京東為蘋果新品推出全國獨家售後服務產品

9月13日蘋果更一口氣發佈了iPhone Xs、iPhone Xs Max、iPhone Xr3款iPhone新品，瞬間吸引了公眾與媒體的目光。與此同時，京東將於9月21日，同步蘋果開啓全球首發，併為消費者帶來超多購機福利!其中，“京享VIP”服務內售價399元/年的原廠碎屏險服務，購買即贈每天1G電信流量(1年)和京東時尚精選品牌禮包，是購買新款iPhone時不容錯過的超值搭配。

針對此次Apple新品首發，京東對“京享無憂”服務進行全面升級，為Apple產品用户推出了獨家定製的從購買到售後的全方位一站式無憂服務，服務內容主要包括換修無憂、上手無憂、京享VIP、京準達、京東維修和以舊換新。值得一提的是，京東作為Apple長期合作伙伴，是國內首家提供換修無憂和上手無憂服務的電商平台。

作為京東與Apple聯合為用户打造的全新售後服務產品，換修無憂服務包含“按月付費”、“只換不修”、“足不出户”以及“原廠保障”等內容。

其中“按月付費”是指用户購買新機加購首月換修無憂，完成簽約之後可每月自動續費購買服務，用户可隨時取消，次月即可生效。而“只換不修”是指用户設備在換修無憂服務期間內，無論出現任何質量問題、意外損壞，可聯絡京東售後由京東快遞上門回收，整機更換維修。如果舊機問題是產品質量故障，用户無需付費。同時，換修無憂還包括“足不出户”服務，用户在滿足特定條件下，還可選擇快速換新。

值得一提的是，換修無憂服務中所有售後維修、換新服務均由Apple提供“原廠保障”，用户可選擇到全國任何一家Apple Store或Apple授權服務商享受維修服務。

除了換修無憂服務之外，京東還針對購買自營Apple產品的用户免費提供一對一個性化的產品設置服務——上手無憂。即便用户是初次使用Apple產品，也可以通過30分鐘的語音與視頻教學，快速瞭解Apple產品的基本使用方法。

此外，京東還為Apple產品用户打造了“京享VIP”專屬服務，用户選購不同檔位“京享VIP”服務可擁有愛奇藝、攜程和電信等多方優質會員權益，包括每天1G電信流量(1年)和京東時尚精選品牌禮包等。

在Apple新品首發當天，用户可在預約頁面搶Apple新品白條6期免息券，選擇以舊換新的用户還有機會享受最高588元置換補貼，此外購買指定Apple產品還可以返價值180元App Store充值卡優惠券。

9月21日，iPhone新品將在京東正式開售，隨着“京享無憂”服務的升級上線，必將在京東掀起新的一輪iPhone購機潮。