騰訊2017年CSR報告首度公佈30項內部創益責任大獎

為視障人羣開發專屬的無障礙信息手機QQ,

基於人臉識別技術提升丟失兒童查找速率，

讓3秒移動匯款服務普惠香港菲傭羣體，

幫助中華老字號產品走入尋常百姓家….

日前，騰訊發佈2017年企業社會責任報告(Tencent Corporate Social Responsibility Report 2017)，全面展示“科技向善，創造美好生活”的實踐，並首度公佈了30項內部創益責任大獎。

“十年前，我們是中國第一家成立公益慈善基金會的互聯網企業。秉承初心，2017 年我們在行業率先設立了企業社會責任獎。‘騰訊 CSR(企業社會責任)獎’分設‘騰訊創益獎’和‘騰訊責任獎’兩個板塊，這不僅是為在公司內部推動社會責任工作融入運營、落地實施，更是首倡“科技向善”的主張和行動指南。”，騰訊基金會發起人Charles陳一丹在報告致辭中提到。

評獎實施近一年來，先後評選出30個優秀社會責任項目，激勵公司內部各業務部門深入推進社會責任項目，以創新能力解決社會問題，通過智慧連接與全社會共同構建美好生活。

這30個優秀社會責任項目，覆蓋社會生活的方方面面，從為少年兒童提供優質文化內容到保護老年人財產安全，從傳承象棋文化到救助流浪貓狗……不妨以三個不同領域的典型例子，一窺其全局。

手Q信息無障礙，視障人羣樂享社交

在2013年的時候，移動互聯網快速發展，我們只需要手機就可以接入互聯網世界。然而據當年的一個統計，大多數涉及到衣食住行的APP，都不支持無障礙化。

早在騰訊總裁Martin劉熾平在2013年騰訊戰略大會上呼籲：騰訊要承擔起這份社會責任，做好信息無障礙，改善殘障人士的生活。在同年的6月份，手機QQ從4.7.0版本開始，成為了首批適配信息無障礙的產品之一。

過去5年，手機QQ共實現了2135個需求，一些功能已經成為視障人羣最常用的功能，如：聲紋加好友、OCR文字提取、語音發紅包等等。

截至目前，手Q無障礙團隊成為國內第一個在CSDN做無障礙化授課的團隊，同時也一直在聯合百度、阿里、IBM等企業推動國內無障礙標準制定，成為在軟件層面上，探索無障礙優化方向走的最遠的企業。

WE REMIT 方便港菲媽媽，快捷連接香港與菲律賓

2017年母親節前夕，騰訊在香港為一羣特殊的媽媽定製了一款特別的產品。

這羣特殊的媽媽是17萬來自菲律賓的服務者(簡稱港菲)，她們是一羣很照顧家，卻很少有機會回家的人。每月有兩個週末，在辛勤工作6天后，她們要用最寶貴的休息時間，經歷5小時的奔波來到中環，把工資的一大半匯給菲律賓的家人。

騰訊金融科技團隊開發的“We Remit”產品就是為解決這個問題上線的，它專門為17萬港菲服務。以往，她們要花上每週僅有一天的休息時間去排隊匯款，如今通過微信平台，她們5秒鐘就可以匯款到家。

We Remit產品經理麒騏説，如今互聯網已經可以做到連接一切，大陸偏遠地區的很多人都可以使用微信支付了，團隊希望把方便、快捷、高效的互聯網服務帶給這羣被科技遺忘的少數人，為這些特殊的媽媽做一件小事兒，讓科技為世界帶來一些微小的改變。

為愛發起“回聲計劃”，呼籲共同守護留守兒童

為了解決留守兒童與父母聯絡困難的問題，騰訊手機充值攜手騰訊公益、壹基金聯合發起“回聲計劃”，在全國多個貧困村建立兒童服務站，提供親情熱線，讓留守兒童能和遠在千里的父母能夠説上一句話，唱出一首歌，留下一次問候，為親情騰出多一點溝通的時間，為這些難得與父母見上一面的孩子們架上一座溝通的橋樑。

與此同時，“回聲計劃"項目還得到壹基金創始人李連杰，以及"壹樂園"推廣大使陶虹，明星義工範湉湉、黃致中等一眾明星的加入，利用他們的號召力，為留守兒童贏得更多的社會聲量。

不僅僅是內部踐行，騰訊在公益領域也一直承擔着互聯網公益創連者的角色，

作為一家以互聯網為基礎的科技和文化企業，騰訊一直在探索如何發揮科技之力、文化之力,通過打造最透明的公益行為，最開放的公益夥伴、最創新的公益實踐推進公益行業健康發展。

除了通過騰訊公益網絡捐贈平台，騰訊基金會還對救災、鄉村開發、教育、生態與環境保護、小區發展和醫療護理等領域進行捐款幫扶。

截至2017年，騰訊集團及員工已分別捐出27.2億元和6700萬元。

2017年5月，騰訊公益正式推出平台透明度建設組件，通過公益平台模塊標準化，讓各個項目更加透明，做到可跟蹤、可追溯、可記錄、可沉澱，幫助公益機構更好地練好”內功“，不負公眾責任。

2017年7月，由騰訊基金會和騰訊社交廣告聯合主辦的首屆“我是創益人”公益廣告大賽啓動。大賽歷時半年，面向創意公司、對公益心懷熱情的公眾以及公益機構等。28支獲獎的公益廣告作品內容覆蓋兒童與青少年成長、特殊人羣關愛、環境保護、文化保護等諸多方面，收穫16億次曝光，7千萬人次參與互動，20多萬人參與公益項目捐款當中。通過“創意+廣告+公益”力量融合的創新機制，騰訊提升了中國公益行業的創意水平和相關公益主題、項目的關注度，讓更多的人瞭解公益，參與公益，傳遞社會正能量。

2017年9月的”99公益日“活動，更是得到了眾多企業、數百位公益明星和近百位業界領袖的支持。他們”為公益發聲”，用語音、視頻等方式表達他們的公益主張，讓全民公益成為了一種生活新常態。

能力越大，責任越大。可以説，做有温度的科技產品，公益之心已成為騰訊的產品自覺。

正如陳一丹在報告中指出：科技行業不僅要有技術的前瞻，更要有良善的守望，堅守公益、不忘初心。智慧這個詞啓示我們不僅要有智能，更要有慧心。讓我們用人類智慧，引導技術和產品放大人性之善，讓科技向善，創造更加美好的生活。