沃爾瑪不惜代價爭奪市場份額 與亞馬遜競爭升級

【環球網科技綜合報道 記者 李文瑤】沃爾瑪正在電商的道路上一路狂奔，而為了趕超亞馬遜，沃爾瑪也再次表態：它願意為獲得市場份額和其他潛在的競爭優勢而犧牲利潤率。

根據沃爾瑪週四發佈的財報顯示，截至10月31日，前三財季營業收入3756.1億美元，同比增長3.2%，好於預期。同時在食品、消耗品和“許多不同的商品領域”都取得了良好的市場份額。如果按兩年累計計算，沃爾瑪產品銷售額增長了6.1%，這也是沃爾瑪10年來首次取得這樣的成績。

在消費者對生鮮食品的強勁需求的驅動下，較高的商店流量和較高的平均交易量推動了銷售額的增長，而在這其中電子商務也發揮了關鍵作用。目前，沃爾瑪在美國的電子商務銷售額增長了43%，環比增長了約1.4個百分點。

但是事實上，沃爾瑪為了取得這些成績也犧牲了利潤率。根據財報顯示，沃爾瑪第三季度的毛利率有所收窄，主要原因是其定價策略的影響、較高的物流成本以及不斷增長的電商商務業務的支出。

到目前為止，該公司的資本支出總額略有增加，達到了70億美元，而今年到目前為止的營業收入卻下降了0.5%，達到159億美元。

隨着沃爾瑪開始通過廣大的線下門店數量來對抗亞馬遜，實體店的銷售業績也與在線業務越來越緊密的連接在了一起。據福布斯報道稱，沃爾瑪週四表示，目前它在美國有近2,100家門店提供門店提貨服務，並有望在年底前在約800家門店提供當天配送服務。

沃爾瑪正努力嘗試為其線上商品提供兩天內的免費配送服務，而其在美國的4700家門店(覆蓋美國90%的人口)將有助於其提供更加便捷的線上退貨服務。這也使得沃爾瑪在美國市場比亞馬遜更有競爭力：有調查顯示消費者更傾向於在線退貨，而不是到線下的指定退貨點進行退貨。

沃爾瑪自4月份以來為其在線商城Walmart.com增加了2000多個品牌，隨着品類的不斷擴充，其在線業務也吸引了越來越多的消費者。2016年，沃爾瑪宣佈以33億美元收購電商初創公司Jet.com，而近來，隨着Jet.com網站的不斷升級，Nike等國際品牌已經開始在其網站上出售。Jet.com還與食材電商Blue Apron合作共同推出定製餐具。

雖然目前來看，沃爾瑪在與亞馬遜的競爭中擁有一定的優勢，但情形也並不樂觀。尤其是亞馬遜也在不斷優化自己的業務。根據最近的一項產品價格調查顯示，許多熱門產品在亞馬遜上擁有絕對的價格優勢。

不同的市場調查顯示，亞馬遜在市場份額方面仍然佔有較大的領先優勢。例如，亞馬遜的電商業務在美國的市場份額從2012年的24%上升到2017年的46%，而沃爾瑪的電商業務在美國的市場份額從2.9%上升到4.3%。據歐洲監測公司(Euromonitor)稱，在同一時期，蘋果的排名從第4位上升至第3位。eBay雖然仍位居第二，但其份額從8.7%降至7.4%。雖然從今年全年的業績來看，沃爾瑪有希望超過蘋果，成為美國排名第三的零售電商，但其與亞馬遜仍然有着較大的差距。

但沃爾瑪顯然並不甘心落後。今年，沃爾瑪位於德克薩斯州奧斯汀的一個科技中心開業，沃爾瑪也首次與亞馬遜在雲計算領域的勁敵微軟合作。沃爾瑪在本月表示，兩家巨頭宣佈建立戰略伙伴關係，將把包括Walmart.com在內的各種數據資產轉移到微軟的azure雲計算平台上，並學習微軟的機器學習和人工智能技術。

而在上個季度，沃爾瑪也進行了多項投資和收購。目前，沃爾瑪正尋求收集更多的消費數據。此前，以色列交互式視頻技術開發商Eko與沃爾瑪合作，沃爾瑪將基於Eko的交互式視頻技術建立自己的視頻和內容平台與亞馬遜競爭。同時，沃爾瑪也已經完成了對印度電商Flipkart的收購，耗資160億美元，成為這家印度最大電商公司的大股東，以方便其在印度市場與亞馬遜爭奪市場份額。

沃爾瑪總裁兼首席執行官Doug McMillon在週四的聲明中表示：“這是一種發展模式——我們的公司發展得更快，我們正在加速創新。”

但對於沃爾瑪來説，何時能夠完全趕超亞馬遜還是個問題。