騰訊安全發佈惡意電話黑產報告 呼籲多方聯手共同整治

【環球網科技綜合報道】2018年7月18日，工信部等十三部門聯合印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。騰訊安全響應國家號召，根據騰訊安全反詐騙實驗室收到的用户舉報及日常監測數據，9月5日正式對外發布《反詐新常態下的惡意電話產業鏈探秘》(以下簡稱報告)，總結了當前惡意電話的主要類型、涉案行業、受騷擾的主要人羣。

報告深度剖析了惡意電話產業鏈，揭開了其常用技術與手段、作案號碼的獲取途徑與流向。此外，報告還總結了當前常見的惡意電話解決方案及其侷限性，指出面對不斷翻新的作案手法，必須改變以往基於簡單規則的打擊思路，採用更為智能的黑產檢測系統。

2018年惡意電話逐月攀升  最高同比增長82%

隨着互聯網金融興起、黑產獲利模式變化，2018年以來惡意電話逐漸開始呈現上升趨勢。報告顯示，騰訊安全反詐騙實驗室每天收到超過1000萬次的用户標記號碼行為，從用户標記的騷擾詐騙號碼月活躍度的統計情況來看，自2017年11月份開始惡意電話活躍度迅速增長至每月超11億次撥打。2018年更是屢創新高，8月份活躍度飆升至近19億。

在這些海量的惡意電話中，催債、仿冒領導詐騙、辦理貸款、股票投資、保險推銷這五類為主要類型。從地域上看，廣東、江蘇、北京等地用户遭受電話騷擾情況較為嚴重，位居前三。其中，廣東與北京不僅是被騷擾用户最多的地區，還是騷擾號碼來源最多的地方。

報告同時指出，電話銷售公司、詐騙團伙/個人、追債公司及其他團體/個人是主要撥打惡意電話的羣體。除了用普通電話撥打外，不法分子還採用不間斷呼叫用户的外呼設備，甚至是“呼死你”類型的惡意騷擾軟件，給被騷擾者的生活帶來了極大的困擾。

騰訊安全反詐騙實驗室統計數據發現，2018年這半年來被用户舉報最多的號碼來自：廣東聯通、廣東電信、廣東移動、北京移動、山東聯通、北京電信、山東移動、北京聯通、河北聯通、江蘇電信。

隨着聯通部分省市公司聯合騰訊安全反詐騙實驗室進行惡意電話的打擊，這些區域的號碼投訴量持續走低。但最近三個月，仍然有19個省分運營商的投訴量持續保持增長，其中北京移動、山東電信、湖南移動、湖北移動、江蘇移動、北京電信、安徽聯通、浙江移動這八個地域7月份投訴量同比6月份增長十分厲害，均超過35%。尤其北京移動增長82%，勢頭十分迅猛。

黑灰產手機卡“兩進三出”：騷擾電話、短信齊上陣

電話(手機)號碼作為犯罪分子進行詐騙、騷擾、惡意營銷的重要工具，其重要性不言而喻。在當前普遍推行實名制的情況下，這些犯罪分子是如何獲得大量的手機號並從事詐騙騷擾的呢？

根據騰訊安全反詐騙實驗室的研究發現，黑產從業者的號碼主要有兩大來源。一是通過運營商開通的新卡。黑產從業者通過實體渠道、電子渠道、集團渠道等從運營商處直接購買的新卡，通過簡單的手段躲避實名制追查，最後落入電銷公司、卡商、詐騙團伙的手裏，成為他們手中源源不斷的騷擾用户工具;其次，通過網絡或者實體等渠道大量低價回收實名制開的卡，從而用作各種電話號碼黑灰產業。