主動歸還醉酒乘客落下的5萬元現金 滴滴拾金不昧司機獲公益榜樣稱號

□首席記者 王健

如果有乘客在你的車上落下5萬元現金,你會怎麼辦?咱濟南這位滴滴禮橙專車司機韓師傅不但第一時間聯繫交還,還婉拒了乘客的萬元酬謝金。“誰的東西就是誰的東西,每個滴滴司機都會這樣做。”對於他來説,這再正常不過。他還撿到過乘客的蘋果手機,空駛了20多公里給失主送過去。

滴滴司機撿到5萬現金

21日晚上8點半左右,滴滴禮橙專車司機韓師傅接到了一個從勝利大街漱玉平民大藥房到山大路的訂單。“當時上來一個50歲左右的乘客,滿身酒氣,一看就是剛喝完酒。”上車後,乘客坐在了後排,而韓師傅很快將乘客送到了目的地。

“感謝您使用禮橙專車,請您帶好隨身物品。”儘管在乘客下車時,韓師傅提醒其不要忘東西,這名乘客還是將一個紫色提包忘在了車上。醉醺醺的他,根本沒有意識到提包沒拿。

每次訂單結束後,為給下一個乘客營造一個良好的乘車環境,滴滴禮橙專車司機都會為下一個訂單做準備,對車內進行重新整理。

當韓師傅整理車輛時發現,車內有個提包。“我想看看包裏有沒有失主的聯繫方式,結果打開一看震驚了:裏面有5捆百元大鈔。”面對鉅額現金,韓師傅首先想到的是失主。因為訂單結束後,滴滴司機就無法再聯繫車主,他第一時間聯繫了滴滴客服中心和駕管。“乘客丟錢肯定着急,抓緊給人打電話。”韓師傅在電話裏催促。5萬元可不是個小數,安全起見,他將錢交到了派出所。

隨後,滴滴客服聯繫到了失主。22日上午10點多,他們去派出所完成了交接。拿到錢後,失主直接從包裏掏出一疊錢要給韓師傅。“誰的東西就是誰的東西,每個滴滴司機都會這樣做。”韓師傅婉言謝絕。對於他來説,這只是一件特別平常的事兒。

幫乘客找回777件失物

“乘客在車上落東西時有發生,我身邊的司機都撿到過手機,不管多遠都給人送過去。”韓師傅還曾在車上撿到過蘋果X和蘋果8P,他都給乘客送了過去,有一次空駛了20多公里。

這樣的事情每天都在上演。濟南滴滴司機蘇師傅一次送乘客去港九路附近,當時已經是凌晨1點多。回家的路上,他聽到車輛後排座椅傳來手機鈴聲。接聽之後才知道,那名乘客將手機落在車上了。而當時,蘇志強已經開車到了省立醫院東院附近。他二話沒説,又返回去給乘客送手機,往返多跑了20多公里,回到家已經凌晨2點多。

去年夏天的一次,他送一名乘客到4S店,對方將包落在了他的車上。當時正值晚高峯,他跑了一個多小時將包還給了乘客。儘管耽誤了營運時間,但他卻挺高興,因為確實幫到了乘客。

據悉,從今年9月22日到10月22日,濟南滴滴司機共幫乘客找回失物777件,其中超過20%是手機,還有貴重的珠寶、首飾,以及行李箱、生活用品、電腦、文件等物品。

東西落車上你可以這樣做

據悉,2016年底,滴滴出行客服團隊成立了“物品遺失小組”,專門幫助乘客尋找遺落在網約車上的物品。據悉,2018年1月-9月,滴滴幫助超過110萬名乘客找回遺失物品。

如果乘客在車上落下了東西,如何快速聯繫到司機呢?據悉,乘客可以在滴滴出行APP內,通過“個人中心”、“客服”、“物品遺失”路徑找到對應行程,點擊“電話”按鈕快速聯繫司機。而且,用這個入口打電話給司機享受虛擬號保護。

滴滴司機日常接單繁忙,駕駛、行程中安全第一,有時可能不方便立刻接電話。但是,凡通過“物品遺失”入口撥出的電話,如果司機未接,平台將會點對點發送提醒信息給司機,提醒司機儘快回電,同時乘客可以聯繫滴滴客服尋求幫助。

如果一天使用多次滴滴,忘記在哪次行程丟了東西,乘客可直接點擊“聯繫客服”的按鈕,聯繫滴滴客服尋求幫助。滴滴客服會幫助乘客、司機建立三方通話,快速核實相關信息。

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韓師傅被授予 “滴滴公益榜樣”稱號

□首席記者 王健

23日晚,記者獲悉,滴滴出行在得知了韓剛的事蹟後,給予韓師傅高度評價。“滴滴敢扶公益專項計劃”授予韓師傅“滴滴公益榜樣”稱號並給予現金獎勵,鼓勵其正能量行為。據瞭解,為褒揚出行過程中發生的這類見義勇為、拾金不昧、助人為樂等正能量行為,2017年,滴滴出行聯手壹基金髮起成立“滴滴敢扶公益專項計劃”,倡導出行環境中的善行義舉,共同營造“正能量在路上”的美好出行氛圍。