《中國家電消費行為大普查白皮書（2018）》在京發佈

12月6日，為幫助企業洞察用户的需求和購買行為變化，積極推動產業轉型升級，“中國家電消費行為大普查暨《中國家電消費行為白皮書》發佈會&頒獎盛典” 在北京召開。

會議發言上，中國電子信息聯合會副秘書長李傑對改革開放40年來中國家電業取得的成就表示肯定，也指出了現階段中國家電業發展的矛盾。他指出隨着市場需求從普及型需求轉變為更新換代需求，家電行業總體進入低速增長甚至停滯的狀態。企業急需通過更加深入瞭解消費者需求，不斷創新來提高自己的核心競爭力。

中國家用電器協會副理事長徐東生也認為，如今的家電行業卻處在經濟增長持續放緩，投資、消費、出口三駕馬車同時失速，房地產市場低迷等不利的外部環境中。在中國家電行業面臨轉型之際，由奧維雲網和六大權威媒體聯合主辦的“2018年中國家電消費行為大普查”能夠洞察新時代背景下的新消費行為，為行業解決痛點，為企業提供啓發。

中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國則通過家用電器國家標準的演變闡述了我國家電消費者需求的演變歷程。他指出，目前我國家用電器國家標準已處於“創新引領”階段，家電安全健康等各項圍繞消費者使用體驗標準相繼落地，而且更多創新的國家標準的起草工作已經全面展開。

當下中國零售行業中，新零售業態快速崛起，面對家電新零售形勢下渠道的融合和打通，蘇寧易購集團股份有限公司北京大區副總經理程峯認為：用户的個性化、場景化購物需求，以及品牌商差異化定位和精準營銷的需求，傳統玩法的線上零售模式、單打獨鬥的線下零售模式，都難以堪當重任，線上和線下的融合，成為新時代零售行業變革的主要方向。