阿里國際貿易負責人張闊：中小企業做國際貿易有五大痛點

原標題：阿里巴巴張闊：代辦退税政策應更加普惠，惠及更多線上外貿企業

10月8日，國務院常務會議指出，要加大出口退税力度，鼓勵中小企業通過外貿綜合服務平台來開展外貿。

在貿易摩擦的大背景下，決策層對外貿的表態引起外貿圈的熱議。為此，筆者對話阿里巴巴中小企業國際貿易事業部聯席總經理張闊。他給出了自己對政策和行業的獨到觀察。

筆者：國家在此時再次表態支持外綜服平台的發展？是外綜服遇到困難還是外貿遇到難處？

張闊：外綜服是外貿綜合服務的簡稱，是互聯網環境下跨境貿易服務的新業態。它用互聯網和大數據等技術，為中小企業提供報關報檢、物流、退税、結算、信用體系在內的一站式外貿服務。

外綜服便利、高效、低成本、透明、安全、可控，大大降低了做外貿的門檻。

過去5年，國務院多次出台支持外綜服的政策。2013年，國務院正式提出外綜服概念，將外綜服寫進了政府工作報告。2017年，多部委聯合發文，明確了外綜服企業的定義和責任。

這次是對政策的延續和加強。説明國家認可外綜服過去幾年對穩定外貿和擴大出口的貢獻，以及對中小企業的幫助。

針對當下的國際環境現實考量，鼓勵中小企業擁抱外綜服平台，可以讓外貿企業降本提效，提高競爭力，對沖貿易風險。

筆者：外綜服平台在穩定外貿方面的作用體現在哪裏？

張闊：中小企業開展國際貿易有五大痛點：商機尋找困難、流通成本高、利用政策難、金融支撐獲取難、信用屏障高。而阿里巴巴國際站和外綜服平台恰恰能精準解決這些問題。

國家為鼓勵出口，制訂了了很多優惠政策，如快速通關、無紙化退税等。但很多中小企業不懂或者沒有精力、人力去享受政策紅利。通過外綜服平台，他們無需自己跑腿，就能享受到過去大企業才能享受到的監管便利和優惠政策。

中小企業做跨境生意，一個痛點就是企業之間的信息不對稱和缺乏信任。外綜服平台會基於真實貿易數據展示企業的真實能力和信用情況，有效解決國際貿易中買賣雙方交易信任成本問題；而且，他們在阿里國際站和一達通的交易數據，可轉化為信用額度，獲得免抵押純信用貸款以及退税墊資服務。

筆者：中小企業出口退税難在哪裏？

張闊：一是税收政策多、變化快，中小企業研究和適應能力差，合規申報退税難度高，差錯率高；二是出口退税從申報到到賬，有一定的週期，影響企業資金週轉；三是出口退税申報和後續管理較為複雜，中小企業需要僱專人進行處理，成本高。

筆者：通過外綜服平台退税能享受到哪些便利？

張闊：可以享受到外綜服企業專業的退税指導和服務，以及外綜服的出口退税墊資服務，解決企業資金週轉問題。以一達通當前服務為例，對於業務合規、符合條件的業務，在客户開具代辦退税發票3日內即可享受到退税融資服務。

2018年1-9月，阿里巴巴國際站及一達通累計服務近12.5萬中小民營企業，這些退税墊資為中小企業緩解資金壓力，緩衝近期貿易摩擦影響起到了非常重要的作用。

筆者：作為中國最大外綜服平台，你們對於如何進一步完善出口退税政策有什麼建議和期待？

張闊：國家通過明確外綜服的身份和責任，讓行業實現了從0到1的突破。但要想從1到100，還需要國家進一步出台優化政策，持續鼓勵和支持行業發展。

比如，現在中小貿易公司是國際貿易的重要一環，我們建議將生產企業通過外貿企業承接外貿訂單的業務，以及中小型貿易公司納入外綜服的服務範圍，允許外綜服企業為其提供代辦退税服務。這樣一來，就能讓更多的中小企業享受到外綜服的便利，解放它們的生產力，讓它們只需專注於跑市場，接更多的外貿訂單。

另外，國家提出對於信用評級高、納税記錄好的出口企業，簡化退税手續，縮短退税時間。我們也希望將這一政策惠及外綜服平台上信用評級高、納税記錄好的企業。

我們正嘗試跟深圳等地税局合作，聯手共建風控體系。税企雙方依託數據共享、推進税收共治、實現税企共贏，共同打造具有“國際範”的退税風控管理創新樣板。