子彈短信隱私保護條款引爭議：信息泄露為何不擔責

【環球網科技綜合報道】8月30日消息，剛剛完成1.5億元融資的子彈短信又引發了新的爭議。近日據媒體報道稱，根據其隱私保護條款規定來看，在發生信息泄露時，子彈短信方面不承擔責任。

記者發現，其隱私保護條款明確規定：快如科技將盡可能保障安全，但是不能完全避免安全信息泄露的風險，所以我們無法做出任何確定性的保證或承諾。由於各種原因(包括但不限於自行泄露主密碼、不可抗力或第三方原因)導致用户的密碼泄露帶來的損失，快如科技不承擔責任。

這一條款內容引發了網友的熱議：作為平台方，在用户隱私信息發生泄露時，為何不承擔相應的責任？

而在《子彈短信隱私協議》中，也有類似表述“快如科技將盡合理的努力保障您的信息安全，但是您應當知道快如科技不能完全避免與個人信息安全相關的風險(特別是發生快如科技無法控制的情況時，如不可抗力或第三方原因)，因此，快如科技對隱私信息的維護或保密無法做出任何確定性的保證或承諾。”

據瞭解，子彈短信是由北京快如科技研發、錘子科技投資的一款即時通訊App，2018年8月20日，子彈短信在錘子科技堅果Pro 2S發佈會上亮相。

它不僅支持發送語音、文本等，還可以選擇語音+文字，發送語音的同時會自動轉為文字並附帶，同時語音識別率高達97%，讓用户在不同場景下都有高效的選擇。

羅永浩此前剛剛在其微博稱子彈短信上線七天，快如科技已經完成第一輪1.5億融資。羅永浩還在微博透露，除了現有的手機版和網頁版，子彈短信的iPad版和PC版也已經在研發之中。iPad優化的版本由於屏幕尺寸更大能顯示的信息更多，在生產力提高方面將會有非常大的幫助。

根據子彈短信的功能來看，其類似於微信一類的社交通信平台，可以支持文本、語音等溝通交流，也可以查看新聞等消息資訊。

而相比子彈短信來看，其他主流社交平台如微信、微博等都明確規定了相關的責任。

微信方面雖然沒有“不承擔任何責任”的表述，但對何種情況下用户要承擔責任做了詳細描述。

而微博則稱無法保證用户個人信息通過“不安全途徑”進行交流時的安全性。

而有自媒體報道稱，在測試之後，子彈短信存在“泄漏”用户手機號等問題。有網友表示：“子彈短信要趕快加緊把信息隱私安全和防詐騙騷擾方面的功能做好啊，要不然火得快涼得更快”。

據瞭解，根據《合同法》第40條規定，提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。

目前，子彈短信官方昨晚發佈“關於子彈短信用户信息安全問題”的聲明，由於web端接口設計疏漏，目前已得到解決。

聲明表示：自8月20日正式上線後，由於web端接口設計疏漏，確實出現過web端顯示銘文手機號和自增ID的問題。在21日晚上發現後立刻停止了web端服務，問題解決後，已於23日重新上線。另外，由於接口設置有限頻功能，第三方無法實現拖庫，因此也並不能將用户信息批量導出去。(李文瑤)