中消協：超85%用户遭遇App個人信息泄露

8月29日，中國消費者協會發布了《App個人信息泄露情況調查報告》。報告顯示，個人信息泄露總體情況比較嚴重，遇到過個人信息泄露情況的人數佔比為85.2%，沒有遇到過個人信息泄露情況的人數佔比為14.8%。

根據調查結果，當消費者個人信息泄露後，約86.5%的受訪者曾收到推銷電話或短信的騷擾，約75.0%的受訪者接到詐騙電話，約63.4%的受訪者收到垃圾郵件，排名位居前三位。

此外，部分受訪者曾收到違法信息如非法鏈接等，更有甚者出現個人賬户密碼被盜的問題。

調查結果還顯示，如果手機App導致個人信息泄露，最擔心的問題是被利用從事詐騙竊取活動，佔70.5%。其次是販賣或交換給第三方約佔52.4%，被推銷廣告騷擾佔比約為37.7%，名譽受損約佔6.6%。

根據調查結果，手機App在自身功能不必要的情況下獲取用户隱私權限的情況比較嚴重，67.2%的受訪者遇到這種情況，僅有32.8%的受訪者沒有遇到過。

受訪者認為推銷廣告是手機App採集個人信息的最主要原因，佔77.0% 。選擇其他原因的還有，販賣和交換個人信息佔45.9%，挖掘用户使用習慣、提供更好服務佔42.6%，詐騙竊取活動佔24.6%。

此外，個人信息泄露後，受訪者會採取多種措施手段維護自身權益，如向消費者協會和有關行政部門投訴等，也有受訪者會選擇與服務商協商和解，向有關行業組織進行反饋。

值得關注的是，最終有大約三分之一的受訪者選擇“自認倒黴”，一方面可能是基於無力應對的選擇，另一方面也可能是應對無效後的接受現狀。