奧克斯空調開啓“品質革命3.0”時代 全力賦能零售

12月10日，奧克斯空調在寧波舉行了主題為“深耕零售，賦能贏未來”發佈會，向全國近500名核心客户、媒體嘉賓全面展示產品品質、O2O、互聯網智能化戰略的階段成果以及新一輪創新變革方向，同時發佈了以品質空調選購新標準為主要內容的《再造好空調 一級空調全新認知標準白皮書》，正式開啓“品質革命3.0”時代。

連續3年內外銷增長率行業第一，實現27個國家的市場銷售翻番、69個國家銷量穩居前三等一系列的成績已經表明，奧克斯空調乘着改革開放以及家電產業發展40年的“春風”，成功實現了從量到質再到智的跨越。

當天，中國家電協會副理事長王雷在會上表示，傳統家電行業經過40年的“羣雄逐鹿”，市場競爭早已白熱化、透明化，想要精準把控市場、把脈消費者，需要在技術、營銷、渠道、售後等戰略維度上不斷打磨、強化。奧克斯空調作為中國家電行業的佼佼者、互聯網時代空調智能化的“領頭羊”，敢於突破常規，將消費者利益作為企業發展信條，進行模式創新、技術革新、品質升級，是其推動行業強勢進入品質3.0時代的必然結果。

歷經三次轉型 奧克斯保持清晰的品質發展之路

面對眾多核心客户和媒體嘉賓，奧克斯集團董事長鄭堅江作為企業掌舵人，發表了熱情洋溢的演講。他首先回顧了奧克斯空調所經歷的三次“里程碑式”的戰略轉型，並重點講解了如何確保O2O轉型成功。

2013年，沿着“品質是基石，創新是靈魂”的企業理念，奧克斯空調進行了大刀闊斧的產品升級。近3年，奧克斯在產品品質、技術創新、效率提升上累計投入超30億元;推出二級供應鏈管理、引進全球領先檢測設備、吸納超50%的碩博人才組成創新研究團隊，從源頭處把控產品品質。2017年12月，寧波智能工廠落成投產之後，奧克斯以更加標準化、高週轉率的技術實力，實現了產品品質的全面提升;累計投資超150億元籌建馬鞍山、鄭州、泰國等智能製造基地，將全面實現空調產業全智能一體化。同時在日本建立研發中心，實現了智能化產品佔比超80%。

隨着首次轉型升級的成功，奧克斯對品質更加自信，在2018年9月，奧克斯行業首推“使用60天無理由退貨”品質行動，得到了人民日報、經濟日報等權威媒體的報道，在行業中成功點燃了“品質革命3.0”的“火苗”，並迅速獲得消費者的認同。

早在2012年，鄭堅江就敏鋭的察覺到互聯網趨勢，在眾多家電品牌還猶豫不決的時候，奧克斯在鄭堅江的帶領下，迅速確定互聯網、智能化發展戰略，積極擁抱電商，通過產品品質與創新的不斷提升，實現了跨越式的增長。自2012年至今，奧克斯電商平台增長近56倍，今年6.18期間銷售總額破40億，即使在非空調旺季的雙11也取得了總銷額20億的成績，成為實至名歸的互聯網空調品類領軍品牌。

除了互聯網勢頭髮展良好，奧克斯也一直深耕渠道，進行了一系列的O2O模式的探討，不斷進行O2O轉型。2017年，奧克斯行業首創 “網批模式”，這是以整合信息流、資金流、物流、服務流的價值鏈條，構建去層級、提效率、降成本、高體驗為核心的全新商業模式，通過廠家直供的方式真正讓利於經銷商，打造至真至誠的利益共同體。

為了做好線上線下融合，目前奧克斯已經規劃了“X戰略”，該戰略計劃將以奧克斯主導產業為基礎搭建O2O平台，為更多中小企業服務，為經銷商賦能。“發展零售道路是互聯網企業發展的必然趨勢，因此做好線上線下融合是奧克斯線下零售的核心關鍵，是致勝的先決條件。”“網批模式”的成功是奠定奧克斯全面發力線下渠道的基礎，也為確保其O2O轉型成功提供了優質條件。

此外，奧克斯能夠擁有今天的成就也得益於內部規範化管理：“4大核心評價體系”的強力執行，即產品評價體系、網絡評價體系、客户評價體系、營銷團隊評價體系。其中營銷團隊評價體系也是近年來奧克斯在人才選用上的重要評價體系之一。

發佈品質白皮書 奧克斯進入“品質經濟”快車道

本次發佈會上，奧克斯集團董事長鄭堅江與中國家電協會副理事長王雷共同揭曉了以“技術升級為核心”的品質白皮書，向消費者釋放了全新的品質空調選購新標準。《再造好空調 一級空調全新認知標準白皮書》充分表明了奧克斯始終是以升級產品的使用體驗為核心，以滿足消費者需求為己任而開啓的新一輪的品質革命。