黑龍江雪鄉迎客也“迎考”:請遊人掃碼打“成績”
中新網牡丹江11月15日電 題:黑龍江雪鄉迎客也“迎考”:請遊人掃碼打“成績”
中新網記者王琳
冬來雪落,中國最北省份黑龍江又到冰雪旅遊旺季。備受關注的雪鄉風景區於15日開園,旅遊市場迎客也“迎考”。自當日起,遊人可掃描景區商埠門前的二維碼,親自為旅遊品質優劣的“試卷”評定“成績”。
雪鄉風景區位於黑龍江省大海林重點國有林管理局雙峯林場,因為獨特雪景被譽為“中國雪鄉”,並因走入攝影鏡頭和電視熒屏而名聲大噪。去年冬季,雪鄉由於被曝光存在“宰客”問題而引發輿論風波,在今年開園之際再次受到各界關注。
開園首日,雪韻閣紅燈高掛,遊客們紛至沓來。較於往年,景區內一個明顯的變化是在民宿、店鋪新增了帶有街名、編號及評價二維碼的門牌,現場有遊客掃碼後,頁面上方出現該商埠的相關經營證件,下面則是從1分到5分的“消費評價”,右下角可點擊“我要投訴”。
黑龍江省大海林林業地區旅遊局副局長張磊表示:“雪鄉依託微信公眾號建立了旅遊評價體系,遊客可以對商家進行掃碼評價,倒逼業户提升服務質量。此外,要求業主對旅遊經營項目價格上報、審核,餐飲住宿、遊樂項目明碼標價,並公佈景區價格、投訴電話、信用信息,將對雪鄉新風貌的評定權力交與遊客。”
景區內,有遊客親自掃碼嘗試預定食宿。在來自浙江温州的遊客蔡瑩瑩説:“我們兩個人點了四個菜、幾瓶酒花了190元(人民幣),因為都是明碼標價,住宿和餐飲都可以根據自己的消費能力選擇。”
經過去年冬季的風波,和今年雪鄉的改進,景區內的經營業主也有感觸。雪鄉第一家劉明文家庭旅館的經營者徐淑娟説:“雪鄉從1999年開始發展旅遊業,我們就開始經營旅館,是名副其實的‘雪鄉第一家’,見證了雪鄉20多年來的挫折和成長。監管嚴格是好事,因為旅遊環境越來越好,才會越來越受到遊客喜愛。”
