阿里總裁埃文斯接受《紐時》專訪 暢談家庭與工作
【環球網科技綜合報道】據美國《紐約時報》11月20日報道，阿里巴巴集團總裁邁克•埃文斯近日就阿里集團發展和中國雙十一狂歡購物節等話題接受紐約時報的採訪。
11月11日不僅是中國的“光棍節”，更是全民購物狂歡節。2018年阿里巴巴再創新高，雙十一當天，天貓成交額在85秒內突破10億美元(約合69.41億人民幣)，11日全天總成交額達310億美元(約合2151.68億人民幣)，當日物流訂單量超過10億。
作為阿里巴巴集團總裁，邁克•埃文斯負責監督今年這一狂歡購物節的順利進行。埃文斯與公司創始人之一、即將離任的董事會主席馬雲和首席執行官張勇密切合作。在高盛工作期間，埃文斯第一次瞭解到阿里巴巴這一企業。2013年末埃文斯離開高盛，2015年正式加入阿里巴巴集團。埃文斯在多倫多長大，有四個兄弟姐妹和一個雙胞胎兄弟馬克。他們後來加入了加拿大奧運代表隊，該隊在1984年洛杉磯夏季奧運會上贏得了八人皮划艇比賽的金牌。
11月12日，《紐約時報》對邁克• 埃文斯進行採訪，採訪內容整理如下。
記者：請問你是什麼時候開始和你的弟弟一起劃皮划艇的呢?
埃文斯：我們年輕的時候總是相互較勁，父母故意不讓我們上同一所學校。但在我大三那年，我和馬克開始一起劃皮划艇，為世界錦標賽做準備，大概是1982年，也就是1984洛杉磯奧運會的前兩年。
記者：那麼和總是相互較勁的兄弟一起划船，感覺如何？
埃文斯：比賽當天，我們的想法出奇一致，因為這不是我們兩人之間的競賽，我們都有着共同的目標——打敗其他對手。而且我們參加的是八人皮划艇比賽，所有的隊員必須團結一致，齊心協力。
記者：當時你取得了很棒的成績。
埃文斯：是的，我們得了冠軍，感覺棒極了!
記者：你大學畢業後的第一份工作是什麼?
埃文斯：和父母當初的想法一樣，我和馬克都不想進入同一家投資銀行工作，所以他去了高盛，我去了所羅門兄弟。
記者：但是最終你還是加入了高盛。
埃文斯：約翰•桑頓(高盛前總裁)多次邀請我加入高盛，最後我還是來了，而且在高盛工作了21年。
記者：你剛加入時的高盛和21年後你離職時有什麼不同嗎？
埃文斯：我剛加入時，高盛在倫敦地區只有100名員工，在亞洲僅有大概20名員工。當時的高盛只是一家地處偏遠的的美國投資銀行。
但是當我離職的時候，高盛在倫敦已經擁有近7000人的團隊，在亞洲也有3000到 4000人，高盛在世界各地都建立了穩定的業務往來。
記者：你第一次瞭解阿里巴巴集團是什麼時候?
埃文斯：1999年，我第一次見到馬雲，我們給他的公司投資了500萬美元。我們也是阿里巴巴的首批投資方之一。在你的一生中，你可能會遇到四五個真正有遠見的人。而在這四五個中，也許只有一兩個能將學識和見地轉化為真正有價值的東西。馬雲就是這樣的人。
記者：是什麼原因促使你加入阿里巴巴呢?
埃文斯：2013年我從高盛離職，我開始思索自己到底想做什麼。有一天我接到馬雲的電話，他説，“你好埃文斯，我們想邀請你加入阿里的董事會。”緊接着，阿里進行了首次公開募股(IPO)之後，他再次發出邀請：“埃文斯，要不要來阿里巴巴做總裁？”我説，“好吧，我來。”我的太太當時並不贊成我加入阿里，因為加入阿里集團意味着我要不斷地往返中美，出差旅行。
記者：僅僅“光棍節”一天，阿里巴巴就實現了近310億美元的銷售額。這一驚人的銷售數據是否暗示了中國經濟的回暖呢？
埃文斯：一天內實現310億美元的銷售額並不意味着出現了明顯的好轉。一天銷售310億美元產品的同時，我們每秒要處理32.5萬筆訂單，寄送10多億個包裹。雖然經濟增長已經放緩，但人們的消費能力與日俱增。
記者：現如今阿里巴巴和奢侈品供應商因為假冒產品問題，仍保持着緊張關係。請問你將如何解決這一問題？
埃文斯：其實幾年前阿里內部就討論過相關的問題——如果阿里集團想成為世界級的商業領袖，我們就必須在品牌產權保護方面做出表率。因此，我們與各大品牌合作，在阿里平台上進行全天候監控，並與執法部門進行線下合作，打擊造假商販。這不僅是保護消費者和品牌供應商的利益，也是為了維護阿里的聲譽。
記者：現在的消費者希望下單付款的瞬間就能夠收到包裹，而你也在物流配送方面投入了大量資金。為什麼你如此看重物流配送呢？
埃文斯：快遞包裹發生丟失，損毀，超時配送，還是包裝不嚴密等問題，都會給消費者帶來糟糕的購物體驗，而糟糕的體檢將使得顧客不會進行二次消費。因此我們非常重視消費者的物流體驗。阿里每天要派送約7000萬個包裹，我們很難與派送流程中的每一個工作人員進行及時的溝通，所以我們需要投入更高端高效的設備，同時招募大量的能勝任這一艱鉅工作的配送人員。
記者：從今年的“雙十一”中你有哪些收穫呢？
埃文斯：雙十一最讓我感興趣的就是，基於現有的物流、支付、雲計算等基礎設施，我們一年可以進行一次規模如此龐大的交易活動，而我們相信，未來阿里的每一天都有足夠的能力應對如此龐大規模的交易。(實習編譯：娜仁高娃 審稿：李宗澤)