百度《AI賦能營銷白皮書》：未來營銷，萬物皆媒體

AI時代的到來正在給營銷界帶來無盡的遐想空間。

試想一下，當你週末逛街時，希望找到附近最符合自己口味的風味餐廳，而商場電梯的電子屏上，恰好就出現了你心儀餐廳的廣告——這些以往只能出現在科幻電影或小説中的場景，正在慢慢走進我們的日常生活。

隨着大數據時代的到來，傳統線下廣告投放效果難以追蹤、無法精準定位需求客户等弊病正在逐漸得到解決，而“新零售”大潮的湧來，也讓線下渠道重新回到了廣告主的視野當中，傳統線下廣告的“説教式“傳播正在AI加持下完成進化。

2018年8月23日，百度攜手知萌諮詢聯合發佈《AI賦能營銷白皮書》（下簡稱“白皮書”）。《白皮書》指出，基於AI技術和大數據驅動，未來營銷將打破傳統户外營銷壁壘，全面賦能線下屏幕和終端，具有線上線下打通、多場景、多終端的特點，萬物皆媒體的時代正在到來。

AI時代，用户接觸信息的方式開始脱離時間與空間的限制。《白皮書》指出，AI正在驅動“萬物互聯“的智能時代的到來，連接的設備更加多樣，內容的樣式更加豐富，交互的方式更加多元，在萬物互聯的背景下，單一功能價值的終端將同時具備媒體能力，同時，也獲得了和媒體一樣的變現能力。

北京現代數字營銷部部長戚曉輝在接受採訪時表示，“我覺得未來是整個生活的智能化。汽車實現一個智能化、家居實現一個智能化，辦公也智能化…打通後台數據以後，那不管是家居、汽車、還是辦公，全部通過後台實現一個智能的聯網，根據個性化的需求進行定製。”事實上，AI技術能力、大數據處理能力、雲端線下資源整合能力賦能跨屏媒介全鏈，能夠讓企業精準洞察不同場景下的用户需求。

以百度聚屏為例，聚屏打通了OTT、户外廣告屏、手機屏、智能音箱屏、冰箱屏等線上線下的不同場景，捕捉用户碎片化時間，能夠達到全時、全域、全場景的覆蓋能力和廣告效果即時追蹤。據瞭解，作為“智慧屏幕”，聚屏融合百度AI人臉識別等技術，能夠即時判斷正對屏幕的用户性別、年齡等屬性，根據不同用户設置個性化廣告內容，日均接入超過5億的展現流量，實現覆蓋全國31個省市的50萬塊屏幕。

2017年10月，華為Mate10手機上市，為了快速提升知名度，促進銷量，華為與百度聚屏合作，將目標人羣定位於中高收入的青年人，在家庭、商超、娛樂場所等場景進行線下廣告投放，同時找到一週內搜索了華為相關詞的用户，在匹配用户家庭智能電視上投放華為廣告與開機視頻，實現線上線下的全鏈路打通。數據顯示，在投放百度聚屏之後，華為OTT廣告觸達用户數達到405萬，搜索人數上升了2.7倍，搜索次數達到了投放前的3.9倍，效果十分顯著。

值得一提的是，百度聚屏也在通過AI智能營銷幫助“非遺“手藝人講好傳承的新故事。苗銀、苗繡等非遺老手藝是傳統中華文化的瑰寶，很多手藝人技藝精湛但卻不懂傳播，老手藝面臨傳承斷層的困境。據瞭解，在“匠心中國行——百度shǒu藝人”項目中，百度聚屏依託線上大數據意圖識別能力，匹配用户行為屬性，在貴州機場、影院、取票機、餐廳等下線場景為苗銀、苗繡等手藝投放公益廣告，通過線上線下數據的打通，為非遺手藝實現精準的人羣曝光，使得越來越多的年輕人關注到大山深處的老手藝。“互聯網給我們帶來了年輕人的關注，只要年輕人喜歡、關注，一代代往下傳，老手藝就不會死。” 苗繡工藝大師歐東花感慨道。

暢銷書《失控》的作者Kevin Kelly曾經預測過未來屏幕趨勢：“屏幕將朝着更加流動的形勢變化，屏幕會觀察你，也會適應你，他會根據你的情緒做出相應的改變。”業內人士表示，萬物皆媒體的時代正在到來，融合AI新技術與大數據的”智能屏幕“打破了線上線下的營銷界限，將逐漸成為未來營銷中必不可少的一環。