電商脱貧“菏澤樣本”:山東最窮市的逆襲路
近日,山東省菏澤市扶貧開發領導小組辦公室獲得了今年的國家脱貧攻堅組織創新獎。
該獎由國務院扶貧開發領導小組設立,今年新增了含金量最高的獎項——組織創新獎,鼓勵那些用創新模式做脱貧的組織和機構。
菏澤市扶貧辦副主任趙公鵬告訴記者,菏澤扶貧的一大亮點正是電商脱貧。
菏澤多年間都是山東最窮的市。在脱貧上,菏澤選擇了一條換道超車的路徑:擁抱農村電商,跟阿里巴巴展開全面戰略合作。
3年前,剛任職菏澤市商務局總經濟師的蘇永忠,開始“操盤”整個菏澤電商。
到今天,菏澤電商成績斐然。
菏澤政府公佈的數據顯示,全市淘寶村和淘寶鎮數量,均居全國地級市第一位;“阿里巴巴·菏澤產業帶”綜合排名全省第一位;電子商務交易額連續三年保持50%以上的增幅。菏澤1688產業帶項目平台入駐企業猛增至1576家。站點日均採購商訪問量和日均下單採購商數量均居全國第7位。
阿里巴巴研究院的數據顯示,2017年山東淘寶村增速位居全國第一(同比增長126%),總數位居全國第四(位居浙江、廣東、江蘇之後)。其中,大部分山東的淘寶村集中在菏澤(168個,約佔70%)。
去年以來,菏澤新增電商企業、網店2萬餘家,實現縣區淘寶村全覆蓋,受益貧困羣眾2.5萬人,24個貧困村發展為淘寶村,實現整村脱貧。預計2018年菏澤農村電商交易額將達100億元,力爭2020年突破300億元。
蘇永忠説,他看過太多在農村失敗的電商案例,農村淘寶之所以能存活並發展下去,最了不起的地方在於改良了農村的“土壤”,植入了電商基因。
“為什麼一村一品在許多地方做不起來?因為忽視了市場規律,人為製造了過剩產能。”蘇永忠認為,農村淘寶的可貴之處在於沒有越界,它為農村電商留住了人,改良了“土壤”,疏通了渠道,把什麼時候結出哪種果實交給了市場。
“不務正業”的電商書記
任慶生是菏澤市大集鎮丁樓村第一個開淘寶店的人。
他第一次見到時任大集鎮黨委書記蘇永忠時,內心並無好感。當時蘇永忠來他家檢查消防。院裏堆滿了布料。按常規,任慶生的小作坊要停產整頓。
不過蘇永忠只是敦促他做好防火措施,卻仔細詢問了開淘寶店的情況。“一個農民也能做好電商,我隱約感到某種可能性。”蘇永忠説,大集太窮了,為什麼不試試電商脱貧?
兩週後,蘇永忠領着全鄉副科以上幹部,帶着一塊“大集鄉電子商務經濟重點聯繫企業”的牌匾,敲鑼打鼓來到任慶生家。蘇永忠示意派出所所長來釘牌子。
“在老百姓的概念裏,公安代表政府,讓所長釘牌子就是給大家釋放一個信號,這個企業是受黨和政府保護的。”蘇永忠説,有了這塊牌匾,任何部門去這個企業檢查和罰款,都要和政府打招呼,否則就是干擾生產。
一起送到任慶生手上的還有一本營業執照。過去,大集的淘寶店主擔心辦理營業執照是“被政府在脖子上套上一個繩索”,因此大都沒有註冊公司,也就開不出發票,所以流失了很多訂單。於是蘇永忠決定鄉里自掏腰包給大家免費辦執照。
“牌匾”事件很快在大集炸開了鍋。大集的淘寶店數量從10幾家變成上千家。大集的公司註冊數,從2013年的26家,變成2016的526家。
鄉里還成立了電子商務辦公室,蘇永忠每天都去。村民反映網速慢,他去找聯通和移動加快光纖入户。一年裏 ,入户數從1314户增長到3800户,全鄉總人口也就9718户。
電商帶火了快遞,幾家快遞公司商議着壟斷價格。蘇永忠從省裏引入18家新的快遞公司,壟斷不攻自破。
大集的電商發展起來了,但當時有人質疑蘇永忠“不務正業”,並給他取了個外號——“電商書記”。
“不務正業“很快變成了“大集經驗”。
2014年10月,時任山東省長的郭清樹提出“大集鎮的經驗表明,落後地區在工業化、信息化融合發展的條件下,也可以實現跨越式的產業進步和經營模式轉型” 。
2015年,蘇永忠履新菏澤市商務局總經濟師,主抓菏澤全市的電子商務。他將電商視為中國第三次經濟改革,“第一次是改革開放,深圳抓住了機會,第二次是開放金融市場,上海實現了崛起,現在終於輪到我們了”。
目前大集的表演服飾公司已達1600餘家,年產值60億元。每天網售表演服飾750萬套以上,快遞包裹單日突破20萬單,“六一”單日銷量超過5億元。
大集也成了整個菏澤唯一實現逆生長的村莊,2013年前户籍人口還不到4萬,如今就業人口超過了10萬。
被誤認為回村搞傳銷的村小二
當淘寶店在菏澤等中國廣大農村自發湧現時,以阿里為代表的電商平台也開始主動“進村”。
2014年,蘇永忠敲鑼打鼓給淘寶店主送牌匾時,阿里提出了鄉村戰略,作為其未來20年三大核心戰略之一。同一年,阿里啓動農村淘寶項目,開始在全國推行“千縣萬村”計劃。該計劃打算投入300億元建一千個縣級運營中心,十萬個村級服務站。每個村級服務站,會招募一名“村小二”。
菏澤是首批和阿里展開農村電商戰略合作的縣市。2015年,菏澤和阿里簽訂戰略合作協議,全面試點“千縣萬村”計劃,向全市招募村淘合夥人。
這輪招聘在菏澤掀起了一波返鄉潮。儘管錄取率只有5%,但有2500多人報名。其中返鄉青年佔到了75%,擁有大專級以上文憑的村小二佔了一半以上。
程亞彬就是其中之一。成為村小二前,他在太原富士康工作,是生產線上的一顆螺絲釘,總想着有一天能回老家找到好機會。
有一次,他給家裏買液晶電視,發現網上只要2300元,但在村裏去線下店買要3000元。正好趕上農村淘寶在菏澤招募村小二,他覺得是個返鄉創業的好機會,於是應聘成了村小二。
開業那天,鄰居老五來店裏轉了一圈。“開了店面掛了招牌,卻沒有貨”,老五一臉狐疑,“你這是空手套白狼啊?”有村民更直接,“程亞彬是個騙子,“回村搞傳銷來了”。
小二們要對抗的是整個村莊的思維和消費慣性,他們需要一個正名的機會。程亞彬沒有等太久,一位大媽抱着試一試的心態,訂了一雙防臭鞋墊,付了一塊錢後還享受了4毛優惠。大媽羣體口口相傳,程亞彬很快在村民間贏得信任。作為村裏購物主力,大媽羣體小到鍋碗瓢盆,大到冰箱彩電,都在村淘點下單。
在村小二袁春麗印象中,60歲以上的農村大媽是最難打動也最重要的客户,她們購物比較在乎價格,但也重視品質。只要獲得她們的信任,就有了一羣免費給自己做廣告的羣體。
有一次,一個小夥想通過袁春麗在村淘上給癱瘓在牀的老父親買一個護理牀。儘管網上比縣城便宜三分之一,但老母親還是聞訊趕來把兒子拉回家。最後小夥偷偷在村淘下單,到貨後老太太鬆了一口氣,“跟縣城裏的一模一樣”。
用了很久後,護理牀的把手壞了,袁春麗聯繫廠家免費換了新把手。這對老太太沖擊很大,此後任何東西,她都先問問“網上有沒有?”
電商脱貧見實效
村民通過農村淘寶享受了網購便利後,開始有了更多期待。幾乎每一個村小二都會遇到村民詢問“能不能幫忙在網上賣東西”。
2017年9月,菏澤大蒜豐收的季節。馮橋村的村小二劉洪亮接到外地朋友的電話,“超市裏的大蒜已經漲到十塊錢一斤了”。他很快算了一筆賬,“大蒜成本每斤一塊錢,包裝一毛錢,快遞費折算下來每斤最多2塊,即使定價5塊錢一斤,價格只相當於超市的一半,所以利潤很豐厚。”
於是劉洪亮通過網店幫村民賣大蒜。第一個星期,訂單量就到了兩千,三個月時間劉洪亮賣到了村淘平台同類產品第一名。很多人紛紛效仿,於是當地大蒜的收購價抬高了一毛錢,蒜農得利。
2017年馮橋村的30個貧困户都脱貧了,其中有10人是劉洪亮大蒜車間的工人。“每個人領了兩萬多塊錢工資,一次性就實現了脱貧”,劉洪亮説。
劉洪亮開了一家電商公司專門給農民賣農特產品,公司取名“廣航”,意思是廣闊天空任我航,吸引了四位年輕返鄉青年加入。
村小二還會招募一些“淘幫手”來一起拓展業務。孔樓村的村小二劉慶乾,就從當地福利院裏招募了一位殘障人士作為自己的“淘幫手”,平時收發一些快遞。
當村淘走通了品質網貨下鄉和農特產品進城的雙向供應鏈後,電商開始助力當地脱貧。
在菏澤,村小二成為時髦的職業,而淘寶則成為財富的同義詞。淘寶賓館、淘寶KTV、淘寶豆撈,連街邊快餐車都取名“淘寶快餐”。淘寶甚至改變了菏澤人的婚俗,房、車已經過時,最體面是陪嫁兩個天貓店。
六一兒童節是大集演出服飾最重要的銷售旺季。於是很多地產項目特意選在六一後開盤,為的就是等一等賺得盆滿缽滿的淘寶店主。
一個村小二激活一個村
蘇永忠發現,一個好的村小二,可以激活整個村莊。
袁春麗大學畢業後在濟南工作。兒子出生後,回家的願望愈發強烈。“不希望兒子也做一隻候鳥”。可是她回不去,家鄉養不活她的兒子。
2015年7月,她成為村小二。剛開始,父母埋怨説,“供你讀書是為了讓你有份光鮮的工作,做個村小二能有什麼出息。”
但不到半年,袁春麗就升級為金牌合夥人。如今,袁春麗的村淘點已經升級為天貓優品。她下一步的計劃是,開一個粉條加工廠,把村裏的紅薯粉在網上賣出去。
袁春麗還負責旺農貸在當地的推廣。該業務由螞蟻金服提供,通過農村淘寶平台和村小二,為村民提供小額貸款。
剛開始做旺農貸時,正好趕上隔壁村的蓮藕產業處在生死存亡時刻。當時蓮藕價格每斤賣價一塊二三,扣完二三毛的人工費,除去種苗、化肥、農藥,農民根本收不回成本。
很多種植户們跑到銀行去貸款,但被告知至少要有三個國家公職人員擔保才可能拿到貸款。就在這時,袁春麗找到了村裏規模最大的種植户,提出可以提供旺農貸,但對方卻不敢相信她,“貸款首先得請人吃飯送禮,上門來借錢沒人敢信”。
貸款最終批下來了,袁春麗讓種植户拿一張銀行卡過來提款,對方坐了一輛電瓶車過來,看到錢到賬了,一時間竟激動得前言不搭後語。
一開始袁春麗的父親特別反對,堅決不讓她碰貸款的事。大家都擔心農户還不上錢。但三年過去了,沒有發生一起違約。
袁春麗的秘訣就是,用腳去審核。每一個潛在申請者,她都會在這家人門口蹲守一兩天,農户家的項目她都要親眼看到才放心。再從鄰居和親朋好友那詳細搞清楚貸款人家裏的真實情況,“性格,脾氣、包括人品都能摸得一清二楚。銀行的人,坐在辦公室裏,和我比不了”。
她給村民們申請的三百萬元旺農貸,幾乎救活了整個村的蓮藕種植業。很多農民給她送來新鮮蓮藕。
越來越多的村民開始信任袁春麗。有時袁春麗會驚訝於自己的影響力。有個廠家新推出的洗衣液,她説好用,結果整個村都開始用這款洗衣液。