天貓TOP傢俱品牌聯手菜鳥物流大提速9天變2天
【環球網科技綜合報道】“很多人認為我是一個冒險家，我覺得我是一個風險管理者”，林上康説。
2012年，林上康從普華永道辭職，賣房創業，做藝術品生意。很快又賠進去一套房。當需要賣第三套房的時候，他動搖了。妻子卻堅定地支持他。
“沒有我太太，就沒有優梵藝術”，林上康對記者説。這個“財務自由”的男人，賣了北京的三套房，舉家南遷，定居佛山，開始專注在網上賣藝術家具。
都説中國60%的傢俱產自廣東，廣東80%的傢俱出自佛山。林上康創辦的優梵藝術，就像一朵蒲公英，在佛山落地生根，以連續三年複合增長率超200%的速度，迅速躋身天貓TOP5傢俱品牌。
長得太快了，成長的煩惱隨之而來：供應鏈跟不上，倉庫不夠用了。四處找倉、找配，一次次化解危機之後，林上康意識到，這不是長久之計。
他找到了菜鳥，把倉儲物流和盤托出，交給菜鳥來做。
“我們是冒着巨大風險開啓合作的”，林上康打了一個比方：就像突然捨棄舊船，上了一條新船，看着像航空母艦，但不知道半途會不會出問題。
今年3月，優梵藝術聯手菜鳥，開始建造傢俱行業智慧供應鏈的“樣板間”。
倉庫成發展瓶頸毅然“All in菜鳥”
9月11日，天貓雙11倒計時兩個月，優梵藝術開了動員大會，進入備戰模式。這個節奏很符合這家公司的標語“工作狂、生活家”。
2016年，年僅4歲的優梵藝術訂單量初見規模，開始與亞洲最大的傢俱代工廠合作。當年銷售額迎來井噴，同比增長400%，成為天貓傢俱業一匹“黑馬”。
這個驚人的數字，成為供應鏈難以承受之重：首先產能跟不跟得上，是一大挑戰，即使短時間內生產出了大量桌子、椅子、沙發、牀、櫃子……哪裏去找那麼大的地方存儲，又哪裏去找那麼多物流專線配送？
“這兩年，制約我們發展的最大問題就是倉”，優梵藝術創始人林上康坦言，差不多每半年就要重新找一次倉庫，讓他疲於應對，生產、銷售和倉配的脱節，還導致無法把貨按時、保質交付給消費者。“我們擅長做營銷、產品，但不擅長做倉配、運輸，需要一個合作伙伴，在供應鏈上能幫助我們。”
但很多人沒有想到，優梵藝術的步子會邁得這麼大：All in菜鳥。
“我膽子很大，沒有留退路”，對此林上康有着清醒的認識：這是一個非常複雜、巨大的項目，涉及老員工怎麼處理、思維怎麼切換、系統怎麼對接等一系列問題，行業裏還沒有其他人做過。但他依然對自己的選擇很篤定：“和菜鳥合作，是專業的事情讓專業的團隊來做。前期肯定需要磨合，但可以獲得行業先機。”
80多人的倉庫團隊減到20人
傢俱走的是大件物流，比快遞要原始很多，供應鏈也比其他行業“落後”很多，生產、入倉、配送等環節割裂，工廠不知道每天的貨要送哪裏，倉庫不知道每天的出庫任務。
菜鳥接手後，把合作重點放在了供應鏈協同上。“工廠、優梵、菜鳥、物流合作伙伴四方怎麼踩到一個鼓點上”，是菜鳥倉配供應鏈物流專家子奧最關心的問題。
電子面單的應用，被認為是“里程碑”式的改變。雖然在快遞行業，電子面單早已普及，但用在大件傢俱物流上，還是頭一遭。
以往倉庫經常錯發、漏發，運輸過程也沒有物流詳情，一張牀原本有5個部件，送到的時候才發現只有4個，沒辦法安裝。菜鳥給優梵藝術的貨品都貼上了電子面單，讓供應鏈數字化，實現倉內精細管理、在途運輸可視。
合作半年來，優梵藝術的倉庫從原本的9個縮減到3個，倉庫團隊從80多人壓縮到20多人，人工成本、管理成本下來了，效率上去了。
菜鳥的解決方案，並不是只做減法。把供應鏈託付給菜鳥時，優梵藝術提出了一個條件，希望優先保留原來的物流合作伙伴。通過技術和協作，菜鳥把優梵藝術合作伙伴的能力從B變成A，或是從A變成A+。
“和菜鳥合作之後，整個供應鏈計劃，倉儲效率指標，都是以前沒有想到的，可以學習到最佳的行業實踐”，林上康説。
全鏈路物流大提速9天變2天
天貓雙11大促臨近。因出貨量猛增，以往優梵藝術也曾手忙腳亂、忙中出錯，今年在菜鳥的數字化、信息化幫助下，應對“大考”變得遊刃有餘。“過去貨物增加1倍，出錯率增加3倍，現在基本不變”，林上康提到。
雙方合作的“化學反應”，也逐漸呈現在一系列指標上：發貨到消費者簽收的全鏈路物流時效，從5月份的230多個小時縮短到9月份的51個小時;訂單量排名靠前的17個城市，全鏈路及時率從66%上升到97%;天貓官方旗艦店的消費者物流服務評分也從4.85一路上漲到4.9以上，遠高於行業均值。
傢俱行業的一個突出痛點是破損率高，一倉發全國，物流鏈路長，遠至黑龍江、新疆，途中多一次裝卸，破損率就成倍上升。通過整合專線運輸，菜鳥增加了直達線路，減少中轉環節，提升全鏈路時效，破損率明顯下降。
通過技術改造，物流成本也有望大幅降低。據瞭解，雙方正在合作新建倉庫、搭建立體貨架，庫內利用率可至少提高一倍，倉儲成本預計可降到20元/月以下，不到此前倉儲成本62.5元/月的三分之一。
子奧坦言，這些供應鏈降本增效的數字來之不易，因為傢俱供應鏈涉及很多環節，從生產、倉儲到運輸、配送、安裝、反饋，只有供應鏈總體效率提升，企業物流成本才會下降。
雙方的合作還只是開始。性價比是優梵藝術的立身之本，而做到極致的高性價比的秘訣就是深耕供應鏈，節省成本，讓利給消費者。
“傢俱行業是一個萬億的產業，有很大潛力”，林上康期待和菜鳥一起，推動這個行業的標準化，推動社會進步，“開弓沒有回頭箭”。