5歲女童名叫Abcde搭機時遭嘲諷 涉事美國航空公司道歉

【環球網綜合報道】得克薩斯州一名五歲女童因為名字奇特，在和母親搭乘美國西南航空班機從加州返回得克薩斯州時，不僅遭機組人員嘲笑，登機證的圖像還被上傳到社交網絡;女童的媽媽投訴後，該公司出面道歉。

台媒30日報道，這名女童的名字叫艾比西迪(Abcde)，是英文26個字母的前五個字;她的母親崔西‧瑞佛德(Traci Redford)指控西南航空員工嘲笑她的名字“Abcde”，工作人員還將孩子登機證照片貼在臉書。

她於兩週後向航空公司投訴，但未有任何回應。之後，西南航空道歉，表示社媒貼文內容是漠不關心、不尊重且不文明，這不是航空公司要求員工該有的態度。

瑞佛德説，事情發生在數週前，她和女兒準備在加州聖塔安那搭機返回得克薩斯州艾爾巴索，當加州約翰韋恩機場登機門人員看到Abcde名字後，開始指指點點笑她們，“我轉身説：我聽得見你們，所以如果我聽得見你們談話，我的女兒也可以，若你們停止，我會很感激。”

瑞佛德説，當她坐着候機，登機人員竟拍攝她的登機證，並將其放在社交媒體、嘲笑女兒。因為有人告訴她在臉書看到貼文，並將其向西南航空舉報。兩週後，瑞佛德提出投訴，但西南航空未有反應。

隨後西南航空道歉聲明，表示將尊重所有客户，這則社媒貼文不代表公司對員工的期望、尊重與文明。他們將查明有關涉及此事件的員工，但不公佈相關處理行動，會藉此機會強化政策並強調對所有員工的期許。