國內家電行業首家互聯工廠是如何“煉”成的

*【環球網科技 記者 林迪】*近日，在IDC中國主辦的“2018 IDC中國數字化轉型年度盛典暨第三屆中國數字化轉型領軍用户頒獎典禮”上，由紫光旗下新華三集團設計與建設交付的海爾互聯工廠網絡解決方案被授予“2018年IDC中國數字化轉型大獎運營模式轉型領軍者”。

為此，環球網科技記者就海爾互聯工廠和數字化實踐等話題採訪了海爾集團DTS網絡部部長曲德雙。

什麼是“互聯工廠”？

對於此次獲獎的主角——海爾互聯工廠網絡解決方案，曲德雙向記者介紹稱，“它作為一種網絡解決方案，是以海爾COSMOPlat物聯網生態平台為基礎，這個平台是圍繞用户為中心而打造，其包括售前的研發、設計、生產、製造，銷售以及售後，該平台支撐我們面向整體用户可實現大規模定製。”

他表示，海爾互聯工廠可以稱為“國內家電行業首家互聯工廠”。而作為海爾集團樣板工廠的膠州空調互聯工廠，被給予最新的工業設計、生產製造以及銷售理念。

據瞭解，膠州空調工廠產品的顏色、外觀、性能、結構等全部由用户決定。藉助互聯網技術，用户可以與工廠生產線直接對話，個性化需求可以在第一時間反饋到生產線，整個流程包括需求、交互、設計、預售、製造、配送、服務等，循環迭代升級，實現從線上用户定製方案，到線下柔性化生產的全定製過程。例如，用户下單後，訂單送達互聯工廠，互聯工廠隨即開始定製所需模塊，通過模塊化的拼裝，可以實現用户對不同功能的選擇，並且最大限度縮短產品製造所耗時間，在整個製造過程，用户可以通過各種終端設備獲取訂單進程，瞭解定製產品在生產線上的進度和位置。

“數字化變革帶來的最大變化是業務模式的轉變，而對於海爾來説，這種變化是通過搭建智能製造體系來實現的。海爾在智能製造上的核心思想就是“互聯工廠”——與傳統的訂單生產模式所不同，海爾希望通過與用户共同建立一個基於網絡的生產模式，讓完全不懂技術的用户，和苦惱於不瞭解需求的設計師、供應商，在海爾提供的共享設計平台上互動協作，實現真正的客户個性化訂單生產。”曲德雙告訴環球網科技記者，這種以用户需求為中心的業務模式是工業製造水平發展到一定高度之後的必然結果。當產能足夠時，企業通過業務模式的數字化變革，提高生產效率和用户體驗。

據海爾方面統計，互聯工廠提升了工廠的整體效率，實現了降本增效。其中，產品開發週期縮短20%以上，交貨週期由21天縮短至7到15天。

關鍵技術支撐與行業指導

據環球網科技此前報道稱，網絡上，海爾所有的戰略產品被稱為叫“網器”，一種物聯網概念。品類的繁雜以及銷售數據的不斷累積，就對網絡的要求越來越高。曲德雙總結道，“首先，網絡性能要提升;其次，即時性、可靠性也要提升;另外，智能製造要求的敏捷製造，對時間延時要求都需要提升。”

曲德雙對此解釋道：“工廠通過iMES系統把設備裏的信息往外採集，當下80%的設備節點已經在做連通，採集的數據後續還需要一些應用，包括工藝大數據分析，設備大數據分析，質量大數據分析，預測性維護大數據分析。這期間會有大量的數據產生，並且需要實現對數據的即時分析和處理，這就需要一個高效的工業級網絡,新華三為膠州空調互聯工廠提供了一個優秀的智能工廠解決方案，幫助膠州空調互聯工廠順利地完成了工業級網絡升級改造，為膠州互聯工廠的定製化生產提供了強有力的支撐。”

曲德雙認為，新華三在以下幾方面對海爾互聯工廠解決方案的實現起到關鍵的作用：第一，設備解決方案的合作;第二，新華三對企業需求的理解，包括網絡環境、智能雲計算環境的理解，帶來很多技術性借鑑;第三，從企業的角度考慮，新華三是從橫向的，比如家電企業，汽車製造，服裝企業等類別與海爾做到更好的結合，相當於把其百行百業的行業特點跟海爾的家電行業相結合。

數字化與工業互聯網關鍵在人和決心

提到當前的數字化發展趨勢，包括現在產業互聯網浪潮，曲德雙表示，“數字化轉型的趨勢是很廣闊的。廣闊體現在不同層面，一是通過數字化轉型為企業帶來的價值非常大。二是數字化轉型需要做的工作特別多，特別是製造業。

另外，他指出，更為重要的是，如何轉型？對於企業來説，主要還是從“人的認知”去轉，各層管理者、員工首先要有這種思維，然後把這種思維貫穿到企業的生產經營模式，或者企業的流程機制上，再融合這種數字化的先進技術，一步一步地實現數字化轉型。

那麼，數字化對於企業的推動力是什麼？又有哪些關鍵點？曲德雙告訴記者，“數字化的推動力，一方面能推進企業更接近用户;另一方面，更能滿足用户的需求變革。另外，除了如物聯網技術、IT和基礎應用的技術等，還有一個關鍵點，就是數字化思維的轉變，最後，結合企業的商業模式和內部流程機制。”

“工業互聯網這個領域要做實，但是很多是在討論研究階段，落地的案例比較少。海爾的原則是，內部要樣板，PPT講得再好沒有用，得做出來，樣板落實了，有效果了再去推廣。”曲德雙以海爾為例進一步説明：“主要還是決心。我們企業戰略是朝這個方向做，高層和底層員工都要以用户為中心，最終服務用户。企業整體的運行都是和集團戰略一致的，這樣才能高效的做下去。”

據悉，目前，海爾已經按照該解決方案完成了多個工廠的網絡改造。曲德雙還表示，未來每年逐步改造一些，並計劃兩年內把所有的海爾工廠網絡都按該方案改造完成。