聯合辦公：產業互聯網時代的新賽道

本報訊

在剛結束的烏鎮互聯網大會上，互聯網巨頭一致提出轉型產業互聯網的口號。馬化騰比較罕見地站台四次，從各個維度描述了騰訊的現狀和麪臨的問題，並給騰訊開出一副解藥，轉型產業互聯網。

李彥宏也強調AI和產業的融合是未來趨勢，馬雲在中國國際進口博覽會上也旗幟鮮明地表示，互聯網將與貿易、製造業深度融合，未來一切貿易都是互聯網貿易、一切製造都是互聯網製造。

為什麼互聯網巨頭紛紛轉型產業互聯網？以騰訊為例，11月14日，騰訊發佈2018年第三季度財報，財報顯示，微信及WeChat的合併月活躍賬户數達到10.82億，微信已經覆蓋大部分年齡階層的中國人，用户增長遇到天花板。

人口紅利的逐漸消失，流量增速的放緩，獲客成本的變高，互聯網企業需要找到下一個十年的增長點，向產業互聯網轉型已成為行業共識。

過去20年是消費互聯網時代，未來20年，甚至更長的時間，將是產業互聯網當道。消費互聯網改變了人們吃穿住行的生活方式，成就了阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭。產業互聯網時代，互聯網將助力傳統產業透過大數據、雲計算、人工智能等應用，對內提升效率，對外提升服務能力。

消費互聯網時代爭奪的是個人用户的使用時長，進入產業互聯網，最急迫的是找到企業用户使用時間最長的場景，作為切入點，將互聯網應用滲透到傳統產業。

從目前看來，辦公場所是一個天然具有企業用户黏性的線下場景，人們每天在辦公場所的時間在8個小時以上。聯合辦公作為一種新型工作模式，過去兩年在中國快速崛起，聯合辦公不僅為入駐企業提供辦公場地，同時也為他們營造線上線下的社羣平台。

在產業互聯網時代，以聯合辦公為代表的新型辦公模式，聚合了千萬企業用户、辦公場景、大數據，正在成為互聯網與傳統產業的連接器，開闢出一條最具代表性的新賽道。

既是產業互聯網代表

又服務傳統產業

聯合辦公是一種基於共享空間的辦公模式，在共享空間中，服務提供商為用户提供基礎辦公環境和設施、完整的辦公服務解決方案，以及工商財税法、融資等增值服務。同時，入駐企業可以共享信息、知識、技能，拓寬社交圈子。

聯合辦公起源於美國，2010年，聯合辦公鼻祖WeWork在紐約曼哈頓開設第一家聯合辦公社區，當時美國出現了很多自由職業者，傳統辦公室對於人數、面積、成本都要求很高，他們無法承擔。但辦公室本身也處於種種原因大量空置。WeWork租下空置的寫字樓，以工位的形式出租給自由職業者和微小創業公司。這種靈活便利、性價比高的辦公方式受到了自由職業者和中小微企業的歡迎，這一模式很快從美國擴展到全球。

中國在過去兩三年雙創大潮下，出現了一輪聯合辦公發展熱潮，孵化器、眾創空間、聯合辦公幾種業態混合在一起。可以説孵化器是聯合辦公的初級階段，與孵化器不同的是，聯合辦公的盈利模式不在於通過服務換股權，是以工位服務費和辦公增值服務為主，同時，聯合辦公的目標客户不是以初創公司和科技公司為主，而是服務於各種規模、各種行業的企業。

有一家比較有代表性的企業：氪空間，經歷過兩種模式，2014年國內最大的創投媒體36氪組建了氪空間，氪空間從孵化器起家，2016年1月份氪空間從36氪獨立出來，專注聯合辦公。

從現在氪空間的用户畫像可以看出聯合辦公用户羣的特點，從入駐企業成立年限來看，40%用户是成立五年以上的公司，40%是成立兩年到五年的公司，只有20%是兩年以內的初創公司。從入駐企業的規模來看，50%是本地中小企業，25%是外地大中型企業分支機構，25%是本地大企業小團隊。從入駐企業的行業分佈來看，只有20%屬於TMT產業，其他80%分佈在各個行業。

作為新型的辦公模式，聯合辦公不同於傳統寫字樓租賃，本質上是以線下辦公空間為載體，通過整合大量企業服務和員工本地生活服務，搭建線上線下企業社羣，構建企業與線上線下服務的橋樑構，從而形成完善的企業服務生態。

2018年以來，以氪空間為代表的互聯網背景的聯合辦公企業，迅猛發展，異軍突起，以聯合辦公行業自營面積第一的規模，成為產業互聯網的典型代表。

聯合辦公是連接器

助力互聯網觸達傳統產業

辦公場景具有天然的用户黏性，人們每天在辦公時間在8個小時以上，是佔據企業用户時長最長的場景。同時，聯合辦公憑藉豐富、舒適的配套設施，打破了辦公場景與生活場景之間的界限，在聯合辦公空間，用户使用時長被拉長，用户的行為和數據也更加豐富。

聯合辦公的核心價值之一是幫助入駐企業提高辦公效率，這背後需要運用大量互聯網產品和技術，聯合辦公就像互聯網與傳統產業的連接器，幫助互聯網企業最快速、最便利地觸達傳統產業。

如今，人工智能、物聯網、大數據正在廣泛的應用到聯合辦公，以氪空間為例，人臉識別、中央控制系統、智能會議、雲打印、智能郵局、智能停車等應用，大幅提高企業用户的辦公效率、體驗和便捷性，同時，也留存了大量企業用户的行為數據。

當入駐企業的行為數據日積月累到一定規模時，有關企業級用户在辦公場景下數據畫像將產生更大的價值，憑藉對用户的喜好、習慣甚至痛點的分析，聯合辦公企業及其合作伙伴就可以有針對性的優化辦公空間，幫助企業降低運營成本，同時不斷提高空間坪效，延展更多增值服務。

聯合辦公所提供的不止辦公場地，同時提供各種增值服務，比如IT、專業培訓、品牌活動等企業級服務。同時，對於企業的員工，提供免費茶飲咖啡、健身房、遊戲室等，聯合辦公將進一步帶動本地生活的消費需求。

與此同時，如果説傳統的辦公場地連接同一場地內的人與人、物與物，人與物，那麼互聯網則打破的空間的限制，讓不同場地的人與物產生關係。而對於聯合辦公來説，其特殊的社羣、平台屬性不僅加強了人與物之間的連接，更通過覆蓋線上線下的社羣平台，讓辦公場景下人與人、人與企業、企業於企業之間的產生了連接。這種基於人、企業、社會關係和工作學習等多元需求聚合而成的社羣生態將孕育出更多的商業模式。

聯合辦公的用户粘性、行為數據、社羣生態，使得它正在成為互聯網與傳統產業結合的連接器和催化劑，巨大的商業價值也使其成為新的風口。

互聯網改變傳統租賃及辦公模式

隨着科技的發展，商業生態發生變化，企業的組織形式和辦公方式也發生變化，小公司出現得越來越快，大公司的團隊越來越小，大企業的分支機構越來越多，寫字樓租户的需求發生巨大變化，傳統的辦公樓租賃方式越來越不適應新的需求。

五六年前，傳統寫字樓的租賃經理接觸的客户大部分是租半層、整層寫字樓，今天，他每個月接觸的客户數量比原來翻了兩三倍，而單個客户需要的租賃面積在減少。

據瞭解，中國每年註冊600多萬家新公司，真正活躍的公司只佔17%，按照目前經濟發展規律，新公司的平均生命週期正在不斷縮短，這些新公司亟需更加靈活、便捷的辦公租賃模式。

聯合辦公的興起，是迎合了公司小型化、團隊小型化對辦公空間的需求，採用“拎包入住”的方式，綜合成本比傳統租賃模式降低30%，一家公司如果租一個獨立辦公室，需要在裝修、辦公傢俱採購和後期管理投入大量人力物力，聯合辦公幫助企業不僅節省成本，更節省了時間和精力。同時，聯合辦公按月起租，租賃方式靈活，極大方便了有彈性辦公、移動辦公需求的企業。

聯合辦公行業領先者氪空間一直致力於互聯網在辦公領域的實踐和應用，目前氪空間的一切運轉都已基於技術平台和大數據，例如搭建選址決策系統，快速精準地判斷出哪裏才是好的辦公地點；搭建建築信息模型（BIM）平台，不斷優化辦公空間的設計，降低運營成本，同時確保設計的標準化，保證工程、供應鏈的質量；建立物聯網平台，匯聚了大量企業用户行為數據，持續提升辦公效率，優化用户體驗。通過基於人臉識別、中央控制系統、智能郵局、智能會議、智能停車、雲打印等技術的智能辦公解決方案，提升大幅提升工作效率。

並且，氪空間正在大力推動把這一整套的互聯網化的聯合辦公解決方案進行模塊化，將來每一個模塊都可以單獨拿出來，為傳統產業服務，傳統產業想用哪個模塊就選擇哪個模塊，將極大提升傳統產業的辦公效率。

未來，聯合辦公作為互聯網與傳統產業的連接器，將接入更多互聯網產品和技術，形成聯合辦公產業價值鏈和生態圈，助力傳統產業進一步利用技術和產業提升工作效率。

今年以來，北京、上海的甲級寫字樓市場，聯合辦公成為主力租户。2018年上半年，上海甲級寫字樓淨吸納量65萬平方米，聯合辦公佔18%。其中，氪空間在聯合辦公的份額中佔比70%。同時，上半年，氪空間佔北京聯合辦公新籤物業中佔比40%。

艾媒諮詢發佈的《2018中國聯合辦公行業監測報告》顯示，2016年～2022年，中國聯合辦公行業市場將迎來大規模，2018年將突破600億元，增長率達159.3%，到2020年，市場規模將突破2000億元。

目前聯合辦公還處於初期階段，據沙利文預測，未來5年-10年，聯合辦公將佔到全球商業地產市場20%-30%的份額，成為一個萬億級市場，聯合辦公的未來值得期待。