騰訊微校推“消息通知”功能 大學校園通知實現“無死角”推送

“學生丟了東西，我們十分鐘就幫他找到了。”廣州大學松田學院信息中心張主任説到。

原來，廣州大學松田學院自從加入騰訊微校平台後，就開始使用平台上的“消息通知”功能。這一次，有學生丟失了重要物品，學院信息中心通過“消息通知”向指定範圍內的同學發送通知，並且設置了通知可回覆，很快就幫他找回丟失的物品。

張主任表示：“現在學校有很多部門發送通知都走信息通知板塊，老師、學生及學校領導反饋都很好。”

“消息通知”是騰訊微校基於校園通知場景推出的服務，目前已經成為多所學校下發通知的主要渠道，覆蓋北京大學軟件與微電子學院、武漢學院、雲南農業職業技術學院等高校的各類消息通知場景。

細數以往各個學校的消息通知形式，種類繁多，既有輔導員口頭通知，也有班羣通知、校園網通知、教務處APP通知等。

然而，大部分通知形式在具體的實踐上效率偏低：要麼沒法統計數據，發送者很難知道有多少學生閲讀了消息，有多少學生沒有閲讀；要麼“一刀切”，只能羣發給所有人，造成信息干擾；要麼互動性低，學生收到消息後有疑問，也不能及時反饋；要麼及時達到率較低，等所有學生都看到通知，消息已經失去了時效性……

而騰訊微校的“消息通知”服務，能夠在很大程度上解決這些問題。

管理者只要通過校園卡平台或移動端服務大廳，就能快速使用“消息通知”推送信息。推送過程中，考慮到用户會出現忽略或未讀消息的情況，管理者可以直接在後台查看通知的已讀、未讀數據，根據需要進行二次推送提醒，保證消息的準確觸達。此外，管理者可以針對單個或部分用户靈活選擇推送範圍,防止不相關消息對用户造成干擾。

為了避免消息的單向接收，“消息通知”推送還可以設置回執通知，用户收到信息時需要點擊“確認已閲”，以保證信息通知到位。同時，用户也可以直接在通知中填寫老師設置的表單，參與老師發起的投票，還可回覆圖片、語音等內容，滿足管理的多種需求。

對於消息接收和閲讀者來説，除了官方服務號,他們還能在校園碼頁面、公眾號模板消息、手機短信、校園卡卡面等多個渠道獲取通知內容。

相比較市面上其它校園產品中的通知類功能，騰訊微校“消息通知”具有二次推送、靈活選擇推送範圍、多平台推送等優勢，對消息的高效觸達有更加全面的保障。以廣州大學松田學院為例，學院將“消息通知”功能應用於院辦公室、新聞中心、信息中心、學生處、教務處、創業處、財務處等多個通知場景中。學院在校生9000人左右，一半學生已經激活校園卡並習慣通過此渠道獲取學校通知，且反饋比其他渠道更迅速便捷。

1.教務處

對於學生補考、等級考試、網絡選課、教材發放的時間、地址、流程等學校教務信息，松田學院教務處通過“消息通知”功能對學生羣體進行推送。如2018年9月的計算機等級考試，准考證打印及注意事項一站式通知到位，不用再像以往到每個班級去通知，極大提升學校的管理和辦事效率。

2.學生處

每年開學，迎新是每個學校的重點工作。要做好周全的新生迎接，消息的及時和流暢性很重要。學生處的老師對於“消息通知”的效果十分欣喜，“我們新生錄取通知書裏面就包含了校園卡領取流程，新生還沒報道前已經能領取校園卡了，我們也提前推送了報道注意事項，辦理校園網等須知，第一次非常高效及時的把學校通知發佈到新生羣體，學生反饋都非常好。”

迎新當天，迎新工作出了點小插曲，學生處通過“消息通知”功能向新生推送“關於天河客運站迎新聯繫電話變更的緊急通知”，在迎新點手機號碼卡出現故障時，引導新生能及時、準確的聯繫到迎新老師。

3.院辦公室

今年第22號超強颱風“山竹”在9月16日正面襲擊廣東地區，為保障全院師生的人身安全，學校院辦公室通過“消息通知”版塊發送《關於全力做好防禦超強颱風“山竹”工作的緊急通知》，此通知推送5800人，觸達面廣，各班級和老師及時收到學校緊急通知後，迅速安排好停課、防禦等工作。

4.新聞中心

“信息通知”還極大方便了新聞中心的工作。2018年新聞中心學生記者團在社團招新時，別出心裁地使用了“消息通知”這一渠道，將招新通知推送給2018級全體新生，極短時間內便獲得超過400名同學報名參加。並且“消息通知”還與官微推文一起打通了校園的信息矩陣，成為全媒體的一種新聞操作方式。新生軍訓結束後，“松田服務號”通過“消息通知”發出一條面向2018級新生的“點對點”獨家推送——你想對軍訓説什麼？收到近百條軍訓感言，由此形成了火遍大學校園的爆款文章。

5.信息中心

因運營商線路故障導致學校斷網，以往，學生不瞭解情況，常常抱有不滿情緒。自從使用了“消息通知”後，學校信息中心通過這個功能，能夠快速向全校師生髮送通知，讓師生了解事情原委及恢復時間，由此安撫了學生情緒，達到了良好的效果。

用騰訊微校“消息通知”形式向學生傳達校園信息，早已經成為多數開通校園卡高校的常態。

據瞭解，“消息通知”僅僅是騰訊微校眾多功能之一。騰訊微校是全國最大的高校微信生態服務平台，是校園服務和師生的連接器，以“微信校園卡”為整體解決方案。線上，微信校園卡可以進行統一的身份認證，輕鬆融合微校自研服務、高校自研服務、第三方服務，實現無縫跳轉。線下，在傳統的校園一卡通功能的基礎上，微信校園卡全面連接校園場景，通過“微校校園碼”即可輕鬆實現校園消費、門禁解鎖、考勤簽到、自助借還書等校園生活場景，實現“一碼通校園”。騰訊微校通過微信校園卡去連接人、連接服務、連接生態。其中，“消息通知”功能作為連接人的核心，對高校服務生態的完善有着重要作用。