餓了麼回應“喜茶中現異物”：對相關責任方無端指責表示遺憾

“喜茶中喝出異物”一事，外賣配送方也有了回應。

12月4日傍晚，餓了麼向澎湃新聞記者回應：關於今日喜茶飲品中出現指套狀異物一事，餓了麼第一時間對騎手進行查證。經調查，騎手配送過程正常完成，在騎手和配送車輛上也未發現任何指套狀物體，騎手本人與消費者此前並無交集。對於相關責任方的無端指責，餓了麼表示非常遺憾。他們將持續配合食藥監部門的進一步調查，希望真相水落石出。

相關新聞

喜茶：所有門店未用類似指套 無法保證運輸過程安全

“喜茶中喝出異物”一事有了新進展。

12月3日晚間，微博網友稱，自己通過餓了麼跑腿訂購的喜茶出現疑似“指套”的不明物體。

12月4日下午，喜茶PR劉競宇回覆澎湃新聞記者稱，高度重視並安排專人與消費者者溝通接洽，經過門店視頻查證，12月3日下午時段未發生可能會污染飲品製作的情況。我們可以保證飲品製作和出品的品控，但無法保證第三方跑腿運輸過程中的食品安全問題，目前尚無法判斷產品出現異物的原因。

劉競宇稱，喜茶所有門店內均未配置與使用類似異物“指間套”的用具。目前，已經與顧客取得了聯繫，將邀請其參與和監督我司進一步的處理。但無論異物是從何途徑進入的產品，都願意陪同其檢查身體，並承擔因此產生的醫療費用。此外，喜茶方面已將監控截圖和視頻發給該消費者確認，並邀請消費者一同現場觀看監控視頻。

劉競宇還表示，喜茶公司所有原材料來源於合格供應商，所有門店員工均通過培訓後方可上崗操作，在門店所有原料備制過程、產品製作過程和產品銷售過程均有監控全程錄像，喜茶的操作間是全開放的，歡迎每一位顧客隨時監督。