的一項調查發現，使用最廣泛的移動支付方式是支付寶和微信支付，但分別只有22%和19%的受訪者使用這兩種支付方式，而97%的受訪者表示他們使用八達通卡。其中，不熟悉和擔心數據泄露是消費者不採用新的移動支付系統最常見的原因。

據瞭解，八達通卡於一九九七年推出。20年後，該公司的數據顯示，香港共有3440萬張信用卡在流通。

不過，八達通首席執行官補充稱，與新來者相比，該公司仍有優勢，尤其是在長期習慣使用八達通支付的小企業中。該執行官認為接受是關鍵。

AlipayHK發言人表示，該公司正試圖通過提供特別折扣來吸引用户。

她説:“我們正尋求與不同的商家合作，以增加AlipayHK的滲透率，並以此逐步改變消費者的習慣。”

然而，由於消費者的口味不同，商家之間的合作很難達成一致。

在香港的銅鑼灣購物區開了一家銷售奢侈手袋商店的Edward Ho去年註冊了支付寶，但由於顧客對支付寶結賬不感興趣，她便放棄了。

“除非這些系統成為像空氣一樣的存在，否則我以後也不會考慮它們。”Edward Ho説。

然而，隔壁手錶店的老闆James Lam就是因為用移動支付手段能夠促進消費所以才安裝了支付寶，因為一位來自中國大陸的遊客只會使用支付寶或微信來購買手錶。James Lam現在也鼓勵當地消費者使用數字錢包。

值得一提的是，本月，港鐵公司將招標創建一種新的基於二維碼的支付系統，用於地鐵出行。Visa表示將投標港鐵此次系統建設，而市場內部人士預計，支付寶和微信支付也將參與。

分析師稱，儘管移動支付公司將陸續期待八達通在公共交通系統中的主導地位，但它們的最終目標將是創建一個更廣泛的服務網絡，服務範圍可能從送餐和叫車再到金融服務。

安永公司亞太金融科技部主管詹姆斯·勞埃德(James Lloyd)表示：“通過支付賺錢很難，但它們可以成為連接服務生態系統的粘合劑。”