激盪四十年·張近東：踏定蘇寧的轉型之路

應時搏運起蘇寧，乘勢謀局主業興。

登頂百強當遠慮，繫心公益總關情。

【環球網 記者陳進】作為我國改革開放四十年的見證者、參與者，蘇寧集團董事長張近東經歷了近期以來的每一個精彩瞬間，也見證了我國從貧窮走向富裕、從落後走向崛起。

運營以來，蘇寧經歷過快速崛起，也收到過互聯網的衝擊，曾遭遇巨大轉型困難和外界非議的蘇寧，在張近東近乎偏執的堅持下，最終在2017年迎來轉機，蘇寧實現了從實體連鎖時代大佬到互聯網新零售時代行業領頭羊的轉變。

應時搏運起蘇寧：品牌創立

1981年，18歲的張近東考入南京師範大學中文系。畢業後，張近東進入南京市鼓樓區工業總公司工作。

1990年12月26日，張近東以10萬元自有資金在南京寧海路租下一個200平方米的門面房，取名蘇寧交家電，專營空調。

1991年，張近東着手組建蘇寧售後服務中心，樹立起專業自營的售後服務品牌。

1993年4月，蘇寧電器完成創業初期的原始積累，在“空調大戰”中一舉成名。

1994年，蘇寧電器立足空調專營，自建專業售後服務隊伍，樹立了“服務為本”的蘇寧品牌，銷售持續增長，成為彼時國內最大的空調銷售企業。

1995年，蘇寧成立專營批發部，除零售和工程外，蘇寧開始建立全國的批發網絡。

1996年3月，蘇寧電器走出南京，在揚州開設第一家外埠公司，揭開了連鎖發展的序幕;與此同時，蘇寧電器率先啓動電腦開票系統，實現銷售、財務一體化和會計電算化。

1997年2月，蘇寧電器投資3000萬元在南京自建第一代物流配送中心和10個售後服務網點，初步形成了“前後台協同發展，後台優先”的經營管理模式。

1998年，蘇寧電器把握行業發展趨勢，實施二次創立，向綜合電器連鎖經營轉型。

乘勢謀局主業興：佈局全國

1999年12月，南京新街口旗艦店成功開業，標誌着蘇寧電器從空調專營轉型到綜合電器全國連鎖經營。

2000年12月，蘇寧ERP系統上線，打造企業IT神經系統，蘇寧二次創業，全面推進全國電器連鎖發展。

2000年，張近東個人出資500萬元設立“蘇寧教育基金”。

2002年，蘇寧電器連鎖網絡走出南京，迅速搶佔浙江、北京、上海等地，初步建立全國連鎖發展佈局。

2003年3月，亞洲規模最大、品種最全的單體專業電器綜合購物廣場——南京山西路3C旗艦店開業，蘇寧電器連鎖經營全面進入“3C”時代。

2004年7月21日，蘇寧電器在深交所掛牌上市。

2004年，張近東被評為“2004年度中國民營經濟十大風雲人物”。

2005年，蘇寧電器在行業內率先完成全國一級市場網絡佈局。蘇寧電器啓動“5315服務工程”，建立全國一體化的物流配送體系、售後服務體系、客户服務體系。

2007年1月，張近東入選“2006CCTV中國經濟年度人物”。

2008年3月，蘇寧第三代物流基地——南京雨花台物流基地全面交付使用，蘇寧物流邁入作業機械化、管理信息化、網絡集成化、人才知識化的新時代。

2008年，張近東個人捐贈5000萬元支援汶川抗震救災，創下當時個人捐贈之最。