外媒：中國為世界零售帶來新思路

*【環球網科技綜合報道】*10月22日消息，電子商務在中國迅速發展，催生了一系列創新科技，以滿足消費者對新鮮技術和體驗的需求。

互聯網熱潮很晚才來到中國，但相較於其他國家的消費者來説，中國消費者能更快、更徹底地適應了網絡生活。2017年，中國電子商務銷售額猛增，超過了1萬億美元，躍居世界首位。在中國，食品雜貨可以在一小時之內送貨上門，街頭小販更希望客人使用移動支付。

中國的商場和商店沒有美國的多，但其銷售額仍然暴跌，因為消費者進店多是為了體驗而非購物。雖已有跡象表明電子商務比線下實體店更有優勢，但擁有全球最大電商平台的互聯網巨頭阿里巴巴集團卻在2017年支出約60億美元，以掌管中國頂級連鎖超市，並取得其旗下最大百貨商店之一的專營權。據彭博行業研究高級互聯網分析師凌煒森表示，阿里巴巴的目標是“掌握越來越多的消費者數據”，無論他們是在線上還是線下消費。凌説：“進入線下領域可以讓阿里巴巴的目標市場從8億網絡用户擴展到幾乎每一箇中國居民。”

消費者渴求新鮮事物，也能迅速適應新技術，這就刺激了阿里巴巴、騰訊和大批資金充足的初創公司推出很多科技產品。這些產品可能尚在測試中，或者會在隱私受到高度保護的市場中遇到阻力。本文選取了7個值得關注的概念和版本。

*1、微笑支付。*杭州一家餐廳測試了一個叫做“微笑支付”的系統，由阿里巴巴的移動支付組合螞蟻金服提供技術支持。百勝中國於2017年推出了肯德基子品牌KPRO，目標消費者定位在更年輕、收入更高的消費者。KPRO的菜單更健康，如新鮮沙拉和帕尼尼。消費者在自助點餐機上下單，點餐機用3D攝像頭掃描其面部，收集與螞蟻金服中的信息相匹配的生物特徵數據。用户可輸入手機號碼來提高安全性。

*2、自動販賣式餐館。*2018年初，浙江連鎖餐廳“五芳齋”在其杭州的8家店中安裝了阿里巴巴研發的一項技術。消費者可以在手機或者餐廳入口處的屏幕上點餐，然後到於廚房相連的存儲箱中取餐。如果食物備好了，消費者的手機會收到提示以及存儲箱的號碼。存儲箱會在消費者接近時自動打開。飲料是由冰箱形狀的智能販賣機提供，消費者只需用手機掃描販賣機門上的二維碼即可打開。“五芳齋”表示，2018上半年的收入比上年增加了30%，而員工成本下降了。

*3、“繽果盒子”。*2016年，廣州初創公司“繽果盒子”創立了300家全自動便利店。這些店是獨立的玻璃箱子，和7-11便利店差不多大，存有種類相似的商品，都貼着無線射頻識別標籤。消費者用微信掃描商店前方的二維碼即可進入。挑選好的商品放在櫃枱上後，無線射頻識別讀取器會立刻算出準確的總價。消費者只需用手機支付即可。店門附近的掃描儀會驗證消費者離開時是否只拿了付過款的商品。

*4、先試後買。*阿里巴巴在杭州一家韓國化妝品店“悦詩風吟”安裝了“魔法”鏡。這種鏡子運用了增強現實技術，因此消費者可以以虛擬的形式進行口紅和眼影試色。如果消費者從智能貨架上拿起一瓶潤膚霜，該商品的信息就會自動顯示在旁邊的屏幕上。

*5、直播購物。*很多中國名人把自己的網絡名氣資本化，開始向粉絲出售服裝和美妝產品，有些甚至賣起了更昂貴的東西，如酒和汽車。研究公司iiMedia稱，這些名人通過很多直播軟件接觸到了3.98億觀眾，其中包括自稱有1億用户的電商/社交媒體“小紅書”及有1.52億用户的視頻分享平台“美拍”(自拍應用“美圖”的衍生品牌)。這些品牌的成功促使阿里巴巴的巨頭“淘寶”在2016年也為店主添加了直播的功能。

*6、汽車販賣機。*阿里巴巴在中國廣州建起了摩天輪形狀的汽車販賣機。有意購買汽車的消費者可以在網上預約試駕，然後到販賣機提車。這一販賣機裏有30輛車，包括寶馬、福特和沃爾沃的模型。試駕3天只需支付幾百元的費用，但押金可達幾千元。阿里巴巴稱其計劃在中國再建“幾十個”這樣的機器。

*7、工廠品牌。*2016年，網易推出了購物應用程序“網易嚴選”。這一應用連接到一個商品種類豐富的市場，從牀單到揹包都應有盡有。據稱，這些商品是由無印良品、玖熙和其他國際品牌的同一工廠生產，但價格要比這些國際品牌低得多。(實習編譯：張紫鈺 審稿：李宗澤)