微軟承認惠普PC打補丁藍屏問題：推臨時解決方案

繼昨天報道部分Windows 10十月更新用户安裝KB4464330累積更新後出現藍屏問題後，今天又有媒體報道稱數日前面向Windows 10四月更新（Version 1803）發佈的累積更新KB4462919同樣出現了藍屏問題。

本次出現藍屏問題的累積更新同樣集中在惠普設備上，會跳出“WDF_VIOLATION”錯誤。主要是由於C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys驅動文件所導致的。想要解決這個問題，可以前往Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt，然後輸入如下命令：

cd c:\windows\system32\drivers

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

在重命名文件之後重啓設備，就能成功加載Windows 10系統。根據微軟支持社區，微軟已經承認這個藍屏問題並暫停了本次累積更新的發送。