優音通信與中企動力達成戰略合作 共促企業數字化智能發展
*【環球網科技綜合報道】*9月27日,優音通信與中企動力在京舉辦戰略合作發佈會。據悉優音通信基於商機合作,將利用企業通信產品與中企動力龐大的銷售團隊和在企業裏極高的市場份額結合,在下月初正式面向全國推出網頁回呼以及國際外貿固話產品。

中企動力門户對外合作產品負責人胡嘯表示,中企動力成立19年來,一直致力於為企業提供一站式數字化智能運營服務和行業解決方案,與優音通信合作將有利於幫助中小企業提供更多的通信增值服務,為中小企業提供營銷後的更簡單、更直觀的線索轉化服務。同時,優音通信技術可靠、服務到位、功能齊全,能夠長期穩定地為客户服務也是中企動力選擇合作伙伴的要求。
據瞭解,優音通信業務發展將從兩方面發力,一是推出包括優音雲平台、優音雲客服等在內的新產品,在存量客户和新市場兩邊發力;二是發佈渠道合作政策,以生態合作、平台型合作伙伴和商機合作伙伴三種形式進行渠道建設,助力企業發展。
根據2018年中國通訊雲服務行業研究報告顯示,由於通訊雲服務因具備按需付費、彈性擴展的特性,可以觸達更廣泛的客户羣體。截至2017年年底,我國實有市場主體達到 9814.8萬户,同比增長12.7%。穩定增長的市場主體數量為通訊雲服務帶來廣闊的市場空間。 2017年,即時通信用户規模達到7.0億人,佔整體網民的比例增長至93.3%。受到C端用户習慣變化的影響,新興的通信方式不斷從個人通信領域向企業級通信滲透。

面對這一數據與現狀,優音通信聯合創始人、業務拓展中心總監王華在接受記者採訪時表示:“優音通信最核心的優勢並不是在於技術多先進或者產品有多少,而是注重服務。技術層面迭代從3G、4G到5G,服務終端從過去的固話產品到無線固話、APP的接入等等。從管理手段上,過去客户不要求通信企業提供後端的數據分析和業務對接能力服務,但現在不一樣,因此,優音通信也將在加強技術的同時,提高服務標準與穩定性,鞏固行業優勢。”
從行業角度看,優音通信具備三大優勢,一是資源豐富,因為現在對企業的接入號碼需求比以前的範圍更多更廣,除了要求像400、95、1010、固話號碼等國內號碼資源之外,還有對國際800、國際固話號碼的要求,在我們公司可以實現一站式滿足企業對所有通信資源的需求。二是服務穩定性好,我們的優音平台經歷過了幾次技術迭代跟流程化改造以後,穩定性非常強,我們現在跟很多大的合作伙伴和客户會簽單獨的服務品質保證協議,保證我們的通信能力至少是達到國內最好的標準。三是定製化服務,優音通信基於自主研發的優音雲平台,將複雜的通訊服務封裝成標準的SDK和數十個API接口,通過與企業應用系統集成,幫助企業擴展應用系統的通訊能力,最終實現企業通信需求的個性化定製化。
從優音通信全新兩款產品開始,隨着展開更深入的業務合作,未來,雙方將逐漸去開發適合於中小企業的更多元化的產品,秉承誠信與堅持的精神,共同服務好一致的商企客户,促進我國企業的數字化智能發展。