樂天撤離，“大賣場”在中國變涼

【環球時報記者 趙覺珵 盧戈 王偉】“樂天可能會在年底全面撤離中國市場。”15日，韓國樂天集團計劃關閉旗下剩餘的12家零售超市樂天瑪特，徹底告別中國的消息引發關注。《環球時報》記者15日致電樂天集團詢問情況，但未獲得答覆。近年來，外資大型連鎖超市在華遭遇“滑鐵盧”，中國人的新購物習慣令傳統零售巨頭面臨巨大變革。

水土不服吃大虧

樂天瑪特是韓國樂天集團旗下的連鎖超市品牌。2008年，樂天瑪特收購北京8家萬客隆，正式進入中國市場。不過，自2012年開始，樂天瑪特就開始收縮戰線。2017年的“薩德事件”也為樂天瑪特帶來負面影響。當年8月，樂天瑪特在中國有超過100家門店。今年4月26日，樂天中國方面宣佈，樂天將向物美出售北京的21家樂天瑪特門店。 8月6日，中國本土零售商利羣商業集團股份有限公司發佈公告稱，已經收購樂天的72家門店。

韓國《亞細亞經濟》15日的報道稱，此前進入中國市場的不少韓國零售已經摺戟沉沙。樂天瑪特、易買得等韓國大型超市撤離中國，現代電視購物和樂天電視購物也已經處於撤離邊緣。

同為韓國零售企業的易買得1997年進駐中國，此後在華分店一度逼近30家，但業績持續赤字迫使其減少在華規模。2017年易買得將僅存的位於上海的5家店鋪賣給泰國正大集團。

一位熟悉韓國在華企業的人士15日對《環球時報》記者表示，樂天作為一家韓企巨頭，在華業務的重要位置的管理人員都是從韓國派來的，重要決策也均需要總部拍板。這導致樂天瑪特管理層對中國市場的瞭解不深入，對市場的需求回應不及時，樂天瑪特直到離開中國也沒有解決好“水土不服”的問題。

“一站式大賣場”在退潮

樂天瑪特退出中國市場有其特殊背景，但也折射出外資大型超市近年來在中國日益面臨的困境。以大約2012年前後為分水嶺，在此前，以中國居民收入顯著提升為背景，外資超市在華快速擴張，家樂福、沃爾瑪每年在華增開門店數都在兩位數。但2012年後，隨着互聯網電商崛起，中國民眾消費習慣發生了巨大改變，加上本土超市企業的發展，外資超市主打的“一站式大賣場”優勢逐漸被侵蝕，市場份額和利潤也逐漸下滑。2017年，在華21家外資零售企業銷售額佔全行業較前年下降1個百分點，銷售額增速較前年下降1.3個百分點，單個門店平均銷售額較前年下降4.7%。

中國電子商務協會快消品分會秘書長任小東15日接受《環球時報》記者採訪時表示，樂天瑪特退出中國反映了中國零售業面臨的大趨勢，國內所有的大型連鎖超市都在走下坡路，中韓關係只是其中的一個因素。任小東表示，樂天瑪特和其他連鎖大賣場的經營沒有本質區別，目前已經暴露出整體設施較為陳舊、商品不具備競爭力，再加上國外品牌不如一些中國本土賣場注重細節，“樂天瑪特自進入市場以來就一直算不上一二梯隊。”

任小東分析稱，大型連鎖超市都面臨中國市場的巨大變革。中國移動互聯網的快速發展、電子商務等新業態的出現讓傳統的大型賣場已經落後於市場發展，也落後於時代。

超市進軍電商與便利店興起

在“外資超市冬天”來臨的情況下，外資零售企業不得不積極轉變在華戰略，加強對在華業務的管控，積極調整門店，控制成本，並拓展多元業態。同時，外資超市也積極尋求進軍電商領域。沃爾瑪2012年收購1號店，2016年通過股權交換方式入股京東，與中國國內物流企業投資共建物流渠道。家樂福則強化了網上商城的功能和覆蓋面，並與美團、百度外賣等電商展開合作。今年還和騰訊簽署戰略合作協議。

據任小東介紹，大賣場的衰退也伴隨着便利店的大規模爆發，這樣的趨勢在中國台灣和日本已經被證明，樂天瑪特等大型賣場已經不再符合市場與消費者的需求。

近來，在華的日本零售商業企業業績出色，日本便利店企業在華業績更是增長迅速，日本三大連鎖便利店之一全家集團去年在華銷售額較前年增長24%。在華堂超市退出後，伊藤洋華堂旗下的711便利店也成為其在華總公司的主要利潤來源。業界人士認為，相比歐美式大賣場，日式便利店“短小靈活、功能俱全”，具備了更強的社區覆蓋力和顧客吸附力。中國國內的零售商業企業也紛紛模仿“日本模式”，推出類似的連鎖便利店。