阿里健康9小時52分成交額超去年全天

【環球網科技綜合報道】2018年天貓雙11，“健康”品質消費悄然成為消費升級的主力軍。阿里健康發佈數據顯示：開場僅30分鐘，天貓醫美平台成交額超去年全天;1小時4分，包括體檢、醫美、口腔在內的醫療服務已超去年雙11全天;9小時52分，天貓醫藥成交額超2017年雙11全天。

醫藥健康：過去五年消費增速最快

購物車裏商品的變化，是每個人對過去十年天貓雙11最直接的感知。近日，阿里巴巴和第一財經商業數據中心(CBNData)、DT財經聯合發佈的《天貓雙11十年洞察：新消費時代到來》報告顯示，過去五年間增速最快的是醫藥健康行業。這表明了大眾消費正在進入品質化的新階段，消費者把更多目光投向健康、家裝、文化消費等和生活品質密切關聯的領域。

2013-2017年雙11，保健、按摩器材的成交金額在2014年之後提速增長，運動、健身相關品類成交金額在這期間也穩步上升。它們走紅的背後，是“健康”這一品質生活開始成為常識性需求，也是新消費羣體更關注自我的觀念在消費數據上的體現。

雙11戰報：1小時4分醫療服務超2017雙11全天成交

要説健康消費有多火？一系列火爆的銷售數據，或許可以印證消費升級的小小變化。符合趨勢的產品，顯然在雙11更受消費者歡迎。

比如不用採血針不用試紙就能在家檢測血糖的智能醫療器械雅培血糖儀，同比去年雙11增長200%;比普通面膜更專業的醫美面膜——可復美醫用面膜，同比增長1000%。像零食一樣可以邊吃邊補的輕食保健滋補品，在今年雙11也備受追捧：濃縮燕窩、即食燕窩銷量猛增，燕窩小仙燉旗艦店1小時銷售同比去年增長1400%，正典燕窩旗艦店1小時銷量超過去年全天……

隨着90後成長為消費新生力量，健康消費也出現了年輕化、時尚化的趨勢。商家們通過跨界合作吸引年輕人的眼球：湯臣倍健的膠原蛋白粉禮盒，內含蔡徐坤定製禮品，受“ikun愛坤”一族熱捧更帶動全店熱銷。1小時8分，湯臣倍健官方旗艦店全店銷量超去年雙11全天。

在線預定方便快捷又有安全質量保障的阿里健康醫療服務平台也備受青睞：雙11開場僅15分鐘，美年大健康成交額超去年雙11全天;30分鐘，醫美行業成交額超去年全天。

新零售變化：基礎設施助力商家   雙11首單O2O送藥5分鐘達

今年天貓雙11，從線上狂歡延展到線上線下共振的超級消費場景，也走進了醫藥健康領域，阿里生態支撐下的阿里健康醫藥O2O服務，讓用户足不出門就能“急用藥”。

“太快了，簡直不敢相信!”杭州市下城區一名90後男生，凌晨在手淘上給通宵鏖戰天貓雙11的女友買了一盒感冒藥，沒想到一會兒門鈴就響了。零點13分，菜鳥裹裹合作伙伴點我達僅用5分鐘完成今年天貓雙11阿里健康第一單藥品的配送。

阿里健康先後聯合菜鳥點我達、餓了麼蜂鳥在北京、廣州、深圳、杭州4城推出24小時送藥上門服務。4個城市的市民，只需打開手機淘寶搜索關鍵詞“急用藥”、藥品名稱或相關症狀，即可找到附近藥房，享受“7 X 24小時、白天30分鐘送達，夜間1小時送達”服務。除此之外，武漢、成都、南京等20個城市的近400家阿里健康合作連鎖藥房門店均在11月10日-11月11日開啓了24小時營業的“健康不打烊”活動。

隨着中國醫藥O2O先鋒聯盟在供應鏈整合、分鐘級藥品配送、會員管理等領域的不斷嘗試，新零售方向得到越來越多的連鎖藥房認同。截至2018年10月，聯盟合作連鎖藥店已達200家，覆蓋100多個城市、3萬家藥房。

在保障24小時送藥服務的同時，阿里健康互聯網醫生也在雙11期間提供24小時在線的健康諮詢服務，為電商人羣和購物剁手閒暇的消費者提供“不打烊”專業服務。