在線視頻網站六大套路：“自動扣費”提前扣費

在線視頻網站六大“套路”：“自動扣費”提前扣費

央視新聞客户端9月6日消息，你知道取消一個在線視頻VIP會員“自動扣費”有多少步嗎？

很多網友都不知道在哪取消，怎麼取消，這都是因為在線視頻VIP會員套路“滿滿”！

在線視頻網站六大“套路”

套路一：價格誘惑，綁定“自動扣費”

“1分錢開通會員”、“9.9元享新手專屬價”，不少在線視頻網站幾乎是常年在做這樣的活動，稱開通VIP會員價格低廉，真是這樣嗎？

記者在調查中瞭解到，使用這些“優惠價”開通VIP會員時，有一個共同點，就是強制綁定“自動續費”（或“自動扣費”）否則不能享受這樣的價格；優惠價格也僅能持續1月或者幾天。

“為什麼設置優惠價格？一是為了拉新VIP會員，另外就是為了綁定支付方式，這樣才能為‘自動扣費’提供必要條件。”資深在線視頻會員用户這樣説，每次充值時，都被價格誘惑，所以開通的基本上都是更便宜的“連續包月”。

套路二：頁面不設取消“自動扣費”服務

用户訂閲了“自動扣費”後，為了能減少VIP會員流失，不少在線視頻網站要麼不設置取消“自動扣費”服務，要麼就是設置提醒的位置難找。比如，在芒果TV的APP端會員中心，整個頁面完全不見怎麼取消自動續費。

“不知道怎麼取消VIP會員”“取消太麻煩了”，有用户接受記者採訪時這樣説，看熱播劇就必須開VIP會員，看完後卻總是因為找不到取消“自動扣費”，就一直續費了。

還有一部分網友表示，覺得VIP會員還沒到期，到期時再去取消“自動扣費”也來得及。但實際上，不少在線視頻網站都是提前大概1至3天扣費，具體時間每家企業可能不同。

套路四：會員“套中套”，特殊資源再收費

據部分在線視頻網站公佈的數據顯示，有些網站VIP會員率已經達到90%以上，也就是説100個用户裏面，90多個人是VIP會員，但當大部分人成了VIP會員以後，那會員權益也就不那麼“尊貴”了。

記者調查發現，包括騰訊視頻等視頻網站在內，其VIP會員觀看一些體育節目時仍需要另外付費；在QQ音樂等一些在線視聽服務中，部分音樂下載即便是綠鑽會員，依然要另外收費。

套路五：誘導再續費

如果需要特殊資源，那另外付費也並非不可。但有時候，當在彈出的頁面點擊付費時，卻變成了VIP會員“續費”而非“購買”，想要的資源依然沒得到。

有用户表示，她用會員賬户在某個在線視聽平台下載歌曲，顯示另外付費，點擊後彈出付費窗口，“付費後還是不能下載，連續付費三次後，發現是續費了三次，最後在頁面中一行小字中發現了購買渠道，可顯著位置標註的是‘續費’，很容易就上當。”

優酷等在購買VIP會員付費環節上，目前僅提供支付寶、微信支付或運營商短信等支持代扣服務的支付方式，而不支持不能自動扣費的支付渠道。

企業：“套路”是行業現象

兩家在線視頻網站相關工作人員稱，VIP會員可很好地滿足用户的差異化需求，也不是強制性的，用户可自行選擇。“至於‘套路’，這是行業現象，不只是在線視頻，包括在線音樂、在線下載、在線知識付費等領域，很多企業等都是這麼做的”。

雖然不是強制，可對用户來説，負擔卻並不小。“我一共開通了優酷、愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻，還有已經記不清的，每次充值會員的原因大概是因為熱播網劇或者綜藝節目。”一位在線視頻用户説。

雖然不是強制，可對用户來説，負擔卻並不小。“我一共開通了優酷、愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻，還有已經記不清的，每次充值會員的原因大概是因為熱播網劇或者綜藝節目。”一位在線視頻用户説。

據瞭解，騰訊視頻年費VIP會員為198元，基本上大部分在線視頻VIP會員也是200元左右，如某用户開通了10個VIP會員，這樣算下來，一年就2000多塊錢。

另外，千萬不要小看這每月幾十塊錢的VIP會員費。因為現在互聯網收費的會員種類繁多，不少用户在會員購買上，每年花費可達五六千元。

如何才能取消“自動扣費”？

説了這麼多，那“自動扣費”到底怎麼才能取消？基本上有兩種方法，一種是提供取消自動續費的網站，比如騰訊視頻、優酷等，可在自動續費管理中取消。但這種網站相對比較少。

更多的在線視頻網站會員中心是沒有設置取消按鈕的，那隻能通過購買渠道取消。

支付寶購買渠道可去“免密支付/自動扣款”裏面設置取消。例如，通過支付寶購買的VIP會員，如要取消“自動扣款”，可在支付寶“我的-設置-支付設置-免密支付/自動扣款-付款碼、聲波免密支付”裏面找到相應的應用，取消就可以了。

（原題《當心！在線視頻網站六大“套路”！VIP會員照樣被坑》）