12月1日起，全國道路客運領域對軍人提供依法優先服務

“解放軍報記者部”微信公號11月1日消息，近日，國家交通運輸部、中央軍委後勤保障部聯合部署在全國道路客運領域開展軍人依法優先出行權益保障工作，決定自2018年12月1日起，全國汽車客運站、道路客運班線經營者在購票、安檢、候車、乘車等環節對軍人提供依法優先服務。這是全國交通運輸行業貫徹落實習主席軍民融合戰略思想，推動實現讓軍人成為全社會尊崇職業的又一暖心之舉，標誌着全國交通運輸行業全方位、立體化的軍人依法優先工作格局全面形成。

自2017年7月1日以來，全國民航、鐵路、水路系統相繼推行“軍人依法優先”工作，各地區、各部門紛紛出台具體務實舉措，在全社會營造了一個尊崇軍人、熱愛軍隊、關愛軍屬的良好氛圍，為新時代的國防建設和擁軍優屬工作作出了示範，得到了廣大官兵及家屬的廣泛好評。

這次全國道路客運領域出台的軍人依法優先的主要內容為：

在優先購票、安檢和乘車方面，設有售票窗口的汽車客運站應設置軍人優先售票窗口；汽車客運站應安排持有效證件的軍人及隨行家屬優先購票、安檢和乘車，並在軍人優先售票窗口、安檢口、檢票口醒目位置設置“軍人依法優先”標識，服務人員應積極主動做好服務引導工作。

在優化候車環境方面，二級及以上汽車客運站應在重點旅客候車室（區）為軍人提供候車服務，具備條件的可單獨設置軍人候車場所，鼓勵其他汽車客運站依自身條件為軍人提供舒適候車服務；軍人候車場所應設置醒目標識。

在便利化服務方面，汽車客運站和道路客運班線經營者應當主動為行動不便的傷病殘軍人提供熱情優質服務；鼓勵採取專人全程陪護、預約定製服務、協助親屬進站接送等措施，提供服務車、輪椅等輔助設備，保障行動不便軍人安全、便捷出行。

依法優先保障對象：

持中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊和軍校學員有效證件的現役軍人、文職人員、殘疾軍人、離退休幹部和退休士官。

有效證件包括：

中國人民解放軍和武警部隊軍官證、警官證、文職幹部證、義務兵證、士官證、離休幹部榮譽證、軍官退休證、警官退休證、文職幹部退休證、士官退休證、殘疾軍人證和軍校學員證、文職人員證。隨同軍人及文職人員出行的家屬（原則上不超過2人）可一同隨行，不需要提供與本人的關係證明。

國家交通運輸部、中央軍委後勤保障部要求，各級交通運輸主管部門要將保障道路客運領域軍人依法優先出行權益作為軍民融合發展的重要工作內容，進一步提高思想認識，精心組織安排，確保取得實效。在汽車客運站和廣播、互聯網等媒體廣泛、深入開展道路客運軍人優先服務保障措施宣傳，為軍人依法優先出行營造良好氛圍。各汽車客運站要細化工作方案，明確時間節點和責任分工，提高軍人優先服務意識，提升服務水平。廣大官兵要自覺遵守規定，維護軍人良好形象。

（原題為《12月1日起，全國道路客運領域對軍人提供依法優先服務》）