2018年天貓雙11破2135億元 開啓10億包裹時代

【環球網科技報道 記者 李文瑤】11月12日消息，歷經24小時的2018年天貓雙11落下帷幕：2018天貓雙11全天成交額破2135億元。

今年的交易數據同樣亮眼：2分05秒破百億，比去年用時短了近1分鐘;1小時47分26秒破千億，比去年快了7個多小時;8時8分52秒，成交總額突破1207億，一舉超越2016年雙11全天的成交總額，用時比去年再快5小時。15點49分39秒，成交總額突破1682億，輕鬆超越去年雙11全天的成交總額，創造了雙11十年來的又一成交紀錄。22點28分37秒，2018天貓雙11總成交超2000億元。

同時，23點18分09秒，2018天貓雙11當日物流訂單量突破10億大關。正如馬雲在2017年全球智慧物流峯會上所説的一樣：我們很快會面臨一天10億個包裹。

今年的雙11和往常一樣，又有一點不太一樣：2018年雙11是馬雲卸任前的最後一屆雙11，也是天貓總裁靖捷上任後負責的第一屆雙11。

阿里巴巴集團CEO張勇認為：到今天，雙11早已不僅是天貓的節日，更是全中國、全世界的商家與消費者的盛大節日，也是全球商業力量的大巡禮，成為了商業領域的奧林匹克。

商業奧運：全線all in

據介紹，今年天貓雙11全球有超過18萬個品牌參與雙11，天貓淘寶將成為名副其實的“商業奧運會”和“萬國品牌博覽會”。 作為匯聚18萬品牌的全球購物狂歡節，天貓雙11成了影響全球商業和文化的現象級盛會。能否進入天貓雙11“億元俱樂部”，對各大品牌來説，是一個不可忽視的衡量標準。

對於品牌商來説，天貓雙11不僅僅是銷售的一個平台，也成為了新品發佈的一個平台。連續兩年蟬聯天貓雙11“億元俱樂部”冠軍的蘋果，今年依然鉚足了勁，將新機iPhone XR加入到天貓雙11預售中。同時華為、小米、榮耀等各大手機廠商紛紛雲集天貓首發旗艦新機，為“奪金”全力備戰。

在線下，今年雙11期間將有20萬家天貓新零售智慧門店、遍佈165個城市的近100家盒馬鮮生門店、470餘家超市、銀泰百貨在34座城市的62家門店，還有餓了麼和口碑聯動100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家……

根據阿里巴巴旗下本地生活服務平台口碑APP的數據顯示，11號0-12點，全國用户湧入口碑平台參與雙11狂歡，僅半天時間，用户在口碑APP裏點單、購買吃喝玩樂套餐的交易筆數就超過700萬筆。其中，美容、足浴推拿類享受型消費商品的交易筆數漲幅最高。口碑APP點單的交易筆數相較於日常增長超2倍，成為線下消費的新流行。

多個城市銀泰百貨、居然之家、盒馬鮮生以及數以百萬計的餐飲、休閒、娛樂商鋪迎來客流大爆發。杭州武林銀泰超過40個一線化妝品品牌從11月1日起平均已補貨5次。雙11當天下午13點09分，居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增，成都等城市甚至出現天不亮消費就排隊等開門的情況，門店平均提前1小時開門迎客。

貨通中國 貨通全球

11月11日上午10點36分，2018天貓雙11的物流訂單量已達6.57億，超過2016年雙11全天的物流訂單量。當日晚間23點18分09秒，2018天貓雙11當日物流訂單量突破10億大關。

快遞數量暴漲，收貨速度卻在不斷提升。今年天貓雙11開場僅30分鐘，全國多地消費者就收到了剛剛下單購買的商品。和過往相比，今年多形態、多業態的“分鐘級配送”漸成新物流常態。

據瞭解，今年天貓雙11，菜鳥智能物流骨幹網鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業人員300萬人、快遞車輛23萬。對比資源投入，快遞業技術設備大幅增加更加引人關注，行業人士表示，這將帶來效率極大提升，幫助快遞行業更從容處理史上未有的天量包裹。

同時，2018天貓雙11跨境物流再提速，進口清關效率大幅提升。在海關總署和菜鳥的聯合努力下，截至11日上午9時01分，雙11進口訂單的清關量快速突破1000萬單，比去年快了10個半小時，智能物流骨幹網再度創下了“秒級通關”新紀錄。

據介紹，今年，海關總署與菜鳥推出了“中樞直聯”模式，將部分通關數據交由總署處理，分擔各屬地壓力，在“省道”的基礎上拓寬“國道”，做到了秒級響應。雙方也在今年延續了共同壓力測試的傳統，累計共投入數百名技術人員，多次模擬雙11通關場景，反覆測試系統性能，並對系統進行智能化的升級改造，確保雙11產生的數據洪峯也能安然過境。

在與海關總署推進“秒級通關”的同時，菜鳥今年還投入了超過100萬平米的保税倉，構建起中國第一大保税物流網絡。全球好貨被分別存放在國內10個口岸，在天貓雙11期間快速送達千家萬户。

全球的購物狂歡節

全球化是阿里巴巴集團的長期戰略。過去幾年，阿里幫助許多國家尤其是“一帶一路”沿線國家，建立和完善數字商業基礎設施，使它們得以共同跨入數字經濟時代。

今年天貓雙11有“五個全球”——全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。

在全球買方面，天貓國際引進了來自歐美、日韓、澳新、東南亞等75個國家和地區，超過19000個海外品牌參與了這次天貓雙11。

在全球賣方面，天貓出海、全球速賣通、Lazada，Daraz等平台上，目前累計已有210多個國家和地區的全球“剁手黨”參與天貓雙11。

據阿里巴巴集團合夥人、B2B事業羣總裁戴珊介紹，今年的天貓雙11，速賣通還實現了三個“第一次”的突破。

第一次實現48小時狂歡。今年海外雙11從悉尼時間11月11日0點開始，覆蓋了全球所有時區。

第一次實現線上線下融合。在俄羅斯和西班牙，實現線上線下狂歡。在西班牙，速賣通聯合擁有近百年曆史的歐洲最大百貨集團英格列斯百貨，在線下開出了快閃店，提供了數千個自提點。

值得一提的是，速賣通第一次帶領海外商家參與天貓雙11，幫助它們把貨品賣往本國之外，實現真正的“全球賣”。例如，俄羅斯消費者就可以通過速賣通買到土耳其商品。

“十年前，我們相信最微小的快樂都應該被分享，所以我們創辦了雙11，”戴珊説，“快樂總能孕育出奇蹟，正如我們一直相信小的力量。阿里不僅是一個數字經濟體，更是一個快樂共同體。”

阿里巴巴集團CEO張勇指出，阿里巴巴經濟體中的多元化商業場景及其所形成的數據資產，與阿里巴巴正在高速推進的雲計算結合，共同形成獨特的“阿里巴巴商業操作系統”，正在全面賦能品牌、商家和企業完成數字化轉型。天貓雙11再次證明阿里巴巴商業操作系統的重大價值，也讓人們更加堅定對中國乃至世界經濟的信心。

而在今年的天貓雙11晚會上，馬雲向所有人説了一聲謝謝：“感謝所有參與雙11的朋友，更感謝所有的快遞員、客服工作人員，所有雙11背後付出努力的你們!沒有你們就沒有今天的奇蹟!祝願所有人，雙11快樂!”